App non visualizzabili

Ciao,

ho da poco resettato il mio zenfone ed ho riscontrato un problema.
Utilizzando la visualizzazione a due livelli va tutto bene, ma passando alla visualizzazione ad un livello alcune app non sono visualizzabili.
Per accedere a queste app devo cliccare su "tutte le app" e ricercare le app senza alcuna possibilità di trasferirle sul menu principale.
Questo succede solo con alcune app. Ho provato a disinstallare e reinstallare ma il risultato non cambia.
Prima del reset del sistema tutto funzionava regolarmente.
Avete consigli o suggerimenti?