SOS SOFTWARE
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Discutiamo qui di tutti i problemi software (NO MODDING) e relativi consigli e/o aiuti.
[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per Problemi Software [ZenFone 3 Laser]
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20-06-16, 16:24NiloGlock[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per Problemi Software [ZenFone 3 Laser]
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15-01-17, 09:28paevan
Salve ragazzi,
ho da circa 3 gg questo device brand TIM.
Fino a ieri funzionava tutto correttamente, purtroppo mio figlio mentre lo aveva in mano ha premuto contemporaneamente i tasti volume e power.
Ora mi ritrovo il telefono nella modalità FASTBOOT MODE. Qualunque conferma che vado a dare con il tasto power mi restituisce questo errore:
The dm-verity is not started in enforcing mode and may not work properly. To learn more, visit: g.co/placeholder.
Premetto che il tutto è avvenuto casualmente nessun tentativo di modding.
Non so come risolvere, qualcuno mi può aiutare? -
15-01-17, 09:31Stonexmini46
Se è come per altri terminali, bisogna tenere premuto il tasto power fino al riavvio...
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https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981 -
15-01-17, 09:41paevan
Purtroppo, ho tenuto premuto il tasto power per 60 sec. ma il telefono riparte e mi mostra poi sempre lo stesso errore:
The dm-verity is not started in enforcing mode and may not work properly. To learn more, visit: g.co/placeholder
:( -
15-01-17, 09:44Stonexmini46Ma da fastboot mode, facendo un colpetto di power +volume giù (oppure su se non va il primo)Quote:
Originariamente inviato da paevan
Non ti entra in recovery? Da li poi fai reboot...
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https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981 -
15-01-17, 09:54paevan
Niente da fare, nemmeno cosi; torna sempre allo stesso errore.
Praticamente in fastboot mod mi dice al centro pagina le caratteristiche del cellulare (n. seriale, versione, modello, ram, rom) in alto in verde pigiando sul bilanciere del volume si sposta nel menu passando da : START a POWER OFF a RECOVERY MODE a RESTART BOOTLOADER.Quando vado a premere il tasto power su ogniuna di queste voci mi compare sempre lo stesso errore salvo quando confermo la voce POWER OFF, in questo caso si spegne. Se da qui vado a pigiare contemporaneamente vol+ power mi torna al menu con le voci di cui sopra per poi ridarmi l'errore se pigio power.
:(
Non so se posso metter link al forum XDA......li ho trovato un caso simile................che dici posso postarlo? -
15-01-17, 10:00Stonexmini46Non so che risponderti, non sono un moderatore,Quote:
Originariamente inviato da paevan
Sicuramente ti posso dire di non aver fretta che è una stupidaggine, appena si sveglia qualcuno un po' esperto di questo device o simili, ti darà la dritta giusta, io ho cercato di suggerirti quello che è la mia modesta esperienza,
Però ti ripeto, non pasticciare perché la soluzione è semplice e presto qualcuno ti risponde,
Se invece tenti a caso, magari combiniamo guai... Tranquillo..
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https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981 -
15-01-17, 10:03paevanOk, grazie. Aspetto allora. ;)Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
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15-01-17, 11:32Stahl@paevanQuote:
Originariamente inviato da paevan
Sicuramente quì , come dice giustamente Stonexmini46 , troverai qualche utente che ha il tuo stesso terminale e che saprà darti le info giuste per risolvere il tuo problema che, a lume di naso , non mi sembra di difficile soluzione . -
15-01-17, 11:39paevanGrazie.......potrei postare un link al forum XDA in cui un utente dello stesso device ha avuto un problema simile?Quote:
Originariamente inviato da Stahl
Lui ha messo anche le foto delle schermate; potrebbe tornare utile a qualcuno qui sul ns forum per darmi una soluzione. -
15-01-17, 11:43StahlCon XDA nessun problema...:)Quote:
Originariamente inviato da paevan
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15-01-17, 11:45paevan
Un problema simile al mio è descritto su questo post in XDA forum:
https://forum.xda-developers.com/zen...-boot-t3497492
Purtroppo non sono molto ferrato in inglese..............ma mi pare di capire che qui si parli di flash...........il modding mi spaventa........:fear: -
15-01-17, 11:58Stonexmini46Se entri con Google e la traduzione attivata, puoi leggerlo, ha risolto mi sembra di capire, ripristinando il firmware, ma a me sembra strano che non ci sia un modo più semplice...Quote:
Originariamente inviato da paevan
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https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981 -
15-01-17, 12:03paevanLa cosa mi spaventa molto.............eventualemente una guida per il ripristino del firmware dove la trovo(e lo stesso firmware)?Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
Ma il mio è brandizzato TIM, non è che usando un firmware stock asus mi si invalida la garanzia?
Comunque per il momento aspetto, sperando che ci sia un'anima pia che mi possa aiutare a risolvere il problema in un modo più semplice. -
15-01-17, 12:22NiloGlockPost consecutivi uniti...Quote:
Originariamente inviato da paevan
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20-01-17, 17:08paevan
Niente da fare, non sono riuscito in alcun modo a risolvere il problema nemmeno con le indicazioni inviatemi dall'assistenza asus.
Alla fine quest'ultima mi ha invitato a inviare il device a loro tramite modulo apposito con ritiro del corriere a loro spese.
Ovviamente valuteranno loro poi se la riparazione avverrà in garanzia o a mie spese.
Secondo voi in questo caso, essendo accaduto tutto per caso, senza che ci sia stato alcun tentativo di flash di rom me lo ripareranno in garanzia? -
20-01-17, 17:22StahlSpiega bene , inviandoglielo , cosa è successo. Dovrebbero riparartelo in garanzia.Quote:
Originariamente inviato da paevan
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20-01-17, 17:47Stonexmini46Io spero per te di si, la cosa che mi lascia perplesso é il fatto che addirittura non si risolva nemmeno dopo le indicazioni della stessa Asus, a questo punto ci vorrebbe una specie di sicurezza per accensioni a più tasti in modo accidentale, se succede un casino del genere...Quote:
Originariamente inviato da paevan
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22-01-17, 17:16paevanCiao,Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
a detta di un mio amico che ha un centro assistenza per una azienda che produce smartphone era necessario riflashare la ROM che lui non ha e che comunque non lo avrebbe fatto essendo un cellurare uscito da poco con il rischio grosso di causare problemi maggiori.
Comunque ho aperto RMA con la ASUS che, dopo il msg in cui mi davano istruzioni per risolvere da me il problema, hanno detto di spedirlo al centro assistenza di Milano.
Hanno mandato DHL a ritirare il pacco senza nessun costo a mio carico, ma ho dovuto sottoscrivere, come fatto anche in passato con loro, un documento in cui mi impegno a pagare loro 35 € + IVA se in seguito a diagnosi ravvisano che il problema non rientra nella garanzia.
Ho avuto più ASUS come telefonini e tutte le volte che li ho mandati in assistenza in garanzia me li hanno riparati e rispediti senza spese in max 7 gg.
Vi farò sapere.
Grazie a tutti per l'interessamento. -
22-01-17, 17:18paevanIn effetti hai ragione, anche prchè su web si vedono altri casi del genere capitati a possessori di zenfone 3 laser........................................Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
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04-02-17, 17:56paevan
Rieccomi,
come vi avevo preannunciato il 19 ho inviato in assistenza il mio Laser, dopo 10 giorni eccolo di ritorno perfettamente funzionante e senza nessun costo a mio carico.
Assistenza Asus spettacolare!!!
Volevo dire, inoltre, che mi sono ritrovata la rom brandizzata TIM come era all'origine anche se la mia speranza era di avere la rom stock; nonostante ciò è da dire che le applicazioni della TIM si possono cancellare tranquillamente, alla fine si nota la brandizzazione solo all'accensione.
Grazie a tutti per la collaborazione e l'aiuto fornitomi. -
04-02-17, 18:01Stonexmini46
Sono molto contento per te! Mi raccomando non farlo più accendere a tuo figlio 😂
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https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981 -
12-02-17, 22:15paolo2319Ciao, anch'io ho il tuo stesso problema.. zenfone 3 laser brandizzato tim acquistato da pochissimi giorni, comparso oggi improvvisamente senza che facessi niente! Quindi l' unica possibilità è mandarlo in assistenza?Quote:
Originariamente inviato da paevan
Purtroppo non c'è neanche modo di avere il firmware originale tim per provare a flasharlo.. -
14-02-17, 19:42paevanPurtroppo, nel mio caso l'unica soluzione è stata di mandarlo in assistenza.Quote:
Originariamente inviato da paolo2319
Prova a contattare via mial l'assistenza, ti diranno di seguire una procedura (che nel mio caso non è servita a nulla).
Poi fai seguito a questa mail dicendo che non ha funzionato e loro stessi ti indirizzeranno verso l'assistenza con un modulo apposito.
Saluti. -
25-03-17, 12:56Alan7689
Ragazzi salve a tutti, anche io ho lo stesso problema. ZC551KL brandizzato tim. Sto provando di tutto per flashare con un firmware ufficiale, ma non c'è niente da fare. Ormai si è bloccato lì sul logo asus e non entra in recovery. Speriamo arrivi presto qualche firmware raw per poter flashare tramite asus flashtool.
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11-04-17, 00:10GGLKM91
Caspita ragazzi, acquistato ieri e già ho lo stesso problema anche io?! Spero solo che me lo cambi in fretta la Unieuro visto che starò in questa città fino al 16 Aprile..La peggior situazione, ovvero la mia, è che non riesco nemmeno a collegare il cellulare al pc per farlo riconoscere. E' come se non ci fosse nemmeno il firmware all'interno!! domani pomeriggio porto tutto al negozio e spero in una rapida sostituzione
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21-04-17, 15:21babas
Ho avuto lo stesso problema per ben 2 volte nel giro di 10 , per il momento il telefono va ( arrivato il 19 Aprile ) ma presenta dei strani rallentamenti , facebook d esempio quasi ad ogni entrata si riavvia , i messaggi operatore , quelli terminata la chiamata ,arrivano anche dopo 4 minuti , batteria che si scarica troppo velocemtne , foto e video che aolte si caricano con troppa difficoltà...
A qualcun' altro è capitto ciò??
Avevo guardato le recensioni e sembrava un ottimo terminale ,a me pare una ciofeca !!
