[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per Problemi Software [ZenFone 3 Max]

SOS SOFTWARE


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Discutiamo qui di tutti i problemi software (NO MODDING) e relativi consigli e/o aiuti.

Salve a tutti. E' la mia prima domanda su questo forum, quindi spero di aver scritto nella sezione e nel modo giusto.
Sono il felice possessore di un zenfone 3 max, ma ho qualche domanda di chiarimento. Premetto che ho già fatto tutti gli aggiornamenti possibili.

- la prima è un piccolo difetto software: qualunque colore del led di notifica io scelga dalle impostazioni di whatsapp il colore che apparirà sarà un altro. Qualcuno di voi ha avuto un simile problema e lo ha risolto?
- Ho asus mobile manager pre-installato, da quel che ho capito ha funzioni simili a clean master. Ma è una applicazione efficace per la rimozione dei file temporanei?
Le disinstallazioni delle app sono "pulite" o necessito di una app specifica per la rimozione dei file/cartelle che possono comunque rimanere dopo la disintallazione?
Con queste due domande miro ad avere pareri per preservare il più a lungo possibile la reattività del dispositivo e scongiurare il proverbiale rallentamento.
- E' possibile installare la funzionalità smart cover asus su questo telefono?
- Ho letto sui forum che per un uso "normale" di android gli antivirus non servono, anzi sono deleteri per le performance, ma vorrei sapere gli utenti asus come si sono regolati.

Grazie a tutti per le risposte..

Buongiorno
ho acquistato la scorsa settimana l'asus zenfone 3 max, purtroppo riscontro già dei problemi;
im primis l'audio delle chiamate è bassissimo al limite dell'udibile, all'accensione ci mette un sacco di tempo ad avviarsi ed è piuttosto lento.

il problema dell'audio credo sia legato ad un problema software, in quanto è presente una sorta di wizard (procedura guidata per l'audio) che però non funziona, infatti i volumi dei bassi e alti è impossibile settarlo al massimo. Non ho trovato il modo di aggiornare questa app o reinstallarla, credo sia interna del cellulare, non saprei.
avete idee di come potrei risolvere? altrimenti domani lo porto al negozio.

ho paura che dovrai portarlo in assistenza il mio si sente benissimo...

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Originariamente inviato da marcotoi

ho paura che dovrai portarlo in assistenza il mio si sente benissimo...

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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stamane ho inviato che c'era un problema tramite l'applicazione ASUS procedura guidata (per l'audio) e questo pomeriggio mi è arrivato un "upgrade del sistema ASUS" aggiornandomi tutto il sistema incluso l'app dell'audio, ora posso settare gli alti e bassi della voce ma il volume rimane troppo basso :(

:noword:

Comprato sabato scorso, nel complesso andrebbe bene ma riscontro i seguenti bug:

1. all'accensione perde la funzionalità delllo sblocco schermo con doppio touch, devo sempre entrare in "Zenmotion" e riattivare l'opzione (tra l'altro è scritto "doppio tocco per la sveglia", ma sotto la dicitura si riferisce allo sblocco dello schermo).

2. sempre al riavio/accensione metà delle volte non prende subito lo sblocco con il lettore impronte

3. Mi è capitato il riavvio una volta del cell appena si è collegato con il bluetooth dell'auto

4. Non riesco a mantenere accesa per più di 3-4 minuti la torcia, c'è un'opzione da menù che intendo sulla durata massima della luce, ma non mi cambia nulla. E l'app ZenUi relativa non si aggiorna, nè tanto meno si può disinstallare per poi reinstallare

5. Non se è un bug, ma ad ogni accensione mi avverte della scheda SD con notifica anche troppo pressante: lo so che è dentro, una volta che me lo hai detto lascia magari una semplice icona di riferimento.

per ora non mi è capitato altro, sono "lievi bug" ma nell'uso quotidiano e intenso che ne faccio mi danno fastidio.

Buongiorno a tutti.
E' la prima volta che scrivo in questo forum ed ho un problema col Zenfone 3Max che ho da qualche mese e di cui sono abbastanza contento.
Da qualche giorno, subito dopo aver eseguito un aggiornamento asus, la batteria si scarica molto più velocemente (1 giorno di durata contro i quasi 3 precedenti all'aggiornamento) e nelle impostazioni, batteria mi da: "dati uso batteria non disponibili". Sembrerebbe che nell'aggiornamento qualcosa abbia modificato il sistema che gestisce l'uso della batteria.

Qualcuno sa come ripristinarlo oppure devo per forza fare un ripristino dati di fabbrica, ammesso che serva!
grazie a tutti

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Originariamente inviato da CarloM57

Buongiorno a tutti.
E' la prima volta che scrivo in questo forum ed ho un problema col Zenfone 3Max che ho da qualche mese e di cui sono abbastanza contento.
Da qualche giorno, subito dopo aver eseguito un aggiornamento asus, la batteria si scarica molto più velocemente (1 giorno di durata contro i quasi 3 precedenti all'aggiornamento) e nelle impostazioni, batteria mi da: "dati uso batteria non disponibili". Sembrerebbe che nell'aggiornamento qualcosa abbia modificato il sistema che gestisce l'uso della batteria.

Qualcuno sa come ripristinarlo oppure devo per forza fare un ripristino dati di fabbrica, ammesso che serva!
grazie a tutti

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stesso problema ho contattato Asus qualche giorno fa senza aver risposta...


Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

Dopo il ripristino dati di fabbrica il consumo della batteria è ritornato ai livelli precedenti: ora una ricarica dura circa 3 giorni!
Unico neo rimasto nelle impostazioni, batteria da "dati uso batteria non disponibili" e quindi non posso vedere le barre con i consumi per categorie.

ragazzi lamentatevi a tablet_it@asus.com

Aiuto! Non vedo le % d'uso della batteria..... A qualcun altro è successo? C'è qualche soluzione?

Non so se sia una conseguenza dell'ultimo aggiornamento perché ce l'ho da una settimana e ho fatto tutti gli aggiornamenti alla prima accensione......
Già fatti 2 ripristini ma niente.
Scritto ad Asus e mi hanno risposto di attendere aggiornamenti futuri.......

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Formy805

Aiuto! Non vedo le % d'uso della batteria..... A qualcun altro è successo? C'è qualche soluzione?

Non so se sia una conseguenza dell'ultimo aggiornamento perché ce l'ho da una settimana e ho fatto tutti gli aggiornamenti alla prima accensione......
Già fatti 2 ripristini ma niente.
Scritto ad Asus e mi hanno risposto di attendere aggiornamenti futuri.......

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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OT Scusate, non avavo letto l'apposito thread degli aggiornamenti. Si tratta di promblema FW dell'ultima release e bisogna aspettare aggiornamenti.

Ragazzo io ho un problema.....tranne che per whastapp, quando vado ad usare qualche altra applicazione che implica notifiche (esempio: Clash of clans oppure quelle classiche app calcistiche che ti avvisano quando la tua squadra del cuore segna), le notifiche arrivano solo se queste app sono o aperte (quindi mentre le sto utilizzando) o in background....è normale ?

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Originariamente inviato da J4Wsimo10

Ragazzo io ho un problema.....tranne che per whastapp, quando vado ad usare qualche altra applicazione che implica notifiche (esempio: Clash of clans oppure quelle classiche app calcistiche che ti avvisano quando la tua squadra del cuore segna), le notifiche arrivano solo se queste app sono o aperte (quindi mentre le sto utilizzando) o in background....è normale ?

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Io avevo lo steso problema con le applicazioni dello smartwatch pebble, ho dovuto escluderle dall'ottimizzazione della batteria. Il mobile manager è un po' violento, se non si cambiano le impostazioni, lui di default mette tutto in risparmio energia e quindi termina le app e ne impedisce il riavvio.

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Originariamente inviato da Formy805

Io avevo lo steso problema con le applicazioni dello smartwatch pebble, ho dovuto escluderle dall'ottimizzazione della batteria. Il mobile manager è un po' violento, se non si cambiano le impostazioni, lui di default mette tutto in risparmio energia e quindi termina le app e ne impedisce il riavvio.

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Okay le ho impostate su "uso della batteria non ottimizzato"...vediamo che succede

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Originariamente inviato da J4Wsimo10

Okay le ho impostate su "uso della batteria non ottimizzato"...vediamo che succede

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Niente non funziona.....che posso fare

Chiedo scusa per la poca dimestichezza con android. Ho acquistato lo Zenfone per regalo di Natale a mio figlio 12enne. Avevo letto che le nuove versioni di Android permettono di creare un utente principale (il mio), cosa che ho fatto, ed uno limitato per mio figlio, come una sorta di parental control. Le varie guide parlano di inserire un nuovo utente ma io, nelle impostazioni del telefonino, questa possibilità proprio non l'ho trovata. Mi potete aiutare per cortesia?
Grazie!

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Originariamente inviato da paolok7

Ciao a tutti io ho un problema con le microsd non riconosce le micro da 64gb
Voi che schede usate?
Ho letto da una parte che supporta fino a 32 altrove ho letto che supporta fino a 256
Quanlcuno mi può illuminare

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

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Il crossposting è vietato: https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=7776198

Inviato dal mio LeMax 2 utilizzando Tapatalk

Per ben 2 volte, dopo averlo messo a caricare da spento è entrato in un bootloop e solo quando si è scaricata la batteria finalmente si è avviato regolarmente

Ciao a tutti. Nei giorni scorsi ho scaricato l'ultimo firmware dal sito Asus per il nostro 3 max visto che nell'ultimo periodo ho avuto problemi di batteria. Il telefono ha eseguito l'aggiornamento ma alla fine si è spento e non si riavvia più in nessuna modalità. Funziona solo led di carica quando lo attacco alla spina. Qualcuno ha una soluzione? Ho provato tenendo premuto accensione per più tempo e facendo le varie combinazioni tra accensione e volume ma niente.

Inviato dal mio m3 note usando Androidiani App

Che firmware avevi prima di scaricare l'aggiornamento ? Il 13.0.1.xxxx oppure il 13.1.xxxx perché se avevi il primo quell'aggiornamento non andava bene ma era solo per il secondo firmware , purtroppo per il nostro telefono abbiamo due firmware diversi e magari installando l'aggiornamento sbagliato hai brikkato il telefono

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

Avevo uno 13.0.1.xxxx e ho scaricato un firmware che si trova sul sito Asus per 13.0.x.x
di gennaio per modello ww. Quindi lo reputo compatibile. Solo che il telefono è completamente morto. Nessun modo di avviarlo neanche in recovery?

Inviato dal mio m3 note usando Androidiani App

A gennaio non sono usciti aggiornamenti per il nostro smartphone ww ho controllato ora e veramente hanno rimosso anche quello di febbraio per i firmware 13.1xxx 😶 https://www.asus.com/it/Phone/ZenFon...Desk_Download/


Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

Scusa la versione 13.02.40 non è compatibile?

Inviato dal mio m3 note usando Androidiani App

No perché é versione id quindi penso India e non ww cioè europea

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Originariamente inviato da mello

No perché é versione id quindi penso India e non ww cioè europea

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Ammazza non l'avevo vista! Mi ero perso nella versione finale che è ww ect ect. Che tonto. Bello adesso secondo te c'è modo di riavviare senza l'assistenza?


Inviato dal mio m3 note usando Androidiani App

Dovresti usare flash tool ma io non sono molto pratico ,per questo ho visto che ti stanno aiutando su un altro tuo post in bocca al lupo 😉 ciao

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Originariamente inviato da mello

Dovresti usare flash tool ma io non sono molto pratico ,per questo ho visto che ti stanno aiutando su un altro tuo post in bocca al lupo 😉 ciao

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

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Grazie comunque.


Inviato dal mio m3 note usando Androidiani App

ma la funziona flipcover?

pensavo ci fosse ed invece...verrà mai implementata?

Salve, vorrei sapere l'iter per sbloccare il mio 3 max e poter cosi' installare i firmware più recenti ( attualmente WW-13.0.1.30)

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Originariamente inviato da Adricec

Salve, vorrei sapere l'iter per sbloccare il mio 3 max e poter cosi' installare i firmware più recenti ( attualmente WW-13.0.1.30)

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non aggiornare perchè l ultimo è stato ritirato dal sito asus perchè pieno di bug e diminuiva l autonomia della batteria, aspetta che tra qualche giorno ti arrivera l aggiornamento via ota nel telefono,non pasticciare con altri firmware che rischi di bloccarlo.

É uscito l'aggiornamento per i firmware 13.1.xxxxx chissà se uscirà anche per i 13.01.xxx è da ottobre che aspettiamo questi benedetti fix.....

Inviato dal mio ASUS_X008D usando Androidiani App

Ciao Ragazzi, sono nuovo del Forum. Ho un problema con il mio Zenfone 3 Max. Da ieri continua a riavviarsi, non riesco a fare nulla. E' capitato a qualcuno? C'è una soluzione?

prova da telefono spento ad entrare in recovery
quindi spegni il telfono tenendo premuto il tasto accensione
poi tieni insieme volume su e power fino a quando non appare una schermata e scegli recovery (per confermare la voce recoveri devi spingere tasto giù)
apparira un robottino li tieni premuto tasto volume su (oppure volume su e power)
da li fai wipe data( cancellera tutta la memoria del telefono)
e wipe cache
poi riavvia
(intanto quando sei in recovery vedi che firmware hai ,se hai il firmware che inizia per 13.0.1xxxx puoi usare la guida per ripristinare il firmware che trovi sempre in sezione ,ma apposta di scaricare quello in prima pagina che ti fà perdere l imei trova negli ultimi post quello che ho linkato io ,e segui la guida in prima pagina, nel frattempo scarica l ultimo firmware ,se hai bisogno scrivi in quel thread.

Sono riuscito ad entrare in recovery e formattare la memoria ma dopo un paio di giorni il problema si è ripresentato.
Ora ho passato la palla al centro assistenza.
Grazie.
Saluti

Ragazzi. Io invece ho un problema un po più grave. Durante una normale telefonata, il cellulare si è spento da solo e si è autoresettato in cinese!!! Non capendo un cazzo di cinese, ho effettuato un hard reset dello smartphone (tramite menu iniziale l, sempre in cinese). Solo che adesso noni riconosce alcun account google!!! L'assistenza imputa la colpa a google, google da la colpa a ASUS e io so rimasto fregato perché non mi passa l'assistenza. Consigli al riguardo?

Inviato dal mio S10 usando Androidiani App

Salve a tutti.
Ho un z3 Max, inserendo la modalità 2x della batteria tramite la app gestione mobile ho notato il telefono scalda di più: basta anche solo usare fb e la temperatura batteria arriva a 33 o 34 gradi (prima le medie erano molto più basse). È successo ad altri, è una temperatura di uso comunque normale ? Grazie a tutti.

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Originariamente inviato da Dmonaco

Salve a tutti.
Ho un z3 Max, inserendo la modalità 2x della batteria tramite la app gestione mobile ho notato il telefono scalda di più: basta anche solo usare fb e la temperatura batteria arriva a 33 o 34 gradi (prima le medie erano molto più basse). È successo ad altri, è una temperatura di uso comunque normale ? Grazie a tutti.

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Al di sotto dei 40°C nessun pericolo per batteria.

In ogni caso la funzione 2x è preposta a migliorare l'efficienza energetica: se hai notato stranezze come quella che hai descritto (maggior calore) forse è meglio disattivarla...

Salve, ho letto che per ZC520TL e' stato rilasciato aggiornamento ad Oreo...se ne sa qualcosa? il mio ancora deve ricevere niente e se faccio aggiornamento non trova niente.

Inoltre, visto che negli ultimi giorni sta avendo un comportamento strano volevo riportarlo ad impostazioni di fabbrica, come mi consigliate di backuppare un po' di roba prima di formattare?

grazie

Ciao il mio telefono va lentissimo anche nella digitazione di caratteri da tastiera... cosa può essere?? Dipende da che app ho installato?