l'app impostazioni continua a interrompersi

ciao gente. da ieri sera ho notato che se voglio aprire le impostazioni, l'applicazione si chiude immediatamente dandomi o l'errore nel titolo, o l'errore "l'applicazione impostazioni si è bloccata in modo anomalo". ma per il resto funziona tutto benissimo senza alcun problema. il telefono non è rootato e credo che sia aggiornato alla versione più recente possibile. ho cercato un pò su google, ma quelli che hanno risolto, ci sono riusciti con applicazioni o metodi che richiedono il root, e preferirei evitare di farlo, non sono avvezzo a queste cose e brickerei sicuramente :laughing:
o se no dicono di aver risolto ripristinando le impostazioni di fabbrica, ma se possibile mi piacerebbe evitare anche questa opzione, che a riscaricare tutte le applicazioni e reimpostare tutto quanto mi viene un colpo, ma se non c'è alternativa calerò le braghe e me la farò andar bene lo stesso :laughing:

Ciao,
prova ad effettuare un Wipe Cache Partition da Recovery Mode (attento a non effettuare il Wipe Data Factory Reset che cancelli tutto).

Ah non chiedermi perché, ma la modalità recovery non funziona. Se cerco di avviarlo in recovery mi da questa schermata https://i.stack.imgur.com/4svyQ.png
Dura per qualche minuto e poi si avvia normalmente

Inviato dal mio Lenovo A3500-FL utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da LemanRuss87

Ah non chiedermi perché, ma la modalità recovery non funziona. Se cerco di avviarlo in recovery mi da questa schermata https://i.stack.imgur.com/4svyQ.png
Dura per qualche minuto e poi si avvia normalmente

Inviato dal mio Lenovo A3500-FL utilizzando Tapatalk

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Quando appare il robottino prova a tener premuto il tasto Power e, senza rilasciarlo, premi il tasto Volume Su,
Se nemmeno così funziona, ti toccherà davvero backuppare tutto e procedere ad un reset, anche se in questo caso, bisognerà capire un pò come procedere, dato che l'app Impostazioni si blocca e non ti da la possibilità di accedere al menù.

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Originariamente inviato da JuJu75

Quando appare il robottino prova a tener premuto il tasto Power e, senza rilasciarlo, premi il tasto Volume Su,
Se nemmeno così funziona, ti toccherà davvero backuppare tutto e procedere ad un reset, anche se in questo caso, bisognerà capire un pò come procedere, dato che l'app Impostazioni si blocca e non ti da la possibilità di accedere al menù.

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Ok, facendo così la recovery funziona, però il problema rimane anche dopo aver pulito la cache :/

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Originariamente inviato da LemanRuss87

Ok, facendo così la recovery funziona, però il problema rimane anche dopo aver pulito la cache :/

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Che modello è questo ZenFone 3 Max ? ZC520TL o ZC553KL

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Originariamente inviato da JuJu75

Che modello è questo ZenFone 3 Max ? ZC520TL o ZC553KL

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è il ZC520TL

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Originariamente inviato da LemanRuss87

è il ZC520TL

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Allora, io ti consiglio di fare prima un backup preventivo perchè se l'operazione non funziona, credo che l'unica strada che rimane è il format o l'installazione del firmware tramite scheda SD.
Purtroppo Asus non ha un software per la gestione da pc come SmartSuite o HiSuite per Samsung e Huawei, ma puoi operare attraverso l'app ASUS File Manager toccando su PC Transfer.
Inoltre per il backup delle app, contatti, impostazioni ecc ecc, puoi utilizzare la funzione Backup di Google su Drive.
Una volta che hai il backup a portata di mano, prova ad installare questa applicazione AsusSettings.apk - LINK estratta dal system.img dell'ultimo firmware disponibile sul sito Asus (dato che hai scritto di avere la versione più aggiornata sul telefono), la versione WW-15.10.1810.275 per i dispositivi internazionali con SKU WW.
Una volta scaricata e copiata nella memoria del dispositivo, col File manager, cercala e installala come una normale apk. Ti chiederà sicuramente di abilitare le autorizzazioni. Una volta installata spegni e riavvia il dispositivo e prova ad entrare nuovamente in Impostazioni.
Se non dovesse funzionare, allora non ti rimane come ti ho scritto prima che il reset alle impostazioni di fabbrica da Recovery Mode o al flash del firmware tramite la funzione apply update from sd card (sempre da Recovery Mode)

mi dice "errore durante l'analisi del pacchetto". mi sa che provo a resettare tutto e via, tanto sembra che tutto quello che mi viene suggerito non voglia funzionare haahah

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Originariamente inviato da LemanRuss87

mi sa che provo a resettare tutto e via, tanto sembra che tutto quello che mi viene suggerito non voglia funzionare

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Credo che sia la scelta migliore, soprattutto se non hai mai resettato dopo un aggiornamento importante, soprattutto al passaggio di Sistema Operaztivo superiore.

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Originariamente inviato da JuJu75

Credo che sia la scelta migliore, soprattutto se non hai mai resettato dopo un aggiornamento importante, soprattutto al passaggio di Sistema Operaztivo superiore.

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no, mai resettato, però c'è anche da dire che il telefono è nuovo di pacca, avrà un mese/un mese e mezzo. comunque domani resetto e spero in dio

ok, dopo il reset è tornato a funzionare. peccato non essere riusciti ad evitarlo. ti ringrazio infinitamente per l'aiuto

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Originariamente inviato da LemanRuss87

ok, dopo il reset è tornato a funzionare. peccato non essere riusciti ad evitarlo. ti ringrazio infinitamente per l'aiuto

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Di nulla. Comunque dopo un aggiornamento abbastanza importante, è sempre consigliabile un reset in quanto il sistema viene pulito da eventuali residui di vecchi file o configurazioni (che possono portare anche a malfunzionamenti o chiusure delle app).
Altra cosa importante è fare periodicamente dei backup per non trovarsi impreparati all'evenienza.