Problema con sim e rete!!!

[MorganRose]

Ciao a tutti,
Ho uno zenfone 5 (a500kl) android, ho un problema con la rete e spero riusciate ad aiutarmi.
Il mio gestore è 3, da aprile ha sempre funzionato, ma da luglio il mio cell improvvisamente mentre è acceso smette di prendere la rete ed esce il simboletto della scaletta con una x e la scritta "solo chiamate di emergenza", anche nelle zone dove normalmente c'era campo e anche parecchio. Provo a riavviare il cell e torna normalmente a prendere la rete, posso chiamare, andare su internet ecc. Dopo un'oretta capita che non prende da capo, riavvio di nuovo e funziona da capo oppure questa volta esce il simbolo della sim con una x, sono così costretta a spegnere il cell..sperando che ritorni a funzionare. In entrambi i casi se vado in Impostazoni/ Reti cellulari/ la scritta Operatori di rete non è evidenziata e non posso ricercare "manualmente" la rete 3, lo stato rete del cell è: disconnesso. Decido di contattare per messaggi l'assistenza asus, il cell l'ho comprato ad aprile 2015..mi dice di fare l'aggiornamento a lollipop. Faccio l'aggiornamento, il cell funziona perfettamente, versione aggiornata, ma dopo un po' si ripresenta lo stesso problema..unica differenza...quando esce la scaletta con la x compare una pagina available networks: che mi fa scegliere la rete, ma quando tocco rete 3...esce la scritta: Your sim card doesn't allow a connection to this network...stessa microsim 3 che da aprile ha sempre funzionato...contatto nuovamente l'assistenza che mi suggerisce di provare con una nuova sim...o resettare alle impostazioni di fabbrica il cell.
Io vorrei capire...
-possibile che dipenda dalla sim 3 che da aprile ha sempre funzionato? o è la 3 che da problemi?
-devo resettare per forza il cell?
-qualcun'altro può aiutarmi in altro modo?
Grazie a chiunque vorrà aiutarmi!!!!!

[axxx007xxxz]

Ho 3 anche io.
Se imposti l'operatore di rete in modalità automatica lo smartphone non va in roaming?

[MorganRose]

Ho 3 anche io.
Se imposti l'operatore di rete in modalità automatica lo smartphone non va in roaming?

ho provato sia a metterlo manuale, sia a metterlo automatico ma il problema si verifica lo stesso, cmq nn va mai in roaming quando si verifica questo problema!! Smette di prendere e si incanta cosi....

[MatteXperiaU]

ho provato sia a metterlo manuale, sia a metterlo automatico ma il problema si verifica lo stesso, cmq nn va mai in roaming quando si verifica questo problema!! Smette di prendere e si incanta cosi....

Attenzione ai quote sballati