Problema camera

Salve,
qualche settimana fa ho avuto un problema con la fotocamera, l'app di default partiva e si chiudeva subito dopo senza dare nessun errore mentre app che usano la fotocamera, come barcode scanner, dicono che c'è stato un problema con la fotocamera e consigliano di riavviare il dispositivo. Un semplice riavvio non basta ed alla fine ho fatto un hard reset ed il problema si è risolto.
Oggi il problema si è ripresentato ma nè un hard reset nè il passaggio da kitkat a lollipop hanno risolto il problema questa volta...

C'è qualche altra cosa che posso provare per risolvere il problema oppure mi tocca ricorrere all'assistenza asus?

Grazie