Fotocamera frontale non funziona più

Ciao, ho preso da poco il telefono, ha una versione firmware di febbraio 12.8.10.56, ma non trova aggiornamenti OTA.
Dopo un paio di settimane, la fotocamera frontale non funziona più, se la apro schermo nero (con in basso le opzioni di ritocco viso) e poi la app fotocamera si chiude da sola.
Anche con app alternative stessa cosa. Suggerimenti ?

EDIT: ho anche aggiornato manualmente al fw 12.8.10.82 ma non ho risolto