[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per Problemi Software [ZenFone Selfie]

SOS SOFTWARE ● ASUS ZENFONE SELFIE


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Discutiamo qui di tutti i problemi software dell'Asus ZenFone Selfie (NO MODDING) e relativi consigli e/o aiuti.

Salve
Premetto di essere nuovo e spero di aver postato bene, spero possiate aiutarmi.
Ho da poco acquistato uno zenfone selfie, ottimo rapporto qualità prezzo ed è davvero un bel terminale tranne che per un piccolo difettuccio che, credo e spero, sia un problema software e non hardware, in pratica di tanto in tanto mi capita che il volume del microfono si abbassi notevolmente (sia per le telefonate che per WhatsApp o per qualsiasi App usi il microfono) la cosa si risolve spegnendo e riaccendendo il terminale, ma puntualmente dopo un po' si ripresenta il problema. Il tutto avviene senza che ci sia qualche particolare App in uso o condizione strana ed il fatto che un restart del telefono risolva momentaneamente la situazione mi da a pensare che sia un problema software, però è alquanto noiosa come cosa, soprattutto considerando che il telefono non ha neanche una settimana di vita, spero possiate aiutarmi.
grazie

Inviato dal mio ASUS_Z00UD usando Androidiani App

Stesso identico problema. Tu hai risolto?

Inviato dal mio ASUS_Z00UD usando Androidiani App

Ho mandato una mail ad Asus e mi hanno risposto indicandomi due guide dove fondamentalmente consigliano di riavviare il terminale, portarlo alle impostazioni di fabbrica, aggiornare il firmware, provarlo in modalità provvisoria, ecc... ecc... nulla di che, ma girando un po' sul web, come ho potuto capire, il problema è proprio dell'aggiornamento firmware (1.15.40.1023), un bug in pratica. In ogni caso ho fatto un hard reset ed ora è in prova, ma credo che ci tocca aspettare un nuovo aggiornamento, mal che vada ci affidiamo allo zencare+, però è davvero un peccato se non si riuscisse a risolvere perché devo dire che nonostante tutto è davvero un bel telefono spero davvero di trovare una soluzione

Inviato dal mio ASUS_Z00UD usando Androidiani App

Problema ripresentato ed ho contattato telefonicamente l'assistenza ASUS che mi ha confermato che potrebbe trattarsi di un bug kdwl firmware e mi ha fatto mandare il telefono in assistenza... Lo hanno ritirato tramite corriere ed ora sono in attesa... Speriamo bene

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

"kdwl" = del
Scusate t9

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da ramir3z

Problema ripresentato ed ho contattato telefonicamente l'assistenza ASUS che mi ha confermato che potrebbe trattarsi di un bug kdwl firmware e mi ha fatto mandare il telefono in assistenza... Lo hanno ritirato tramite corriere ed ora sono in attesa... Speriamo bene

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

"kdwl" = del
Scusate t9

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

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C'è la funzione "modifica" per editare i post ;)

Ciao Ramir3z. Anche io ho lo stesso problema, ed anche a me hanno detto di inviarlo in assistenza. Sapresti dirmi com'è andata, se l'hanno gia restituito? Grazie

Buongiorno a tutti, allora il 22 febbraio segnalato il problema ad assistenza Asus, il 24 febbraio il corriere ritira il telefono per consegnarli all'assistenza, il 29 febbraio mi rinviano il telefono è lo ricevo intorno al 2 marzo, i lavori effettuati sono stati: sostituzione small board, aggiornamento firmware (me lo hanno riportato alla versione precedente 1.14.40.695_20151114)... Devo dire che da quando l'ho ricevuto non mi ha più dato problemi è più di una settimana ormai... Speriamo continui così

Inviato dal mio ASUS_Z00UD usando Androidiani App

A qualcuno è arrivata la notifica asus per l'aggiornamento (versione 1.15.40.1238_20160305)? Magari cambia qualcosa

Inviato dal mio ASUS_Z00UD usando Androidiani App

Uniti post doppi.

ciao a tutti! ho un piccolo (grande) problema, ho fatto il wipe al mio zenfone selfie, solo che ora il pc riconosce il dispositivo come zenfone 2 laser, di conseguenza non riesco ad installare le rom per il selfie, come faccio? ho paura che installando una rom per il laser poi posso avere problemi seri, inoltre non voglio che sia riconosciuto come laser ma come selfie. Sto provando ad installare decine di firmware, ma niente. ho eseguito un backup prima del wipe, solo che avendo cambiato la pass google ora non posso accedere per 72 ore e sono sotto esame, il telefono mi serve per studiare perchè se accendo il pc perdo tempo. ho letto che il firmware lollipop non ha la factory reset protection, ma cmq non riesco a installarlo perchè il mio dispositivo ora è zenfone 2 laser. vi prego aiutatemi!!!!

ok ho risolto, vi spiego come: avevo la twrp come recovery, ma non credo sia rilevante. dopo aver fatto il wipe/factory reset, ho istallato, tramite pc con adb flash tool, recovery e boot della asus, precisamente la versione 1.15.40.15. sono entrato nella recovery appena installata e ho installato il firmware marshmallow, il 21.40.0.1999, e poi ho installato il downgrade, il firmware 51.15.40.1582, e ho risolto perchè l'autenticazione non è protetta per questa versione del firmware. ora farò l'aggiornamento a marshmallow e tornerà (spero) tutto come prima. rimane ancora il dubbio sul perchè il telefono risultasse zenfone 2 laser, probabilmkente un riconoscimento errato da parte di twrp, ma non ne sono sicuro. se qualcuno dovesse avere lo stesso problema sono qui per ulteriori dettagli