Problema con mini pc rikomagic 802 III S

Salve a tutti, sono nuova del forum e ho un problema con la nuova chiavetta mini pc android Rikomagic 802 III S, appena acquistata.
Inserendo la chiavetta nel monitor tv (un samsung 21,5'') la schermata iniziale compare normalmente, riesco a cambiare le impostazioni dal menù, ma appena clicco sulla scritta browser la chiavetta si spegne, non dà segni di vita, e compare la scritta "segnale hdmi assente collegare il cavo".
Inoltre toccando la chiavetta è capitato spesso di prendere la corrente...è normale?!
grazie mille !

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Originariamente inviato da ceccia88

Salve a tutti, sono nuova del forum e ho un problema con la nuova chiavetta mini pc android Rikomagic 802 III S, appena acquistata.
Inserendo la chiavetta nel monitor tv (un samsung 21,5'') la schermata iniziale compare normalmente, riesco a cambiare le impostazioni dal menù, ma appena clicco sulla scritta browser la chiavetta si spegne, non dà segni di vita, e compare la scritta "segnale hdmi assente collegare il cavo".
Inoltre toccando la chiavetta è capitato spesso di prendere la corrente...è normale?!
grazie mille !

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No, non è per niente normale, ma con cosa alimenti l'802IIIs, collegandolo alla presa usb della tv o tramite il suo alimentatore esterno?