Vari problemi con mk802

Poco tempo fa ho acquistato una mk802 (1 gb ddr3, dual core 1,5 ghz, 4 gb di memoria interna, android 4.0), nel pacco c'era incluso un piccolo telecomando con i tasti essenziali, dopo qualche settimana non ha funzionato più, cioè il telecomando funziona ma la chiavetta non risponde ai comandi, quindi per utilizzarla sono costretto a collegare un mouse nella porta usb, a volte non riconosce nemmeno il mouse, finchè non la riavvio tante volte. Molte app non funzionano, spesso invia il segnale video male, il wi-fi a volte non funziona. Facendo il ripristino delle impostazioni di fabbrica non cambia niente. Volevo provare a flasharla e a reinstallare android solo che non funziona neanche quello, cioè io premo il tasto che c'è nel buchino, mentre lo tengo premuto collego l'usb al pc, ma il pc nemmeno la trova, ho provato con più pc, tutti la stessa cosa.
A questo punto c'è un modo per risolvere questi problemi o è proprio rotta?