HELP mk809iii

ciao
premetto che sono un perfetto ignorante in materia...ho letto un po' di post ma non ci capisco troppo...

ho acquistato una chiavetta MK809III sembra funzionare tutto....si collega ad internet, riesco a ricevere e leggere le mail, ma appena cerco di entrare nel PlayStore o avviare un browser per navigare in internet subito, o comunque dopo poco, il sistema si riavvia!

Secondo voi che faccio? Provo a modificare il firmware...sempre che ci riesca??

Grazie