Suggerimento su richieste aiuto

Vorrei dare un consiglio a chi gestisce il forum, in modo da dare delle indicazioni utili agli utenti.
Come quasi sempre succede sui forum ci sono utenti che fanno richieste di aiuto, questo è normalissimo, ma spesso l'atteggiamento fa intendere che è come se sul forum ci debba necessariamente essere una categoria di utenti che "sa tutto di qualsiasi argomento" e debba sempre dare consigli o suggerimenti ad altri. Invece i forum sono un modo per condividere le proprie conoscenze e con queste trovare insieme soluzioni sbaglio? Allora sarebbe importantissimo che chi chiede aiuto, comunicasse poi l'esito dei consigli che gli sono stati suggeriti, in modo da condividere con tutti le possibili soluzioni, Invece quasi sempre molti dopo aver chiesto un aiuto spariscono definitivamente, oppure non comunicano se il problema è stato risolto o meno. Questo è molto negativo perché non si riesce a capire se si è giunti realmente alla soluzione del problema.
Quindi chiedo ai gestori del forum di incentivare da parte di chi chiede aiuti o suggerimenti a comunicare se poi la soluzione al problema è stata trovata oppure no.


Grazie.

Poi facile a dirsi che a farsi

Non pensare che questo tuo suggerimento (per quanto gradito e interessante) sia l'uovo di Colombo.

Molto spesso noi chiediamo di fare quanto suggerisci.... ma....
.... non possiamo inseguire tutti gli utenti.
Molti infatti... si iscrivono... illustrano il problema.... risolvono.....
..... e spariscono.

Cerchiamo, pertanto, di essere noi gli "scrigni con le soluzioni" ma è pur vero che non è molto semplice

In definitiva....

... ci vorrebbe più partecipazione e condivisione da parte di tutti...

.... ma purtroppo vince sempre l'egoismo di chi, risolvendo il proprio problema, non ha più nulla da dire nei Forum

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Molti di noi già lo fanno, ma la maggior parte delle volte l'utente non risponde.
Sinceramente non vedo una soluzione.

Sicuramente non si può ogni volta domandare se l'utente ha risolto il problema, due o tre volte l'ho fatto, ma poi basta.
Si tratta di condividere il problema, non è che si può avere sempre la soluzione in tasca. Spesso si va avanti a tentativi, specie quando non si ha l'hardware a disposizione si possono fare solo tentativi "a distanza" o supposizioni, quindi non conunicare l'esito equivale a una ipotetica non soluzione del problema.

Quote:

---

Originariamente inviato da Rockson

Sicuramente non si può ogni volta domandare se l'utente ha risolto il problema, due o tre volte l'ho fatto, ma poi basta.
Si tratta di condividere il problema, non è che si può avere sempre la soluzione in tasca. Spesso si va avanti a tentativi, specie quando non si ha l'hardware a disposizione si possono fare solo tentativi "a distanza" o supposizioni, quindi non conunicare l'esito equivale a una ipotetica non soluzione del problema.

---

L'ho capito.... e condivido
Ma cosa dovremmo fare?
Scrivere in MP? Stimolarli? (come?)

Suggerisci...



http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Metterlo almeno nel regolamento (se già non c'è).
Il problema è che inserendolo lì ed essendo il regolamento troppo lungo, anche i punti più importanti verranno ignorati.

Quote:

---

Originariamente inviato da Rockson

Metterlo almeno nel regolamento (se già non c'è).
Il problema è che inserendolo lì ed essendo il regolamento troppo lungo, anche i punti più importanti verranno ignorati.

---

Ergo...

Zero proposte

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Che so, un msg pvt a tutti gli utenti da parte dello "staff". È troppo invasivo?

Quote:

---

Originariamente inviato da Rockson

Che so, un msg pvt a tutti gli utenti da parte dello "staff". È troppo invasivo?

---

Invasivo e impossibile.
Leggere sempre tutto....
Ci sono mille post al giorno

E poi, come ti ho detto, se scrivi in MP la maggior parte degli utenti non ti calcola

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Completamente d'accordo con @Varioflex sarebbe impossibile e inutile.

Solo per dare un'idea del volume di post , ad oggi questi sono i numeri del forum

http://i.imgur.com/0rt3dcC.png

9200 MP una tantum è impossibile?

Direi di sì....anche perché a leggerli sarebbero in pochi.

Comunque stiamo preparando un Banner da inserire nelle Sezioni per invitare l'utenza a farlo...

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Bene, ottima idea.