galaxy s3 mini chiedo un vostro aiuto

ho acquistato un s3 mini al carrefour per regalarlo alla mia ragazza, dall'offerta del volantino che nelle caratteristiche scriveva sia sul volantino e sia nella vetrinetta al carrefour con Tecnologia NFC, quindi lo acquistato, tornato a casa provo questa tecnologia con il mio galaxy s3, guardo in tutte le impostazioni ma di questa bella tecnologia neanche l'ombra, ovviamente dopo un po di giri su internet scopro che il modello acquistato non lo ha, al mattino mi son recato al carrefour chiedendo spiegazioni e mi disse che sicuramente è un errore di stampa e che non poteva farci nulla, gli chiesi a questo punto di riprendere il cell indietro ma la sua risposta e stata che poteva darmi solo un buono di acquisto, ovviamente io avendo bisogno di un cellulare che me ne faccio del buono? sono andato in più carreffour e ho costatato che son tutti senza nfc e che tutti i commessi non sanno nulla sulla situazione, ora chiedo a chi e più pratico di me, secondo voi è giusto che un cliente legge il volantino con delle caratteristiche lo acquista che non le ha e non si puo fare nulla? secondo voi non è una pubblicità ingannevole, ho fatto fatica a mettere da parte dei soldi per comprarlo ed ora sono molto insoddisfatto, preferivo aspettare a questo punto e prende s3
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Sposto nella tua sezione

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Cosa dovremmo dirti? Potevi chiedere la prova prima dell acquisto.. ;)

inviato dal mio S3 mini!

Effettivamente anche io credevo inizialmente che possedesse questa tecnologia, anche una mia amica (barzelletta delle barzellette) che lavora in assistenza mi confermava che era presente. ..ma così non è. .. lo valuto comunque un buon terminale, ad ogni modo una telefonatina in assistenza io fossi in te la farei...

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Originariamente inviato da glo

Cosa dovremmo dirti? Potevi chiedere la prova prima dell acquisto.. ;)

inviato dal mio S3 mini!

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Non penso tu qquando hai acquistato il cell lo hai acceso e hai verificato che effettivamente avesse 1gb di ram è fosse dual processor, quindi secodo la tua risposta potevano anche scrivere quad core e 2 gb di ram anche perche c'è scritto sul volantino in anteprima assoluta, ciò vuol dire che solo loro avevano il nuovo terminale mini con tecnologia NFC che hanno incominciato aa fine gennaio a produrre


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Originariamente inviato da Bes

Effettivamente anche io credevo inizialmente che possedesse questa tecnologia, anche una mia amica (barzelletta delle barzellette) che lavora in assistenza mi confermava che era presente. ..ma così non è. .. lo valuto comunque un buon terminale, ad ogni modo una telefonatina in assistenza io fossi in te la farei...

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L'assistenza di carrefour lo chiamata è sono stati abbastanza scorbutici, fatto sta che è la prima è ultima volta che comprero materale tecnologico nei centri commerciali, grazie comunque perle risposte, buona giornata

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Io intendevo in assistenza Samsung. .. tu devi prendere i soldi, dovrà pur esserci una tutela per il consumatore. ..errore di stampa non può essere una giustificazione. ..

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Originariamente inviato da Bes

Io intendevo in assistenza Samsung. .. tu devi prendere i soldi, dovrà pur esserci una tutela per il consumatore. ..errore di stampa non può essere una giustificazione. ..

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Ho parlato adesso con samsung Italia, che espressamente a deto, mi dispiace effetivamente il suo terminale non supporta tale tecnologia e una volta acquistato non puo fare nulla, altro che tutela, voul dire che da domani cambio mestiere, incomincio a vendere cloni di cellulare dicendo che sono originali, tanto la tutela italiana mi sa che non esiste


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Io fossi in te richiamerei dicendo che stai scrivendo un articolo per una nota rivista di telefonia e tecnologia ( a carrefur ovviamente sarà un altra rivista) di protesta raccontando la tua vicenda e facendo presente che nonostante tu sia stato "raggirato" da una pubblicità ingannevole i tuoi diritti di consumatore non sono stati rispettati... e che potrebbero andare incontro anche ad una denuncia.
Farei questo sia per carrefour che per Samsung, forse è l'unico modo per far smuovere le cose..

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Io il mio l'ho provato prima! E accendendolo potevi verificare il tutto!

inviato dal mio S3 mini!

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Originariamente inviato da glo

Io il mio l'ho provato prima! E accendendolo potevi verificare il tutto!

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Ok risolto tutto, rimborsato in contanti, solo che ho dovuto scrivere la mail alla centrale carrefour, poi gio se ti informi meglio quando si tratta di errata corrige se non vogliono ammetterlo rischiano una penale sino a 5000 €, basta rivolgersi alla associazione consumatori, non serve come dici tu accenderlo, se te compri una macchina come cilindrata 2000 ed invece è un 1800 da cosa lo riesci a capiere accendendola dal rombo? Pultroppo so che non è un errore del centro commerciale ma neanche mio se compro un qualsiasi proddotto che mi dicono che e (a) ed invece e (b), comunque morale della favola altra bella sorpresa che ho avuto, prendo i soldi e leggo un'altro volantino di mediaworld con promo samsung s3 mini 16gb ovviamente senza nfc ma il prezzo ispirava 279, quindi corro a prenderlo appena apre, dico alla signorina E un 16gb siamo sicuri? Si si si mi risponde, ok vado alla cassa pago, ritorno a prenderlo dalla commesa, ripeto e un 16gb giusto? Si mi risponde, ok prendo il pacco s3 che era della wind, faccio due metri contati, mi fermo, aspetta questa volta non mi fido verifico, SORPRESA e un 8gb... mi giro e dico nooo signorina le ho chiesto se era un 16 ma questo è un 8gb, la signorina stupita contralla tutti gli s3 e dice no sono tutti cosi cosa vuole fare? Be non continuo se no e troppo lunga, ovviamente mi ridanno i soldi indietro, ma attenzione se pagavo con carta di credito mi avrebbero dato un buono... morale ho telefonato a svariati mediaworld e tutti sisi e un 16gb , ma quando gli ho detto guardate bene perche arrivo da lontano alla fine mi hanno detto che e 8gb, un'altra errata corrige o possibile che cercano di porter vendere il più possibile... bah dico solo una cosa fate attenzione nel comprare...


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