Il mio S3 Mini non si accende più!!

[MattiaAndro]

Buongiorno a tutti, sono disperato, stamattina ho acceso il cellulare che, come tutte le notti, era attaccato al caricabatterie, lo uso un po', guardo i messaggi e dopo un po' mi si spegne...Ed ora non mi si accende più, ora mi sorge un dubbio... Sono solito usare molto il cellulare quando è collegato il caricabatterie, è possibile che si sia fusa la batteria ?
Ho la garanzia, l'ho acquistato a Marzo, mi conviene mandarlo in assistenza ?

[dieguccio]

Prova a togliere la batteria per un pò
Eventualmente, puoi andare in un negozio di accessori e chiedere di provare una batteria, così ti togli il dubbio

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[MattiaAndro]

Ho portato il cellulare in assistenza.. Ma la commesso mi ha detto che essendo Garanzia Europa non avrò molte possibilità che il telefono passa alla Samsung che a sua volta me lo riparava, inoltre ci si è messa la commessa affermando che ha visto un pezzo ossidato vicino a dove si mette la sim, fatto sta che il cellulare non ha mai preso acqua.. insomma, io che ho acquistato questo cellulare su Internet per pagarlo a minor prezzo ci ho perso poi sulla garanzia, anche se adesso mi devono chiamare per farmi sapere il preventivo, ma tanto non sarà mai meno di 80€..

[dieguccio]

Ho portato il cellulare in assistenza.. Ma la commesso mi ha detto che essendo Garanzia Europa non avrò molte possibilità che il telefono passa alla Samsung che a sua volta me lo riparava, inoltre ci si è messa la commessa affermando che ha visto un pezzo ossidato vicino a dove si mette la sim, fatto sta che il cellulare non ha mai preso acqua.. insomma, io che ho acquistato questo cellulare su Internet per pagarlo a minor prezzo ci ho perso poi sulla garanzia, anche se adesso mi devono chiamare per farmi sapere il preventivo, ma tanto non sarà mai meno di 80€..

Facci sapere come evolve

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[MattiaAndro]

Speriamo veramente bene, e comunque non è possibile che una persona deve aspettare minimo 2 mesi per riavere il proprio cellulare solo per un gioco di Garanzie.. è vergognoso..

[fcasoli]

è la solita storia, Ita, EU, quando escono i nuovi modelli, per averlo in fretta si acquista in Germania o UK, o in Italia in versione EU, all'inizio sui top di gamma, risparmio anche 80 euro, ne vale la pena se si considera di non dovere mai mandare in assistenza un telefono.
Poi ti ritrovi che se lo hai in versione ITA, magari Samsung ti regala un pacchetto Exclusive in cui vinci accessori, addirittura un tablet 7", allora ti mordi le mani a vedere che anche loro si sono commossi a vere noi italiani pagare 80 euro in più per lo stesso telefono venduto a poche centinaia di Km...
E' tutto molto bizzarro, così come attendere oltre un mese per avere il telefono riparato, non sempre al primo colpo, quando al produttore stesso converrebbe buttarlo e darcene uno nuovo..
Ma la politica commerciale è diversa...
Io in 12 anni di carriera (smartphones) non ho mai dovuto riparare un telefono, e ne ho cambiati a decine, mi è andata bene...

[MattiaAndro]

Ancora mi devono far sapere il prezzo..Il cellulare lo avevo acquistato sul sito "Gli Stockisti" che per me è un ottimo sito, e pensavo che la Garanzia Europa significava che potevo portare l'assistenza in qualunque paese, purché rientri nell'Unione Europea..Però sbagliando si impara!

[jonn]

Ancora mi devono far sapere il prezzo..Il cellulare lo avevo acquistato sul sito "Gli Stockisti" che per me è un ottimo sito, e pensavo che la Garanzia Europa significava che potevo portare l'assistenza in qualunque paese, purché rientri nell'Unione Europea..Però sbagliando si impara!

Hai già provato a contattare gli stockisti e sentire cosa dicono? Alcuni rivenditori te lo mandano in assistenza europa (mi pare zona di milano) gratis, alcuni si fanno pagare le spese di spedizione...(fortunatamente non ci sono mai passato di persona e quindi riporto casi accaduti nel forum)... prova e vedi se riesci a risolvere...da come dicono i tempi sono un po più lunghi della garanzia italia...

[MattiaAndro]

Ciao, allora, il costo ancora lo devo sapere, mi hanno detto che può essere di 9 euro come può essere di 80 euro, purtroppo ho fatto proprio lo sbaglio di non contattare "Gli stockisti"...

[jonn]

Ciao, allora, il costo ancora lo devo sapere, mi hanno detto che può essere di 9 euro come può essere di 80 euro, purtroppo ho fatto proprio lo sbaglio di non contattare "Gli stockisti"...

ciao, quindi ora lo hanno loro? se è così speriamo siano onesti e un po rapidi... se invece ce l' hai ancora tu e non ti convincono, puoi sempre contattare il venditore e vedere cosa ti conviene fare...