problema con whatsapp

Ciao a tutti! sono nuova e scrivo perché ho un problema con la cronologia di whatsapp. Sono passata da Samsung galaxy y a un s3mini, per non perdere tutte le chat di whatsapp ho eseguito il backup delle conversazioni, installato l'app sul nuovo telefono e ripristinato le conversazioni ma me ne compaiono solo un paio su una trentina che risultano dal ripristino... che fare?
Grazie in anticipo!

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