Problema Chiamate!

Buongiorno a tutti sono un nuovo iscritto ho esplorato un po questo forum e vedo che è molto attivo :)

Volevo sapere se mi potreste aiutare con il mio problema .

ho un Samsung Galaxy S3 Mini : il problema affrontato è questo:

Prima di tutto se io chiamo un'altro numero o viceversa ... le persone mi sentono benissimo...ma io invece non le sento proprio ...le posso solo sentire se attivo il "Vivavoce" e sinceramente è scomodo...e le cuffie non mi piacciono per parlare preferisco il cellulare all'oracchio :P

Ho provato a fare il Ripristino di Fabbrica...e delle operazioni nella recovery ( seguendo le guide... perchè sono negato a maneggiare all'interno queste tecnologie)...ma nulla questo problema persiste!

Se mi potreste aiutare Per favore ...vi ringrazio ( non ho voglia di portarlo in assistenza che se lo tengono per settimane ...eppoi non ricordo dove sia la Garanzia)

Grazie Distinti Saluti Davide.