Problema con le chiamate: audio a colpi

Salve a tutti!
Ho un problema con il mio Google Galaxy Nexus che spero possiate aiutarmi a risolvere.

Premetto che l'ho comprato verso la fine di luglio approfittando dell'offerta del Marco Polo Expert, e non ho mai cambiato rom o eseguito root, quindi è ancora tutto originale, e come operatore telefonico ho Vodafone.

Il problema che si manifesta da quando l'ho comprato e che ora comincia a innervosirmi è questo:
quando vado a chiamare qualcuno, che sia una persona, o anche il 414, l'audio ogni tanto si abbassa moltissimo per 1-2 secondi, oppure diventa proprio muto, per poi tornare al livello normale; questo mi capita praticamente sempre appena inizia la conversazione, e poi in modo casuale ogni 5-15 secondi, ma più frequentemente all'inizio della chiamata. È una cosa che mi da parecchio fastidio perchè mi costringe a chiedere continuamente di ripetere all'altra persona.

Questo succede soprattutto se sono al chiuso, nonostante mi indichi 2 tacche su 4 in ricezione. Potrebbe quindi essere un problema di ricezione? Se così fosse, come posso risolverlo?

Se può esservi d'aiuto, all'avvio della chiamata sento una specie di interferenza al microfono, come quando si avvicina un telefono a una cassa. Inoltre degli altri miei amici hanno preso il Galaxy Nexus sempre al Marco Polo Expert e non hanno mai avuto questo problema.

Ho cercato in internet su vari forum ma nessuno ha avuto lo stesso mio problema, per cui chiedo a voi se potete aiutarmi.
Vi ringrazio in anticipo!

Io fare uno wipe, se non risolvi assistenza :(

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Ho fatto l'hard reset dal bootloader, ma non cambia nulla, sento sempre l'interferenza al microfono e l'audio continua a sparire.
Deduco quindi che sia un difetto di fabbricazione e domani lo porterò in assistenza, sperando di non dover aspettare una vita per riaverlo.

Grazie lo stesso!

Quote:

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Originariamente inviato da Alfonsoo

Ho fatto l'hard reset dal bootloader, ma non cambia nulla, sento sempre l'interferenza al microfono e l'audio continua a sparire.
Deduco quindi che sia un difetto di fabbricazione e domani lo porterò in assistenza, sperando di non dover aspettare una vita per riaverlo.

Grazie lo stesso!

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Si si è un problema hardware

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

L'hanno inviato in assistenza a Milano e prima di una settimana non torna. Speriamo bene! Chissà che me lo cambino con uno nuovo :)

Se import ci mette anche un mese

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Ragazzi ANCHE IO ho lo stesso problema, ed anche io l'ho acquistato con gli sconti di Marco Polo expert!!

ma che diavolo avere questi problemi è inaccettabile!!! però qua nn c'è altra soluzione!

A me questi problemi si accentuano e a volte scompaiono BAH!!!! ma la garanzia copre questo tipo di assistenza?

Quote:

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Originariamente inviato da Robfratt

A me questi problemi si accentuano e a volte scompaiono BAH!!!!

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Si anche a me non succede sempre, principalmente se sono al chiuso, è come se il telefono facesse fatica ad agganciarsi alla rete per chiamare.

Comunque è in assistenza da 10 giorni ormai e risulta tutt'ora "inviato alla casa madre"! Spero stiano scherzando! Proverò ad andare a sentire cosa mi dicono.

Assurdo! Dopo due settimane esatte che sono senza telefono mi dicono che il telefono è ancora a Milano e che dovrebbe tornare in settimana!
(La prima volta mi avevano detto che ci sarebbe voluta una settimana)
Un mese di utilizzo e (almeno) due settimane di assistenza.

Complimenti Samsung, complimenti!
Spero solo che sia la prima e ultima volta che io debba ricorrere all'assistenza di Samsung.

E comunque se entro la fine di questa settimana non torna, Samsung ha perso un cliente.

Hai la garanzia europea o italiana?? Se è europea è normale

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No è italiana.. Ho chiamato oggi il centro dove l'ho portato (mi avevano detto che sarebbe tornato entro questa settimana) e mi hanno detto che sta tornando. Ha detto che ci vogliono 10 giorni lavorativi. Io faccio notare che sono passati e chiedo quando pensano che mi arriverà, e mi rispondono che i primi giorni della settimana prossima dovrebbe essere tornato.

Notare come il tempo che mi hanno detto ci sarebbe voluto sia passato da una settimana, a 10 giorni lavorativi, a quasi 3 settimane e a 3 settimane e qualche giorno..

Assistenza.. Si, certo..

Strano che debba aspettare tutto questo tempo..

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È arrivato questa mattina sono andato a prenderlo, l'ho provato ma ha gli stessi problemi di prima!

Ai possessori di GNexus: quando chiamate (anche il 414), sentite una specie di interferenza? Per piacere, provate ad alzare il volume, o ad appoggiare l'orecchio sul retro, al centro del telefono e ditemi se sono l'unico al mondo che ha questo problema.

Comunque oggi pomeriggio lo riporto in assistenza e voglio proprio vedere cosa mi dicono. E che non si azzardino a farmi apsettare altre tre settimane.

Io non noto interferenze... hai provato a cambiare scheda??

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Quale scheda? Se intendi la SIM, si ho provato, stesso problema

Intendo proprio la sim..
E hai provato a inserire la SIM di un altro gestore??

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No perchè in casa abbiamo solo Vodafone. Comunque penso proprio sia un problema hardware..

Potrebbe esserlo..

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Ma se me lo cambiano, lo cambiano con uno nuovo o uno "rigenerato"?