Difetto sensore fotocamera e assistenza che non risponde

Ragazzi vorrei segnalare il mio problema che a quanto pare sono uno dei pochi o addirittura l'unico ad averlo...
Purtroppo mi compare una macchia d'ombra o meglio, più scura, su tutte le foto. Sono giorni ormai che provo a contattare l'assistenza, ma dopo mezz'ora di musichetta stressante, perdo la pazienza e riattacco. Spero che qualcuno mi possa aiutare a riguardo e magari provi a vedere se anche il suo Nexus 5, riscontri questo difetto. Ecco delle foto che mostrano chiaramente il difetto:

http://img.tapatalk.com/d/13/11/15/suje4epu.jpg

http://img.tapatalk.com/d/13/11/15/ysetery6.jpg

http://img.tapatalk.com/d/13/11/15/vepuve7y.jpg

Non sarà mica sporca?

Non vorrei sembrare offensivo... Ma l hai tolta la pellicola protettiva sul sensore della fotocamera, si?

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Originariamente inviato da allanom

Non sarà mica sporca?

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Originariamente inviato da Kalius

Non vorrei sembrare offensivo... Ma l hai tolta la pellicola protettiva sul sensore della fotocamera, si?

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Tranquilli ragazzi, sono domande che avrei fatto anche io. Ovviamente si, sono in questo settore ormai da anni e gestisco un sito di ROM e dunque so che queste sono le prime cose da controllare prima di segnalare un problema. Ovvio che ho tolto la pellicola e la fotocamera è ben pulita. In rete ho trovato qualcuno che riscontrava questo problema su Galaxy S II e c'era qualcuno che diceva sia un pezzo di fotocamera danneggiato, staccatosi dai bordi. Purtroppo anche provando a scuotere il telefono, la macchia rimane sempre nella stessa posizione... Non so più cosa pensare, le sto provando tutte e l'assistenza appunto, non mi risponde

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Originariamente inviato da AlessandroXCV

Tranquilli ragazzi, sono domande che avrei fatto anche io. Ovviamente si, sono in questo settore ormai da anni e gestisco un sito di ROM e dunque so che queste sono le prime cose da controllare prima di segnalare un problema. Ovvio che ho tolto la pellicola e la fotocamera è ben pulita. In rete ho trovato qualcuno che riscontrava questo problema su Galaxy S II e c'era qualcuno che diceva sia un pezzo di fotocamera danneggiato, staccatosi dai bordi. Purtroppo anche provando a scuotere il telefono, la macchia rimane sempre nella stessa posizione... Non so più cosa pensare, le sto provando tutte e l'assistenza appunto, non mi risponde

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Io ho lo stesso problema su s2 da qualche mese, ho smontato, pulito, fatto di tutto.
È l'obiettivo rovinato a parer mio, mi spiace

prova a chiedere qui https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=4743823

Ale è un piacere ritrovati qui ma mi dispiace molto per il problema, a me dovrebbe arrivare la prossima settimana, speriamo che vada tutto bene....
Per l'assistenza prova a mandare centinaia di email e chiama ripetutamente credo che sia un difetto della fotocamera :'(

Dopo aver visto il tuo post, ho controllato e ho il tuo stesso problema (ho la versione da 32 Gb nero) ma sono indeciso se chiamare per l'eventuale sostituzione visto che ho "solo" questo problema, per il resto è perfetto.. e sentiti i diversi problemini che girano, non vorrei andar peggio con il cambio..

Ho contattato un amico mio, che ha il nexus 5 32 giga black e si presenta lo stesso problema...:bd:

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Originariamente inviato da P965

Dopo aver visto il tuo post, ho controllato e ho il tuo stesso problema (ho la versione da 32 Gb nero) ma sono indeciso se chiamare per l'eventuale sostituzione visto che ho "solo" questo problema, per il resto è perfetto.. e sentiti i diversi problemini che girano, non vorrei andar peggio con il cambio..

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"solo" non è proprio esatto. Il mio s2 si è rovinato in questo modo e ti assicuro che è un problema fastidiosissimo...quando riguardo le foto sul computer mi girano da matti!!!!

mi rendo conto che il problema sia molto fastidioso, ma c'è già un thread per i problemi hardware: https://www.androidiani.com/forum/go...-telefono.html
continuate li per favore.

chiudo