Ciao a tutti!!! non è la prima volta che mi si presenta questo problema. Praticamente se vado sul playstore dal PC non vedo il mio nexus5 ma solo il nexus7. Mi era capitata una cosa simile anche con il vecchio galaxy nexus prima di venderlo e la stessa cosa mi era successa anche con il nexus5 appena comprato ma poi non so come è comparso nella lista anche se come dispositivo sconosciuto tant'è che ho dovuto cambiare io il nome in nexus5( e non mi faceva vedere l'immagine del telefono). Ora ho provato a forzare l'aggiornamento a 4.4.2 ed ecco che si è ripresentato il problema e non so come risolvere. Già scaricato qualcosa dal playstore riavviato il telefono ma nulla. Non ne vuol sapere di funzionare. Potete darmi una mano?? grazie
Nexus5 assente dai miei dispositivi sul playstore!!
Visualizzazione stampabile
-
10-12-13, 12:12kelevra310Nexus5 assente dai miei dispositivi sul playstore!!
-
11-12-13, 20:24poz_78_1
Stesso problema.... Se qualcuno sa come far riconoscere il nexus 5 tra i miei dispositivi sul playstore...
-
12-12-13, 11:35kelevra310
Email assistenza Google
Al fine di risolvere il problema, ti consiglio di svuotare la cache e cancellato i dati sia dell'applicazione Google Play Store sia di Gestione download seguendo questi passi:
1. Vai a Menu > Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni.
2. Scorri fino alla scheda "Tutte".
3. Seleziona l'applicazione Play Store, quindi tocca "Svuota cache" e "Cancella dati".
Per Gestione download:
1. Vai a Menu > Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni.
2. Scorri fino alla scheda "Tutte".
3. Seleziona "Gestione download", quindi tocca "Cancella dati" e "Svuota cache".
Tieni presente che prima di cancellare i dati dell'applicazione Google Play Store, se hai impostato un codice PIN e/o un filtro contenuti sarà necessario applicare nuovamente queste impostazioni.
Inoltre ti consiglio di disinstallare temporaneamente gli aggiornamenti dell'applicazione Google Play Store in questo modo:
1. Seleziona "Home" > "Menu" > "Impostazioni" > "Applicazioni" > "Gestisci applicazioni".
2. Tocca la scheda "Tutte".
3. Scorri verso il basso e seleziona l'applicazione Play Store.
4. Tocca "Disinstalla aggiornamenti".
Verrà ripristinata la versione originale di Google Play Store inizialmente installata sul dispositivo. Google Play Store dovrebbe aggiornarsi automaticamente alla versione corrente entro alcuni giorni; non c'è modo per disinstallare in modo definitivo gli aggiornamenti. Tuttavia, per assicurarti che l'aggiornamento all'ultima versione di Google Play Store venga eseguito correttamente, puoi procedere nel seguente modo:
1. Avvia Google Play Store.
2. Passa alla schermata Home.
3. Attendi 5-10 minuti per l'aggiornamento automatico dell'applicazione.
4. Riavvia l'applicazione Google Play Store. -
12-12-13, 11:42poz_78_1Hai provato? Funziona?Quote:
Originariamente inviato da kelevra310
-
12-12-13, 12:04kelevra310
si funziona
-
12-12-13, 12:43poz_78_1
Ok grazie adesso provo.... Ma devo aspettare che il google play si aggiorni all'ultima versione?
-
12-12-13, 14:33kelevra310io ho scaricato l'apk dell'ultima versione e dopo ci ho messo quella invece di aspettare l'aggiornamento!!Quote:
Originariamente inviato da poz_78_1
-
12-12-13, 21:30Newbv
a me nada, non si risolve… bah aspettiamo qualche giorno…
-
13-12-13, 13:54AlleAuei
Ciao ragazzi
anch'io ho avuto lo stesso problema ed ho risolto cosi:
Open Google Settings from your device's apps menu.
Touch Android Device Manager.
Uncheck Allow remote factory reset.
Go to your device's main Settings menu, then touch Apps > All < Google Play services.
Touch Clear Data. Note that this action doesn't remove personal data.
Go back to Google Settings and select Allow remote factory reset.
Restart your device.
all'inizio non mi ha funzionato perchè bisogna andare sotto google play service->gestisci spazio->cancella tutti i dati.
Tutto questo perchè ho forzato l'aggiornamento al 4.4.2 ed ho avuto qualche problemino(notifiche che non arrivavano più).Se controllo tra i device presenti sullo store,mi indica come data di registrazione un paio di giorni fa mentre l'n5 ero riuscito a prenderlo ad dayone.
Resto a disposizione :D
Bye S. -
13-12-13, 14:00AlleAuei
Volevo aggiungere che sta procedura ha funzionato anche su un altro n5 aggiornato forzatamente.
Bye S. -
13-12-13, 15:06poz_78_1Dopo la procedura mi rileva il nexus 5 tra i miei dispositivi con data registrazione 10 dicembre (anche se l'ho comprato a novembre) però quando lancio da Google il gestione dispositivi che in teoria dovrebbe farti vedere dov'è e la possibilità di farlo squillare mi dice nessun dispositivo registrato. ( le opzioni di formattazione e rintracciabilità sul cellulare le ho spuntate)..... A voi il gestione dispositivi funziona? Vi rileva il nexus? O è ancora un bug di google vista che è una nuova funzionalità? Anche la nuova App sul cellulare non mi funziona....Quote:
Originariamente inviato da AlleAuei
-
13-12-13, 15:22AlleAueiPerfetto anche a me risulta registrato in data 10 dicembre.Hai effettuato il riavvio?Quote:
Originariamente inviato da poz_78_1
Mi raccomando devi cancellare i dati e non la chace sennò non funziona.
Bye S. -
13-12-13, 15:33poz_78_1Scusa ma a te lo rileva in gestione dispositivi? Lo riesci a Fat squillare da remoto?Quote:
Originariamente inviato da AlleAuei
-
13-12-13, 15:36AlleAueiYes me lo rileva ed ho fatto anche la prova a farlo squillare,gli hai anche cambiato nome su nickname sotto impostazioni(tramite googleplay)?Quote:
Originariamente inviato da poz_78_1
-
13-12-13, 15:41poz_78_1Perfetto ora è tutto funzionante! La tua guida funziona alla grande! Adesso me lo rileva anche dalla App! Un bel thanks meritato!Quote:
Originariamente inviato da AlleAuei
-
13-12-13, 15:45AlleAuei;)Quote:
Originariamente inviato da poz_78_1
Grazie a chi me l'ha imbeccata la dritta :D
Bye S. -
13-12-13, 22:45CampAnto
Ragazzi invece nel mio caso come faccio a far comparire solo UN nexus5? XD
Allegato 94203
E' un macello, poi a volte mi appare il sgsII altre volte no.
Quando provo a installare un app o un gioco dal play store a volte mi legge altre volte no il Nexus 5. il samsung II è sparito :S -
14-12-13, 17:55cristianbanche da me c è l s2 vecchio, l htc one vecchio che ho venduto entrambi!!! più due nexus 1 sostitutivo e il mio attuale.... non si possono cancellare, devi tenerli così... addirittura potrei anche bloccarli forse e creare problemi a colui l ho venduto...Quote:
Originariamente inviato da CampAnto
-
14-12-13, 18:27kelevra310scusa l'ignoranza ma potresti spiegarmelo in italiano che non ci ho capito nulla di quello che devo fare xDQuote:
Originariamente inviato da AlleAuei
-
15-12-13, 13:52cristianbAprire Impostazioni di google.Quote:
Originariamente inviato da kelevra310
Toccare gestione dispositivi android.
Deselezionare Consenti ripristino di fabbrica remoto.
Vai al menu Impostazioni principali del dispositivo, quindi toccare Applicazioni> Tutti <Google Play servizi.
Toccare gestisci spazio- Cancella dati. Si noti che questa azione non rimuove i dati personali.
Torna alle impostazioni di Google e selezionare Consenti ripristino di fabbrica remoto.
Riavviare il dispositivo.
IO NON HO PROVATO QUINDI NON VI SO DIRE SE QUESTA PROCEDURA CANCELLA I VECCHI DISPOSITIVI DALLA SEZIONE "I MIEI DISPOSITIVI"...
qualcuno ha provato e sa dirci se funziona?? -
15-12-13, 17:41kelevra310no!!! non cancella i vecchi dispositivi!!Quote:
Originariamente inviato da cristianb
-
16-12-13, 09:46CampAntoE' una str****ta questa però... Mah. La cosa bella che sto chiamando l'assistenza per vedere se si può fare qualcosa a riguardo ma dice che i centri assistenza sono chiusi! Sono le 9:46 :OQuote:
Originariamente inviato da cristianb
-
16-12-13, 11:32zool
Ma se hai disattivato gli account google sui vecchi terminali non puoi fare niente, ti appaiono solo nello storie o in gestione dispositivi ma non li rileva, altrimenti se nn lo hai fatto cerca di contattare gli acquirenti perché se utilizzano il tuo account, possono entrare sia nella tua casella di posta e sia nei tuoi contatti e tutto ciò che sincronizzi con google
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
16-12-13, 12:51CampAntoVabbè di sicuro avrà fatto un wipe reset prima di consegnarlo all'acquirente...Quote:
Originariamente inviato da zool
-
17-12-13, 13:49AlleAuei
Scusate l'assenza ero fuori per lavoro :D
Vedo che qualcuno la traduzione l'ha fatta,se serve una mano ditemi pure.
Per quanto riguarda gli altri dispositivi, anche a me fa vedere il vecchio gnex che avevo prima dell'n5. ho semplicemente spuntato la box e non ci ho pensato più.Il gnex ora è stato venduto e credo che alla fine dovrete tenervi lo storico dei vostri vecchi tel in possesso :D
il dubbio mi viene per quel ragazzo con piu n5 ma hai sistemato?
se posso esservi di aiuto scrivetemi pure :D
Bye S. -
17-12-13, 16:17kelevra310se ti riferisci a me si, sono riuscito a sistemare grazie ;)Quote:
Originariamente inviato da AlleAuei
-
17-12-13, 17:18cristianbcome hai sistemato?? a me in dispositivi appaiono 2 nexus5: quello che possiedo ora e quello vecchio che ho mandato dietro perchè con difetti...Quote:
Originariamente inviato da kelevra310
attendo cortese risposta se ti và... -
17-12-13, 19:06kelevra310il mio problema era che non vedevo il nexus5 nella lista. facendo la procedura in inglese sono riuscito a mettercelo ma non mi ha cancellato il vecchio gnexus che ho vendutoQuote:
Originariamente inviato da cristianb
