Improvvisa sparizione connessioni

Ho un N5 da venerdì scorso e, fino a ieri sera, navigavo senza problemi sia con la rete Wifi (connessione di casa Wind Infostrada) sia con la rete mobile (sempre di Wind Infostrada). Spento il telefono ieri sera, da questa mattina non navigo più.
Ovviamente questa notte nel sonno non ho fatto alcuna modifica alle impostazioni del telefono.
Ho credito nel telefono e non ho superato limiti particolari di utilizzo.
La rete Wifi funziona, visto che il pc da cui vi sto scrivendo è correttamente collegato.
Ho spento e riacceso il telefono, ho disattivato/riattivato le connessioni più volte, ma nulla, non si naviga.
Il telefono, in alto a destra della schermata principale, visualizza sia il segnale Wifi sia la copertura mobile. Quel che noto di strano è che quando vado in Impostazioni (scrollando dall'alto verso il basso) le icone relative alle connessioni sono arancioni e non bianche.

Qualche idea?

In teoria sono arancioni quando il n5 sta allacciando la connessione (wifi o 3g che sia). Hai provato a riavviarlo? Purtroppo non sono molto esperto.

Edit: ho letto ora che ci hai già provato. Hai provato a cambiare browser?

Quote:

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Originariamente inviato da Razrize

Hai provato a cambiare browser?

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No, ma non penso che dipenda dal browser; nessuna applicazione che usa la Rete (Twitter, Google Play, K9 Mail, Whatsapp e via dicendo) riceve dati di alcun tipo.

:'(

hai fastweb?
succede anche a me con qualsiasi android e rete fastweb adsl... ormai mi sono arreso!!! a casa stacco il wifi :-|

Quote:

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Originariamente inviato da zak84

hai fastweb?

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No, Wind Infostrada. Comunque, se stacco il Wifi, non funziona nemmeno la rete mobile.
Vanno solo telefonate ed sms.

Quote:

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Originariamente inviato da aamex

No, Wind Infostrada. Comunque, se stacco il Wifi, non funziona nemmeno la rete mobile.
Vanno solo telefonate ed sms.

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no beh allora non è il problema mio.
se mi dici così è preoccupante!

prova così: impostazioni -> wifi -> altro -> reti mobili -> nomi punti di accesso -> ripristina
ma non sono sicuro

modifico il titolo che è un po' confusionario

Non avendo trovate risposte qui e non avendone trovate in Rete, ho chiamato il servizio Google. Mi hanno fatto fare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma nulla è cambiato. Le connessioni mobile e wifi rimangono arancioni e non scambiano dati di nessun tipo.
Ahimè, mi sa che dopo 6 giorni di onorato servizio mi toccherà restituire il mio N5... :'(

Allegato 103355

Quote:

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Originariamente inviato da aamex

Non avendo trovate risposte qui e non avendone trovate in Rete, ho chiamato il servizio Google. Mi hanno fatto fare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma nulla è cambiato. Le connessioni mobile e wifi rimangono arancioni e non scambiano dati di nessun tipo.
Ahimè, mi sa che dopo 6 giorni di onorato servizio mi toccherà restituire il mio N5... :'(

Allegato 103355

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Io prima della garanzia, proverei o un'altra scheda sim, o la scheda in un altro smartphone
Di solito quando fa così è un problema dell'operatore

(do per scontato che hai provato a rimetterla bene nella slot)

Quote:

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Originariamente inviato da Mabit

Io prima della garanzia, proverei o un'altra scheda sim, o la scheda in un altro smartphone
Di solito quando fa così è un problema dell'operatore

(do per scontato che hai provato a rimetterla bene nella slot)

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Ho tolto/rimesso la sim nella slot, ma non è cambiato nulla.
Farò un tentativo con altra sim e mettendo questa in altro smartphone; questo non l'ho ancora provato.

Il fatto che non funzioni nemmeno il wifi, comunque, non dovrebbe c'entrare con l'alloggiamento della sim o con l'operatore; sbaglio?

Quote:

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Originariamente inviato da aamex

Ho tolto/rimesso la sim nella slot, ma non è cambiato nulla.
Farò un tentativo con altra sim e mettendo questa in altro smartphone; questo non l'ho ancora provato.

Il fatto che non funzioni nemmeno il wifi, comunque, non dovrebbe c'entrare con l'alloggiamento della sim o con l'operatore; sbaglio?

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Avevo letto male scusami, pensavo che riuscissi a navigare in wi-fi, prova a togliere la sim, riavviare e collegarti in wi-fi senza sim.
E comunque una prova con un'altra sim la farei prima dell'assistenza.

EDIT:

Ascolta l'hai messa tu la foto sul toogle user sulla tendina?, o si è ripristinata da sola, perchè se hai resettato e non hai connessione, non devrebbe esserci

Quote:

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Originariamente inviato da Mabit

se hai resettato e non hai connessione, non devrebbe esserci

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Ieri sera, incuriosito da questo input, rifaccio il reset.
Nello smanettare mi accorgo che la sola connessione con rete mobile funziona; questa diventa arancione solo quando attivo il Wifi; se il Wifi è spento, allora la rete mobile funziona.
Torna a casa la morosa e faccio una prova col suo telefono e succede la stessa cosa.
Quindi il problema è il Wifi, non il telefono.
Quindi sono un pirla perchè, tra le mille prove che ho fatto, questo particolare mi era sfuggito.

Ok, ora che mi suggerite di fare? Lancio il router dalla finestra? ;)

Quote:

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Originariamente inviato da aamex

Ieri sera, incuriosito da questo input, rifaccio il reset.
Nello smanettare mi accorgo che la sola connessione con rete mobile funziona; questa diventa arancione solo quando attivo il Wifi; se il Wifi è spento, allora la rete mobile funziona.
Torna a casa la morosa e faccio una prova col suo telefono e succede la stessa cosa.
Quindi il problema è il Wifi, non il telefono.
Quindi sono un pirla perchè, tra le mille prove che ho fatto, questo particolare mi era sfuggito.

Ok, ora che mi suggerite di fare? Lancio il router dalla finestra? ;)

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Il problema devi ricercarlo sul router, magari lo resetti alle condizioni di fabbrica e lo riconfiguri

Quote:

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Originariamente inviato da Mabit

magari lo resetti alle condizioni di fabbrica e lo riconfiguri

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Fatto il reset del router, tutto funziona alla perfezione.
Scusate se vi ho fatto perder tempo e grazie a chi ha mi ha risposto per darmi una mano.

rotfl

Perfetto allora Chiudo