"Solo chimate di emergenza" Aiutoooo!!

Buonasera a tutti

Il giorno 23 dicembre mi è arrivato il mio fantastico Nexus 5 dal sito di eGlobal central. Inizialmente tutto a posto il telefono funzionava alla grande.
I problemi sono iniziati la sera del giorno dopo, infatti è spuntata la scritta solo chiamate di emergenza e il triangolino con le tacche della connessione completamente vuote.
Da li ho cominciato a fare un paio di prove per vedere se magari fosse un problema della sim, ma questa funziona perfettamente sugli altri telefoni... Dopodichè ho inserito un'altra scheda di diverso operatore per verificare se vi fossero problemi con la wind, ma anche qui niente da fare.
Così facendo si può pensare che il problema sia dovuto al lettore della sim del telefono, ma la cosa strana è che la legge, infatti all'accensione del telefono mi viene chiesto il pin.
Detto questo non sapevo se il problema poteva più essere legato all'hardware e così ho deciso di resettarlo, ma anche qui niente.
La sera stessa ho cercato questa vicenda in vari forum e anche qui ho trovato qualcosa... le migliori risposte che ho trovato riguardavano l'IMEI, ho provato a controllarlo su un sito internet, e mi dice verylike, anche perchè il telefono è NO BRAND, quindi questa opzione mi sembra improbabile.
La cosa strana è che il telefono anche senza nessuna sim inserita mostra contantemente la scritta "Solo chiamate di emergenza" è come se ci fosse qualche impostazione che blocchi la connessione, ma controllandole tutte non ho trovato nulla di valido.
Adesso l'unica cosa che mi resta da fare è provare ad aggiornarlo a lollipop manualmente, dato che non mi è arrivato l'OTA e vedere se possa cambiare qualcosa, e poi chiamerò la wind, magari mi possono ricontrollare l'IMEI e la google che magari ne sa qualcosa.
Oltre questo qualcuno sa a cosa possa essere legato questo errore??? Non so più cosa pensare, ho letto qualcosa sulla cartella EFS ma non so cosa sia e cosa si faccia per resettarla. Aggiungo che ho contattato l'assistenza di eGlobal in data 25 sera e ancora non ho risposte, non vorrei pensare che abbiano fatto qualche trucco che abbia bloccato l'IMEI anche se facendo i vari codici *#06# me lo da e in più mi spunta very like su intenet..

Non mi sembra un sito che venda terminali usati.
In caso fosse usato, controlla l'Imei facendo *#06# che corrisponda a quello presente sotto alla batteria o lo scatolo dove lo conteneva.
Per caso hai inserito Sd esterna? Prova toglierla
Rimuovi anche la batteria per un po' di secondi.... (non ore)
Wind? la wind non c'entra nulla in questo caso se il telefono l'hai acquistato no brand nuovo.
Aggiornarlo a lollipop manualmente? Leggiti bene la guida se c'è rischio che puo' compromettere la garanzia totale
Cartella EFS fortunatamente non è accessibile facilmente, li dentro c'è il nostro Imei
Io personalmente ti suggerirei la restituzione, se non sbaglio hai tempo 14 giorni, prima lo fai dall'acquisto meglio è

Nel frattempo attendi altri consigli dai possessori di questo terminale... :)

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Originariamente inviato da xXx_Enzo_xXx

In caso fosse usato, controlla l'Imei facendo *#06# che corrisponda a quello presente sotto alla batteria o lo scatolo dove lo conteneva.
Per caso hai inserito Sd esterna? Prova toglierla
Rimuovi anche la batteria per un po' di secondi.... (non ore)

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E' un Nexus 5, non ha ne SD ne batteria rimovibile.

Per quel che riguarda il "negozio" dove l'ha preso, insieme al suo "cugino" valuebasket, non li consiglierei neanche sotto tortura, la "truffa" è praticamente assicurata non per il terminale in se stesso, che va "a culo", ma per la mancanza di garanzia "reale", poi per risparmiare cosa? 10%? Bah ...

Se hai pagato con paypal apri immediatamente un reclamo, senza perdere neanche un secondo, e RESTITUISCILO e poi lo compri da un venditore affidabile.

L'IMEI già l'ho controllata con quel codice e tutto corrisponde, va bene ora vedo di fare la contestazione con paypal...

Beh, penso che potrebbe essere che il tuo gestore di telefonia mobile non supporta la banda di rete per il telefono? Hai controllato con il proprio fornitore di servizi?

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Originariamente inviato da lostman

E' un Nexus 5, non ha ne SD ne batteria rimovibile.

Per quel che riguarda il "negozio" dove l'ha preso, insieme al suo "cugino" valuebasket, non li consiglierei neanche sotto tortura, la "truffa" è praticamente assicurata non per il terminale in se stesso, che va "a culo", ma per la mancanza di garanzia "reale", poi per risparmiare cosa? 10%? Bah ...

Se hai pagato con paypal apri immediatamente un reclamo, senza perdere neanche un secondo, e RESTITUISCILO e poi lo compri da un venditore affidabile.

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D'accordo......ho comprato con valuebasket prima, ho aspettato 3 settimane e ho ricevuto un articolo rotto, ma si rifiutano di rimborso, NON USALO MAI

Non penso che sia il gestore perchè ho provato anche una scheda tim e dice la stessa cosa, inoltre anche senza sim inserita mostra solo chiamate di emergenza

Io avevo lo stesso problema con un mio vecchio smartphone. Feci tutte le prove che hai fatto tu senza ottenere risultati. L'unica cosa da fare secondo me è portarlo in un centro LG. Infatti a me dissero che si erano staccati dei cavi tra l'antenna e il lettore sim ( o qualcosa di simile non ricordo con precisione).

Hai fatto la prova di regostrare manualmente la sim alla rete? Sta sotto impostazioni/altro/reti cellulari/operatori di rete... poi clicchi sul tuo operatore... se non vedi nessun operatore, gia sai che ci potrebbe esserci un problema un pò più serio. Il discorso sulla cartella EFS a te non interessa, poiché quella è una cartella che deve essere ripristinata da un precedente backup (ed è individuale in quanto contiene il proprio indirizzo imei), cosa che tu non hai ( e trovo anche difficile che tu abbia corrotto quella cartella senza aver fatto qualche manovra strana di modding)

Allora, il fatto degli operatori di rete l'ho provato me li trova tutti e dopo che clicco su wind (il mio) mi dice di riprovare più tardi non connettendosi mai. Avrò provato una decina di volte. Ho anche provato tim e dice la stessa cosa.

Invece per quanto riguarda il distacco dei cavi tra l'antenna e il lettore sim non ci avevo pensato, solo che è una cosa che dovrebbe fare l'assistenza.. io ho la garanzia di questo sito, se lo mando ad un centro assistenza qui a palermo potrebbe scadere la garanzia no?? comunque il 7 se non rispondono alla contestazione su paypal dovrebbero restituirmi i soldi e potrei tenermi il telefono.. dopo il 7 vedo.

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Originariamente inviato da stefanojuventino

Allora, il fatto degli operatori di rete l'ho provato me li trova tutti e dopo che clicco su wind (il mio) mi dice di riprovare più tardi non connettendosi mai. Avrò provato una decina di volte. Ho anche provato tim e dice la stessa cosa.

Invece per quanto riguarda il distacco dei cavi tra l'antenna e il lettore sim non ci avevo pensato, solo che è una cosa che dovrebbe fare l'assistenza.. io ho la garanzia di questo sito, se lo mando ad un centro assistenza qui a palermo potrebbe scadere la garanzia no?? comunque il 7 se non rispondono alla contestazione su paypal dovrebbero restituirmi i soldi e potrei tenermi il telefono.. dopo il 7 vedo.

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Ma se i cavi sono staccati, in teoria non dovresti vedere nessun operatore, o sbaglio!?

Mmmmh si effettivamente è vero, ma se non è questo cosa può essere la scheda madre?

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Originariamente inviato da stefanojuventino

Mmmmh si effettivamente è vero, ma se non è questo cosa può essere la scheda madre?

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Non saprei che dirti, prova a flashare la radio... poi male che va non ti resta che chiedere all'assistenza. Qui sul forum c'è una discussione apposita

non so come si faccia a flashare la radio e non so manco che vuol dire ahah ma considera che tramite una guida di internet l'ho fatto ritornare alla versione di stock con la factory image, quindi penso che un problema software a sto punto non sia, non so cosa intendi tu però

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Originariamente inviato da stefanojuventino

non so come si faccia a flashare la radio e non so manco che vuol dire ahah ma considera che tramite una guida di internet l'ho fatto ritornare alla versione di stock con la factory image, quindi penso che un problema software a sto punto non sia, non so cosa intendi tu però

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la radio è la parte che si occupa della gestione dell'antenna. Mettendo la factory image, hai anche caricato la radio precedente

e con quella radio mi funzionava, come si fa a flashare solo la radio?

comunque devo spedire il telefono indietro (in cina) devo solo trovare un buon corriere che spedisce fino a li che sono stato già in 2 centri assistenza DHL e non lo fanno. C'è una sezione nel forum in cui posso chiedere consiglio su qualche corriere utilizzare?

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Originariamente inviato da stefanojuventino

e con quella radio mi funzionava, come si fa a flashare solo la radio?

comunque devo spedire il telefono indietro (in cina) devo solo trovare un buon corriere che spedisce fino a li che sono stato già in 2 centri assistenza DHL e non lo fanno. C'è una sezione nel forum in cui posso chiedere consiglio su qualche corriere utilizzare?

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Se già difettato appena comprato, io non rischierei....

Perchè lo devi spedire tu se qui non lo specifica? Se non l'hai letto, leggi
ANNULLAMENTO E RESTITUZIONE -
Fate passare troppo tempo che e oro!
Personalmente il giorno successivo glielo avrei spedito e anche rimborsato e preso altrove ;)
Se non importa niente a voi.... ;)

Allora il telefono non era difettato quando mi è arrivato il problema di è presentato due giorni dopo.
Lo spedisco io perché ho aperto la contestazione su paypal con la quale dovrei avrei avere anche il rimborso delle spese di spedizione, e ho deciso di fare la contestazione perché dopo 2 email in cui avevo parlato personalmente col venditore riguardo al problema non ho ricevut risposta. Ecco perché è passato tutto questo tempo io ho chiamato paypal esattamente 5 giorni dopo che mi era arrivato il telefono dato che non ho avuto risposta da eglobal.
Quindi eviterei di dire se non importa a voi perché non è proprio così...

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Originariamente inviato da stefanojuventino

Allora il telefono non era difettato quando mi è arrivato il problema di è presentato due giorni dopo.
Lo spedisco io perché ho aperto la contestazione su paypal con la quale dovrei avrei avere anche il rimborso delle spese di spedizione, e ho deciso di fare la contestazione perché dopo 2 email in cui avevo parlato personalmente col venditore riguardo al problema non ho ricevut risposta. Ecco perché è passato tutto questo tempo io ho chiamato paypal esattamente 5 giorni dopo che mi era arrivato il telefono dato che non ho avuto risposta da eglobal.
Quindi eviterei di dire se non importa a voi perché non è proprio così...

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Non c'è problema ;)
Non era di mia intenzione, e che è l'abitudine di leggere utenti in diversi thread spesso nel panico in casi simili, da capire ovviamente, che preferiscono aspettare 1000 suggerimenti da altri per capire cosa "devono" fare ;)


Ok, fai sapere se risolvi il tutto

Scusami se ho risposò così ma diciamo che sto problema non ci voleva... Oggi invece ho pensato che potesse essere il trasmettitore che sia rotto tutti insieme, giusto così per fare una motivazione al problema.
Comunque a breve spediro con SDA probabilmente

Ma se lo devi rimandare in Cina, vuol dire che di fatto il Nexus non è "Europeo" giusto? Io avevo trovato un articolo, ma era in merito ad un cellulare preso in Cina con SIM della TRE, per cui dopo un messaggio di avviso via SMS, e ulteriori indagini si era scoperto che non usando le precise frequenze usate in Europa il gestore di fatto aveva bannato il codice IMEI... Senza andare così in la, (Banner di tutti i gestori, a cui non credo)... Non è che per davvero che un Nexus "Cina" in Europa non funziona? Cioè per qualche motivo non riesce ad agganciare la rete dei gestori italiani?
Comunque il Messaggio che ti dice che hai solo chiamate di emergenza compare quando il cellulare non è collegato a nessuna rete... Quindi ti compare sia se non hai nessuna SIM inserita, sia che la SIM sia "scaduta", sia che l'impianto radio si "rotto".

Lo devo rispedire li perchè il venditore l'ha comprato li, per questo motivo non può avere garanzia europea, quindi penso che non sia "europeo" come dici, e non penso che il codice imei fosse stato bloccato perchè l'ho controllato in un sito e dava very like. Le reti che aveva specificate erano le stesse di qualunque altro telefono ed inoltre inizialmente funzionava.
Quel messaggio appariva in ogni caso sia con sim che senza.
Perciò penso che il problema era il trasmetitore