[UFFICIALE] PROBLEMI batteria ed INFO su acquisto

NOTA DEL MODERATORE: IN QUESTO THREAD POTETE DISCUTERE DI PROBLEMI RICONDUCIBILI A DIFETTI DELLA BATTERIA, DI SHOP IN CUI COMPRARNE UNA O DI QUALSIASI ALTRA COSA LEGATA AD ESSA. SE UTILIZZATE UNA ROM DIVERSA DA QUELLA STOCK, CONSULTARE PREVENTIVAMENTE IL TOPIC RELATIVO.





Carissimi tutti,
ho controllato in lungo e in largo se questo problema fosse già stato trattato da qualcuno ma mi pare di non averne trovato traccia quindi apro un nuovo thread sperando di non aver commesso alcun errore formale ma dopotutto sono nuovo qui nel forum! Vi chiedo consigli per risolvere un problema che ho con la batteria del mio nexus 5 (e per sapere se qualcun'altro ha riscontato lo stesso problema o no visto che non riesco a trovarne traccia).
Premetto che ho il mio amatissimo nexus 5 da ormai quasi un anno e non ho mai avuto alcun tipo di problema fino a circa un mese fa quando ho iniziato a notare che la batteria durava un po' meno (magari non mi arrivava a sera) ma non mi sono allarmato attribuendo il tutto ad un mio aumento nell'utilizzo. Pian piano però, anzi, neanche così piano, nelle ultime due/tre settimane il problema è degenerato rendendomi ormai impossibile usare il mio amatissimo nexus. La batteria dura infatti pochissimo, e con pochissimo non intendo poche ore di utilizzo ma, a schermo acceso (utilizzando anche solo internet o whatsapp), dura al massimo un'ora (ma massimo proprio!) poi il cellulare si scarica. Se in standby comunque noto una diminuzione della batteria intorno al 20% all'ora (senza uso!). Inoltre a volte mentre lo sto usando vedo che la batteria è intorno al 20%/25% e d'improvviso.. si scarica! Come se nella frazione di un secondo si fosse consumata tutta quella porzione di batteria e quando lo metto sotto carica e lo accendo vedo infatti che è allo 0%! Quello che proprio mi pare strano è che se, col cellulare al 2 o 3% guardo le statistiche della batteria alla ricerca di qualche programma che mi stia succhiando tutta la batteria mi rendo conto che di solito le statistiche sono le seguenti (potrei postare delle screenshot se solo fossi capace): lo schermo di solito è la cosa che consuma di più ma al massimo risulta intorno al 2 o 3%, poi seguono le app che utilizzo e il sistema operativo (ma sono tutti al massimo all'1 o 2%). Dunque io non so se questi parziali sommati dovrebbero darmi 100% o no ma mi pare di ricordare che quando il mio nexus andava benissimo (bei vecchi tempi) le percentuali erano molto più alte. Ora se le sommo al massimo arrivo al 10%, come se ci fosse qualcos'altro, non registrato dal telefono, che prosciuga la batteria.
Ho provato ad utilizzare programmi vari come Greenify o Snapdragon BatteryGuru ma senza risultati. Ho poi provato a ricalibrare la batteria utilizzando Advanced Battery Calibrator ma niente. Ho provato a fare qualche ciclo di ricarica come si deve utilizzando una guida trovata su questo forum ma.. la situazione è sempre la stessa e non so più davvero che fare! Il problema principale è che in questo momento per motivi di lavoro mi trovo nel Sud Est asiatico e qui rimarrò ancora almeno per alcuni mesi quindi non saprei neanche a chi o dove portarlo per cambiare la batteria (se questa è la soluzione). L'unica cosa che ancora non ho tentato è il ripristino alle impostazioni di fabbrica ma credo che sarà il mio prossimo passo.
Concludo dicendo che il mio Nexus 5 è aggiornato a Lollipop 5.0 ma non mi pare ci sia stata una correlazione tra l'aggiornamento e l'insorgere del mio problema per quanto siano accaduti più o meno nello stesso lasso di tempo. Infine io non sono un utente molto avanzato, nel senso che so usare bene il telefono e gestirne la normale manutenzione ma non ho mai installato nulla di strano se non due o tre giochi e qualche programma del tutto innoquo (Viber, Skype, 9gag ecc..)!

Vi ringrazio tutti in anticipo per il vostro aiuto!

Sembrerebbe semplicemente morta, a quanto mi ricordo essendo "integrata" gode anch'essa di 2 anni di garanzia per cui dovrebberlo cambiartela gratis, ma è da verificare.

Stessa identica cosa...se lo metto in risparmio energetico allora dura parecchio di più...altrimenti anche a me in 1 ora circa mi si azzera senza nemmeno usarlo
stavo valutando di sostituire la batteria da solo...

Batteria morta? Oh.. diciamo che non era la risposta che speravo di avere ma se così è mi toccherà affrontare la realtà e portare il mio nexus da qualche parte a farla cambiare (e solidarietà anche a ilmiticocele al quale probabilmente toccherà fare lo stesso).
Comunque a titolo informativo vi posto qualche screenshot dei consumi degli ultimi giorni perché come ho detto prima mi sembrano davvero strani:

Allegato 130390 Allegato 130391

Allegato 130392 Allegato 130393

Alla luce di quanto vedete è davvero un caso (sigh) di batteria morta? O può essere causato dal fatto che sto usando un cavo di alimentazione non originale e che qui nel sud est asiatico il voltaggio è leggermente diverso?
Infine, giusto per cultura generale, mi sapreste dire quali sono i comportamenti da evitare per ridurre una batteria come io ho ridotto la mia? tipo se va caricato solo quando è quasi scarico o se gli fa bene o no rimanere sotto carica ore e ore (lo metto in carica tutte le notti).

Grazie mille di nuovo!

p.s. Dite che è il caso di tentare comunque di fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica prima di cambiare la batteria o sarebbe un passaggio inutile?

Quote:

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Originariamente inviato da Nico1234

Batteria morta? Oh.. diciamo che non era la risposta che speravo di avere ma se così è mi toccherà affrontare la realtà e portare il mio nexus da qualche parte a farla cambiare (e solidarietà anche a ilmiticocele al quale probabilmente toccherà fare lo stesso).
Comunque a titolo informativo vi posto qualche screenshot dei consumi degli ultimi giorni perché come ho detto prima mi sembrano davvero strani:

Allegato 130390 Allegato 130391

Allegato 130392 Allegato 130393

Alla luce di quanto vedete è davvero un caso (sigh) di batteria morta? O può essere causato dal fatto che sto usando un cavo di alimentazione non originale e che qui nel sud est asiatico il voltaggio è leggermente diverso?
Infine, giusto per cultura generale, mi sapreste dire quali sono i comportamenti da evitare per ridurre una batteria come io ho ridotto la mia? tipo se va caricato solo quando è quasi scarico o se gli fa bene o no rimanere sotto carica ore e ore (lo metto in carica tutte le notti).

Grazie mille di nuovo!

p.s. Dite che è il caso di tentare comunque di fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica prima di cambiare la batteria o sarebbe un passaggio inutile?

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Prima prova a cambiare il cavo, se non va
Tenta con il ripristino di fabbrica, installa le applicazioni un po alla volta senza usare il backup, magari vedi anche se c'è qualche applicazione che consuma in backgraund.

Se il nexus l'hai preso da google play fallo sostituire in garanzia.

hai pensato che potrebbe essere il segnale della rete a fotterti così rapidamente la batteria? prova senza sim (no modalità aereo, proprio senza sim) un paio di giorni, vedi se ci sono miglioramenti

Buongiorno a tutti (qui da me in Asia sono le 10 del mattino),
e' passato circa un mese dal mio primo post e vorrei fare un update della situazione visto che comunque le circostanze sono cambiate:
se prima la batteria non durava quasi ora il cellulare e' proprio inutilizzabile e la batteria e', temo, pressoche' morta.
Spego meglio: carico il cellulare normalmente e poi lo accendo e inizio a usarlo ma appena utilizzo un'app di medio/alto consumo (fotocamera, google maps con geolocalizzazione attiva ma a volte anche solo google chrome o il playstore) il cellulare dopo pochi attimi, massimo un minuto o due si spegne. E' irrilevante il livello di batteria che ho, di solito e' intorno all'80/90%, il cellulare si spegne e se provo a riaccenderlo si rispegne prima ancora di arrivare nella schermata principale. Il fatto strano e' che il cellulare non si spegne in quanto scarico perche' una volta spentosi mi tocca metterlo sotto carica ma appena lo collego al caricabatterie mi accorgo che non sta caricando da zero come se la batteria fosse completamente scarica ma carica dall'80/90% in su. Infatti basta lasciarlo sotto carica una manciata di secondi e poi posso staccarlo e utilizzarlo di nuovo (anche se in realta' rischia di spegnersi ogni volta da un momento all'altro). Ho contattato diverse volte il servizio clienti google e mi e' stato consigliato di effettuare il ripristino dati di fabbrica. Cosi' ho fatto ma non ha funzionato. Il cellulare continua a non funzionare e io inizio a non sapere piu' che fare. Dite che devo cercare un centro LG qui e portare il mio nexus a cambiare la batteria? Spero non mi combinino nessun pasticcio visto che qui non sai mai quali negozi sono veri e quali invece espongono il marchio LG ma sono in realta' non autorizzati!
Confesso di essere molto frustrato, ho questo cellulare da poco piu' di un anno ed e' gia' inutilizzabile. E dire che per i primi mesi l'ho adorato, ora sto iniziando a odiarlo.. :cry:

Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto!

Buongiorno a tutti!
Volevo solo aggiornarvi sugli sviluppi del mio problema visto che l'ho finalmente risolto (giusto in caso qualcun'altro riscontrasse il medesimo problema in futuro).
Come inizialmente suggerito da lostman la batteria doveva essere proprio "morta" (strano dopo solo un anno eh..). Comunque ieri ho portato il mio nexus in un negozietto di elettronica dove mi hanno cambiato la batteria (putroppo e' stato impossibile procurarmi una batteria originale qui..) e dopo il cambio il problema e' immediatamente scomparso. In questi giorni testero' la nuova batteria per vedere se la durata e' decente ma comunque il problema degli spegnimenti improvvisi o dello scaricamento della batteria in un'ora e' scomparso!
Grazie a tutti per le vostre risposte!

Io avevo un problema simile al tuo, la batteria mi durava massimo 1h e 30 minuti di schermo e spesso si spegneva da solo come se fosse scarico..
Alla fine un paio di settimane fa ho chiamato l'assistenza e me lo hanno cambiato senza nessun problema..

Grazie per la precisione, l'accuratezza e la disponibilità nell'esporre il tuo problema, Nico ;)
Meno male che tutto è risolto: come si credeva, la batteria era assolutamente "deceduta" rotfl

Quote:

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Originariamente inviato da Nico1234

Buongiorno a tutti!
Volevo solo aggiornarvi sugli sviluppi del mio problema visto che l'ho finalmente risolto (giusto in caso qualcun'altro riscontrasse il medesimo problema in futuro).
Come inizialmente suggerito da lostman la batteria doveva essere proprio "morta" (strano dopo solo un anno eh..).

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Eh capita, una batteria può nascere male, oppure ti è capitato un po spesso di farla scaricare del tutto che è una "mazzata" per le batterie LiPO, sostanzialmente dovresti ricaricarle più spesso che puoi, più lontano ti tieni dallo 0% più durano.
Per il "problema" batteria originale non preoccuparti più di tanto, più che altro magari ti hanno messo una che nominalmente è uguale ma poi ha qualche mAh meno, nulla comunque di serio.

Ciao a tutti ragazzi, scusate ma sono perplesso in merito a questa soluzione. Anche io ho il Nexus 5 da più di 3 anni e solo nell'ultimo mese (dopo marshmallow) la batteria mi dura meno di un'ora e il cell si spegne improvvisamente senza preavviso (anche con batteria al 50%)

Il problema è che anche io ho pensato alla batteria andata dopo 3 anni, ma in rete ci sono tantissime lamentele sulla batteria del nexus 5 (inserite come "problemi nexus 5") ed è emerso un consumo anomalo del wi-fi.

Infatti se guardate nella sezione consumi, il wi-fi è diventato quella che succhia più batteria di tutti e secondo me potrebbe essere un bug del nuovo software. Prima di cambiare batteria (o cell..) vorrei chiedere ai più esperti se google è a conoscenza di questo bug

grazie a tutti!

Il Wi-Fi ha quel bug ed è risaputo...

Se cerchi trovi workaround che con il mio hanno funzionato

Ciao ragazzi,
devo sostituire la batteria del mio nexus 5. Ho comprato una batteria "originale" su amazon ma purtroppo non funziona (difetto di fabbrica).
Purtroppo ho letto su vari forum che queste batterie, vendute su ebay o amazon, non sono originali al 100% e presentano malfunzionamenti. C'è chi si lamenta subito che non funziona altri dopo 10 giorni altri dopo un paio di settimane.

Dove posso trovare un venditore serio che vende il prodotto realmente originale? Qualcuno di voi l'ha sostituita ed è rimasto soddisfatto dell'acquisto?

Grazie

Prendila da lgspares, costa di più ma sei sicuro che sia originale

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Ciao e grazie del consiglio. Io ho il modello D821, ho controllato sul sito ma compare solo questo modello qui: BATTERY CELL PHONE LG D820 NEXUS 5
è compatibile uguale? in totale mi costerebbe 34 euro circa

Dovrebbe essere la stessa ma non posso garantirtelo perché io non l'ho mai acquistata. Altri utenti del forum l'hanno presa da quel negozio, aspettiamo che qualcuno di loro risponda. Altrimenti scrivi direttamente a quelli del sito.
Che io sappia, comunque, la differenza tra d820 e d821 è solo nella parte radio, il resto dell'hardware è uguale.

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Salve ragazzi, son nuovo su questo forum, sono un felice possessore del nexus 5, ma ultimamente ho un grosso problema di batteria.... Tutto è iniziato qualche mese fa, quando quella originale arrivava si e no a metà giornata e collegandola alla all'accendi sigari fin che usavo il telefono come navigatore si scaricava invece di ricaricarsi, addirittura la stessa sera, una volta morto il telefono, dopo due ore di macchina e collegato all'accendi sigari lo accendo e scopro che si è caricato solo del 5%...li ho pensato che fosse andata la batteria, quindi ho fatto una veloce ricerca su ebay e ne ho trovata una con scritto batteria originale (anche se forse non è originale al 100%). L'ho presa e dopo solo un giorno scopro che il telefono presenta ancora lo stesso problema di durata e mantenimento della carica durante l'utilizzo come navigatore.... Ho pensato fosse un problema dell'accendi sigari, ma il samsung di mia cugina si carica senza problemi... Controllando i consumi sulle impostazioni ho scoperto che il 40% della batteria è consumato dal wifi, ma quando non sono a casa non lo tengo acceso...non riesco a capire dove sia il problema

Quote:

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Originariamente inviato da AlexAmbro

Salve ragazzi, son nuovo su questo forum, sono un felice possessore del nexus 5, ma ultimamente ho un grosso problema di batteria.... Tutto è iniziato qualche mese fa, quando quella originale arrivava si e no a metà giornata e collegandola alla all'accendi sigari fin che usavo il telefono come navigatore si scaricava invece di ricaricarsi, addirittura la stessa sera, una volta morto il telefono, dopo due ore di macchina e collegato all'accendi sigari lo accendo e scopro che si è caricato solo del 5%...li ho pensato che fosse andata la batteria, quindi ho fatto una veloce ricerca su ebay e ne ho trovata una con scritto batteria originale (anche se forse non è originale al 100%). L'ho presa e dopo solo un giorno scopro che il telefono presenta ancora lo stesso problema di durata e mantenimento della carica durante l'utilizzo come navigatore.... Ho pensato fosse un problema dell'accendi sigari, ma il samsung di mia cugina si carica senza problemi... Controllando i consumi sulle impostazioni ho scoperto che il 40% della batteria è consumato dal wifi, ma quando non sono a casa non lo tengo acceso...non riesco a capire dove sia il problema

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Vai in impostazioni -> geolocalizzazione , clicca sui 3 puntini in alto a destra e dal menù ricerca disattiva le due voci "ricerca di reti wifi" e "ricerca di dispositivi bluetooth" . io ho risolto così

Ok... Vediamo se cambia qualcosa

Discussioni legate a problemi sulla batteria e ad informazioni per procedere all'acquisto di essa unite in un solo thread, che diventa per tanto il thread ufficiale per discutere di tali cose.