Buonasera sono possessore del Nexus 5 dall'Aprile del2014.
Oggi all'improvviso si è spento e non si è pèiu riacceso.
Se lo metto in carica, si accende la scritta Google su fondo nero con una vibrazione, un secondo e si spegne...dopo tre secondi ricomincia........
Premetto che l'ho acquistato su Amazon, non ho mai fleshato ne rootato nulla, è originale salvo aggiornamento OTA.....
Che dite? é morto?
Ho inviato una mail al rivenditore di Amazon e mi dicono che risponderanno in tre giorni al msssimo......
Che ne pensate?
Grazie in anticipo...
Massimo
E' morto?
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08-03-16, 19:03coma66E' morto?
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08-03-16, 19:12danitkd
Mmm non vorrei che si fosse bruciata la scheda madre..
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08-03-16, 19:23coma66
Ho chiamato l'assistenza e mi hanno fatto provare con la accensione forzata premendo contemporaneamente il tasto accensione e quello del volume basso......appare il robottino per un secondo e poi si spegne......
Avete avuto esperienze con garanzia Amazon? -
09-03-16, 01:32cicci0
Tasto power rotto... Mai sentito?
Googla sostituzione tasto accensione Nexus 5 e noterai che si può riparare con pochi euro. -
09-03-16, 07:51coma66Grazie, ma credo che il tasto funzioni, se lo schiaccio una reazione c'è, il fatto che questa reazione avvenga solo con il connettore ricarica inserito, mi fa pensare che sia un problema piu serio. IL tastino in oggetto è fluido e risponde bene senza iompuntamenti...Quote:
Originariamente inviato da cicci0
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09-03-16, 09:19dream10
Ciao! Al 99% è il tasto power.. Io prima d mandarlo in assistenza agirei un pò sul tastino premendolo veloce e ripetutamente, dando qualche colpettino con il dito.. Ripeti queste cose un bel po di volte.. A me si è ripreso già due volte da situazioni come la tua.. Tranquillo non dovrebbe essere morto!
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
09-03-16, 10:36kaktusEsatto, è un difetto del tasto power, è successo anche a me ed ho risolto picchiettando sul tasto soffiando ecc ecc, Vedi comunque se rientra nella garanzia, magari te lo mandano ricondizionato e ti ritrovi con un cell praticamente nuovo :)Quote:
Originariamente inviato da dream10
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09-03-16, 14:26cicci0Makké... Vai tranquillo che è il tasto.. In laboratorio ne ripariamo 4/5 a settimana... Non solo Nexus, ma anche s3 s4 s4 mini s3 mini... EccQuote:
Originariamente inviato da coma66
Se hai difficoltà chiedi pure.. -
09-03-16, 20:39coma66Ok, ma da profano faccio una domanda, perchè il trelefono reagisce solo allo stimolo solo con lo spinotto di carica inserito mentre se è disinserito è praticamente morto?Quote:
Originariamente inviato da cicci0
Seconda cosa, è una cosa che vale la pena far riparare in un laboratotrio qualsiasi o vale la pena spedirlo in assistenza?
La garanzia scade il 15 Aprile...
Grazie ancora:) -
09-03-16, 21:29kaktusHo il tuo stesso dubbio, a me scade a maggio la garanzia e volevo provare a mandarlo in assistenza per cercare di avere un ricondizionato :angry::angry::angry:Quote:
Originariamente inviato da coma66
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09-03-16, 23:37cicci0Nel nostro laboratorio il costo della riparazione è irrisorio, 15 euro, ma noi siamo a Pompei e qui i cinesi ci fanno concorrenza (anche se ne sentiamo di tutti i colori...).Quote:
Originariamente inviato da coma66
Ovviamente non voglio fare pubblicità, infatti non dico il nome, ma in altri centri la cifra sale anche fino a 40/50€!!
Il tuo cellulare reagisce col cavo perché anche se non sembrerebbe, il tasto ha il circuito sempre chiuso.. È come se il tastino fosse sempre premuto.
È un difetto che affligge molti modelli, sempre per via del tasto ceramico.
Per qualsiasi cosa, chiedi pure..
Un thanks è gradito. -
14-03-16, 07:44coma66
Dunque, ho scritto ad Amazon ed in tre giorni ( secondo quando dichiarato da loro) nessuno mi ha risposto. Siccome col telefono ci lavoro e ne ho una necessità forte, il quarto giorno mi sono recato al centro LG, una delle due opzioni suggerite da Google, mi hanno dettto che vogliono fattura di acquisto, scatola, caricabatterie cavo e spina da muro e che minimo si parla di 15gg.
Sono tornato a casa e vedo su FB la pubblicita di un Computer assistence c he ripara anche cellulari, ci vado ed iniziano un pippone ..." ehh..certo che il telefono ha qualcosa che non va, bisogna smontarlo, poi c'è da capire, poi c'è da riparare, eventualmente sostituire il pezzo, poi provarlo testarlo.....15 gg ci vogliono tutti!"
Li ho mandati a cagare, ho preso scatola, fattura, cavo ecc, l'ho riportato in assitenza ed ho chiesto anche di controllare gli altoparlanti esterni ed il funzionamento della macchina fotografica.
Morale della favola:
Amazon è un gran cazzone, compra pure da lui ma scordati una assistenza decente.
Il call center di google dice un sacco di cazzate, secondo l'operatore, con il solo codice Imei, ogni centro assistenza era in grado di sapere chi aveva acquistato quando e dove, non serve fattura per portare il telefono in assitenza...invece mi hanno chiesto di tutto e di piu, anche il certificato di non gravidanza.
Se col telefono ci lavori, preparati un muletto perchè in caso di necessità di riparazione, i tempi sono comunque lunghi.
C'è tanta crisi in giro ma anche gente che cerca lavoro sperando di non trovarne.
Il giudizio sulla assistenza ufficiale di LG resta sospeso.
Saluto e ringrazio tutti quelli che hanno partecipato a questa discussione.
Massimo -
14-03-16, 07:45coma66
Dunque, ho scritto ad Amazon ed in tre giorni ( secondo quando dichiarato da loro) nessuno mi ha risposto. Siccome col telefono ci lavoro e ne ho una necessità forte, il quarto giorno mi sono recato al centro LG, una delle due opzioni suggerite da Google, mi hanno dettto che vogliono fattura di acquisto, scatola, caricabatterie cavo e spina da muro e che minimo si parla di 15gg.
Sono tornato a casa e vedo su FB la pubblicita di un Computer assistence c he ripara anche cellulari, ci vado ed iniziano un pippone ..." ehh..certo che il telefono ha qualcosa che non va, bisogna smontarlo, poi c'è da capire, poi c'è da riparare, eventualmente sostituire il pezzo, poi provarlo testarlo.....15 gg ci vogliono tutti!"
Li ho mandati a cagare, ho preso scatola, fattura, cavo ecc, l'ho riportato in assitenza ed ho chiesto anche di controllare gli altoparlanti esterni ed il funzionamento della macchina fotografica.
Morale della favola:
Amazon è un gran cazzone, compra pure da lui ma scordati una assistenza decente.
Il call center di google dice un sacco di cazzate, secondo l'operatore, con il solo codice Imei, ogni centro assistenza era in grado di sapere chi aveva acquistato quando e dove, non serve fattura per portare il telefono in assitenza...invece mi hanno chiesto di tutto e di piu, anche il certificato di non gravidanza.
Se col telefono ci lavori, preparati un muletto perchè in caso di necessità di riparazione, i tempi sono comunque lunghi.
C'è tanta crisi in giro ma anche gente che cerca lavoro sperando di non trovarne.
Il giudizio sulla assistenza ufficiale di LG resta sospeso.
Saluto e ringrazio tutti quelli che hanno partecipato a questa discussione.
Massimo -
14-03-16, 08:34danitkdMamma che brutta esperienza... Cmq il negozio dove lo hai riparato mi sa che non era gran che...Quote:
Originariamente inviato da coma66
Amazon non capisco bene la garanzia come funziona.. Cioè se acquisti un prodotto venduto direttamente da Amazon è ottima! (tipo il Kindle)
Ma per i prodotti degli associati, Amazon è solo un intermediario.. Però strano che non ti abbiano richiamato. Io una volta esposto il problema la mattina, mi hanno richiamato il pomeriggio stesso e mi è successo per ben due volte di avvalermi della loro assistenza. Vabbe!
Cmq spero risolvi presto.. Magari potevi provare a chiedere al negozio fisico se nel frattempo ti davano un telefono di cortesia (tipo Nexus 6p magari!! :P)
Cmq facci sapere come è finita poi! -
14-03-16, 12:48coma66Quote:
Originariamente inviato da danitkd
Vi terrò aggiornati.
Grazie ancora. -
15-03-16, 15:59om1tu hai acquistato da un negozio che vende tramite amazon, non da amazon..Quote:
Originariamente inviato da coma66
è un pò come scrivessi che ebay è un cazzone perchè un negozio ebay ti ha fatto danno....
Se avessi comprato da Amazon direttamente avresti ricevuto un telefono nuovo (o ricondizionato) nel giro di un giorno dalla segnalazione. -
15-03-16, 20:24coma66
Minchia che sofismi......
Scusami tanto ma se clicco su amazon e chiedo il'articolo, lo compro e lo pago, che ho fatto di diverso dal comprarlo su Amazon?
E poi, quando fai una richiesta di intervento al venditore, una copia della suddetta mail va ad Amazon.......E' Passata una settimana e nessuno dei due mi ha risposto.
Quindi non ki si venga a parlare di fare le pulci ai pidocchi.
Se compro da Ebay, so bene che compro da un venditore, controllo i feedback ecc.
Se compro da Amazon, compro da Amazon.......
Ribadisco, convciene comprare se c'è un prezzo buopno ma le cazzzate sulla garanzia miracolosa sono da considerare tali. -
15-03-16, 20:34om1erratoQuote:
Originariamente inviato da coma66
se compri da Amazon Marketplace è identico che comprare da ebay, cioè compri da un venditore , devi controllare i feedback etc... amazon fornisce la piattaforma come ebay ai negozi..
Non sono sofismi sono contratti, per comprare via internet bisogna anche leggere prima, altrimenti succedono situazioni come queste. -
15-03-16, 20:45coma66
Era il sito di Amazon, da li ho comprato.
Mi spieghi allora cosa servirebbe la doppia mail che parte in automatico quando scrivi una contestazione?
Oppure sei azionista Amazon?
Attenzione, ho sempre comprato da Amazon e probabilmente continuerò a farlo, ma le cazzate mirabolanti selle garanzie da urlo sono appunto tali. -
16-03-16, 10:03om1non serve essere azionisti Amazon (a parte che non sarebbe un mio post qui a cambiare le azioni) per sapere come funziona la garanzia se acquisti direttamente da Amazon o da un venditore che vende su Amazon , il sito è sempre Amazon ma tecnicamente èQuote:
Originariamente inviato da coma66
Amazon Marketplace Amazon.it Aiuto: Amazon Marketplace
la doppia mail è proprio perchè da una parte parte la contestazione verso il venditore (che ti deve fornire la garanzia) dall'altra la segnalazione ad Amazon che in base alle segnalazioni che riceve può decidere se tenere il venditore nel suo marketplace oppure se eliminarlo..Quote:
Originariamente inviato da coma66
Comunque il succo del discorso è questo:
Se avessi comprato da Amazon direttamente avresti ricevuto un telefono nuovo (o ricondizionato) nel giro di 1-2 giorni dalla segnalazione.
Se invece si compra da un venditore che vende su Amazon Marketplace non avrai questo trattamento ma molto probabilmente dovrai andare tramite la garanzia ufficiale del prodotto con la prova di acquisto.
Dare la colpa ad Amazon perchè TU hai acquistato dal loro Marketplace senza rendertene conto (questo mi sembra di capire) e quindi loro non ti gestiscono direttamente la garanzia, è sbagliato.
Se vai in altri topic di questo forum e espressamente scritto che conviene spendere qualcosa in più per acquistare direttamente da amazon, piuttosto che dai venditori che vendono su amazon.
