eliminare password d'accesso

buona sera a tutti,
ho un problema:
lavoro in un negozio di elettronica e tra i prodotti che abbiamo esposti c'è un nexus 7 liberamente utilizzabile dai clienti
uno di questi purtroppo ha impostato una password sul prodotto e non ho idea di come toglierla, ho provato con vol- e power per andare in recovery, ho avviato il ripristino ma sembra non andare, rimane bloccato sulla scritta google (è rimasto così per oltre 2 ore poi l'ho spento)
qualche soluzione prima che vengo cazziato per non aver messo preventivamente una password?
grazie a tutti

Facendo un factory reset dalla recovery stock non si risolve?
Umh, hai fatto il factory reset no?

Nel recovery trovo bootloader ripristino riavvio e credo un'altra voce ma non il factory reset


Inviato dal mio GT-S5830 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da aldos82

Nel recovery trovo bootloader ripristino riavvio e credo un'altra voce ma non il factory reset


Inviato dal mio GT-S5830 usando Androidiani App

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Quando entri in recovery trovi un triangolino rosso con l'immagine del robottino?? E per entrare di nuovo premi il tasto vol+??

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