app "bloccata"

ciao a tutti, da un paio di giorni ho un problema con una app installata sul mio nexus 7 con sistema aggiornato a Lollipop 5.0.2.
L'applicazione nello specifico è un giochino "Honor bount". Faccio partire il programma che a metà caricamento mi da errore di connessione al server. Su altri device l'applicazione funziona. Ho già provato a disinstallare e reinstallare l'app ma si copmorta sempre alla stessa maniera. Può essere che si sia in qualche modo creato un conflitto? cosa posso fare? avete suggerimenti?

grazie