Problemi con iliad

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07-01-24, 19:08
leonpotter

Problemi con iliad

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti
08-01-24, 08:44
gianpassa

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Originariamente inviato da leonpotter

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti

Prova ad utilizzare una SIM di un altro gestore.
Così capiamo cosa succede...

Spesso si dà la colpa al VoLte ma in teoria le chiamate devono andare normalmente anche senza supporto VoLte.

MI OPPOngo
08-01-24, 20:29
leonpotter

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Originariamente inviato da gianpassa

Prova ad utilizzare una SIM di un altro gestore.
Così capiamo cosa succede...

Spesso si dà la colpa al VoLte ma in teoria le chiamate devono andare normalmente anche senza supporto VoLte.

MI OPPOngo

Ahahaahh steso sull'"Oppo"ngo...
Ma purtroppo....devo "GOOGLormi" a mia volta....aggiungendo che ho gia' provato e va tutto bene, rete e chiamate...e' un prob che mi fa solo con sim iliad....ho anche chiamato srvizio clienti e chiesto di cambiare Sim, ma mi dicono sia inutile....incredibile...
08-01-24, 23:18
gianpassa

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Originariamente inviato da leonpotter

Ahahaahh steso sull'"Oppo"ngo...
Ma purtroppo....devo "GOOGLormi" a mia volta....aggiungendo che ho gia' provato e va tutto bene, rete e chiamate...e' un prob che mi fa solo con sim iliad....ho anche chiamato srvizio clienti e chiesto di cambiare Sim, ma mi dicono sia inutile....incredibile...

Quale gestore ?

MI OPPOngo
11-01-24, 17:49
leonpotter

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Originariamente inviato da gianpassa

Quale gestore ?

MI OPPOngo

Provato Ho mobile e tim
14-01-24, 16:00
nellotufano

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Originariamente inviato da leonpotter

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti

Resisti... Iliad st implementando il VoLTE (é già in test).
Non posso fare parte dei tester perché Google ancora non rende i 7 Pro compatibili 😩
14-01-24, 16:50
complicazio

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Originariamente inviato da leonpotter

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti

Io non ho nessun problema con iliad con diversi telefoni, credo che iliad e il volte c'entrino poco.
14-01-24, 19:01
frank92samsung

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Originariamente inviato da leonpotter

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti

Non mi sorprende. Non sono dispositivi con ricezione eccezionale già di loro, aggiungici operatori logicamente di secondo piano che fanno i loro comodi e la qualità di ricezione diventa quello che è.
Personalmente, almeno nella mia zona uso Wind in abbinamento con dispositivi Honor e va benissimo.
Logicamente ogni zona è differente.
Ha supporto volte e 4g plus e 5g da parecchio.

Inviato dal mio REA-NX9 utilizzando Tapatalk
20-01-24, 13:17
robertus

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Originariamente inviato da leonpotter

Salve, vorrei sapere se anche altre persone hanno il mio stesso problema…son diversi anni che sono cliente iliad e mi son sempre trovato bene, da un aggiornamento di novembre su Pixel 7 Pro, ogni qualvolta che effettuo o ricevo una chiamata,la linea salta,voce robotica,torna, l’altra persona non sente per dei secondi…insomma e’ diventato insostenibile tanto da farmi orami telefonare tramite whatsapp
So bene dello switch su 3G della rete, quando si effettua una chiamata e che forse si potrebbe risolvere quando Iliad si decidesse a implementare il Volte…ma qualcuno nella mia stessa situazione sa se c’è una soluzione al momento?
In più’ non posso credere che un’azienda come Google, lanci tali aggiornamenti e debba costringere il cliente a , o cambiare cellulare oppure gestore
Grazie a tutti

Ho il tuo stesso identico problema con:

Pixel 7
Iliad sim, non esim
Android 14

Sono allora entrato a far parte del programma Beta, Quindi adesso ho Android 14 Beta, ma non è cambiato niente.

Prima con Android 13 non c'erano di questi problemi.

Google ne è a conoscenza ma non sembra sappiano cosa fare, sono mesi che non risolvono....

Quindi mi confermi che cambiando operatore, funzionano le chiamate, senza impazzire?

Io ho provato a mettere solo la rete 3G ma non risolve quasi mai.

Invece mettendo la rete 3G e in piu' disabilitando i dati mobili, si riesce a chiamare.

Ma non si puo' automatizzare questa cosa con tasker, perchè ormai da diverse versioni di android, molte funzioni, non le fa' piu' modificare, quindi c'è da impazzire davvero per chiamare.

Non so se cambiare operatore. Vorrei una tua conferma che con stesso telefono, con iliad non va, e con altri invece si.
29-01-24, 23:10
iLuke

Ciao a tutti, aggiungo il mio feedback, purtroppo negativo, ma su pixel 7a con iliad: praticamente una chiamata ogni due bisognava chiuderla e ricominciarla perché non andava l'audio o si interrompeva dopo pochissimo.
Ho provato, oltre a segnalare all'operatore, sia a resettare il telefono che anche a cambiarlo con un altro 7a identico ma senza miglioramenti. Alla fine ho fatto il passaggio alla eSIM di Tim e magicamente sono scomparsi tutti i problemi.
Peccato, perché iliad non ha mai dato problemi su altri telefoni, quindi non si può sapere se la causa dei problemi era l'operatore o il pixel.

Inviato dal mio Pixel 6 utilizzando Tapatalk
02-02-24, 15:18
complicazio

Mi sembra che chi lamenta problemi al momento siano solo i possessori di questi pixel quindi probabilmente iliad c'entra poco.
13-02-24, 12:05
Derek89

Mi aggiungo alla lista, ho un pixel 7 e una SIM iliad e dentro casa praticamente non è possibile telefonare, ogni 30 secondi circa la linea si interrompe e nessuno sente niente per 15 secondi poi torna e così via da impazzire.
La cosa strana è che 1) il telefono prende, non al 100% ma almeno metà delle tacche ci sono e anche internet funziona discretamente 2) il problema lo fà solo dentro casa, che ok la ricezione non è eccezzionale però mettendo una sim fastweb il problema sparisce 3) la mia ragazza ha anche iliad con un samsung galaxy e non ha problemi e anche mettendo la mia sim dentro al suo telefono il problema non c'è.

E' un peccato perchè la tariffa è conveniente ed è l'unico gestore che non rimodula ma così è impossibile utilizzare la funzione base di un telefono: telefonare.
15-02-24, 09:31
ryouza

Il problema dei pixel e il modem Samsung, che fa un po' i capricci oltre a fare consumare batteria in maniera spropositata, ma forse c'è anche il discorso aggregazione bande, servirebbe qualche dato in più circa il posto dove ti trovi, sul sito lteitaly ci sono delle info abbastanza dettagliate, e poi magari guardi con app tipo netmonster sul tuo terminale e sul Samsung della morosa e vedi dove sta la differenza, probabilmente il pixel non aggrega le stesse bande ed esce fuori rete

Inviato dal mio 23049PCD8G utilizzando Tapatalk
15-02-24, 14:36
Derek89

Quote:

Originariamente inviato da ryouza

Il problema dei pixel e il modem Samsung, che fa un po' i capricci oltre a fare consumare batteria in maniera spropositata, ma forse c'è anche il discorso aggregazione bande, servirebbe qualche dato in più circa il posto dove ti trovi, sul sito lteitaly ci sono delle info abbastanza dettagliate, e poi magari guardi con app tipo netmonster sul tuo terminale e sul Samsung della morosa e vedi dove sta la differenza, probabilmente il pixel non aggrega le stesse bande ed esce fuori rete

Inviato dal mio 23049PCD8G utilizzando Tapatalk

Ciao, grazie della risposta, ho fatto un po' di prove come mi hai suggerito e ho visto che netmonster mi da una grande differenza nei risultati anche se non sono bene in grado di trarne delle conclusioni. Io abito a Roma nel quartiere Prati. Le prove le ho fatte a casa muovendomi con i telefoni in mano e la situazione variava continuamente tanto che ho avuto difficoltà a catturare gli screen.
Ti allego il link con gli screen che ho fatto qualora volessi darmi una mano a capire https://imgur.com/a/di5MG1h (gli screen con la modalità scura sono del pixel 7 mentre in modalità chiara sono del Samsung galaxy a54)
Ora mi domando possibile che il pixel 7 sia così inferiore ad un medio di gamma? o è possibile che c'entri anche la mia sim che è abbastanza vecchia così come la mia tariffa ( anche se ho già fatto la prova scambiando le sim ed il problema sembra del telefono)
01-03-24, 18:12
acquarius60

Risolto il problema di linea che cade con iliad su pixel 7

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Originariamente inviato da iLuke

Ciao a tutti, aggiungo il mio feedback, purtroppo negativo, ma su pixel 7a con iliad: praticamente una chiamata ogni due bisognava chiuderla e ricominciarla perché non andava l'audio o si interrompeva dopo pochissimo.
Ho provato, oltre a segnalare all'operatore, sia a resettare il telefono che anche a cambiarlo con un altro 7a identico ma senza miglioramenti. Alla fine ho fatto il passaggio alla eSIM di Tim e magicamente sono scomparsi tutti i problemi.
Peccato, perché iliad non ha mai dato problemi su altri telefoni, quindi non si può sapere se la causa dei problemi era l'operatore o il pixel.

Inviato dal mio Pixel 6 utilizzando Tapatalk

Al momento l'assistenza prestata dall'operatore ILIAD sembra avermi risolto il problema, della linea che cade e che si verificava successivamente all'aggiornamento a Android 14.
L'operatore mi ha consigliato di provare a scegliere manualmente la rete: Andando su impostazioni selezionare ILIAD 2g , e dopo essermi connesso, riavviare e poi rieffettuare l'operazione con 3g, e LTE. Dopo selezionare la scelta automatica della rete. Secondo l'operatore il problema potrebbe essere causato da una mancata/errata registrazione del dispositivo sulla rete, questa farebbe si, che ogni volta, magari per instabilità del segnale il telefono prova a cambiare rete, ad esempio a passare sul segnale 3g non riesce, con conseguente perdita dell'audio o caduta della chiamata. Operazione fatta 3 giorni fa. Non ho avuto più alcun problema. Spero sia la soluzione definitiva.
01-03-24, 19:34
gianpassa

Quote:

Originariamente inviato da acquarius60

Al momento l'assistenza prestata dall'operatore ILIAD sembra avermi risolto il problema, della linea che cade e che si verificava successivamente all'aggiornamento a Android 14.
L'operatore mi ha consigliato di provare a scegliere manualmente la rete: Andando su impostazioni selezionare ILIAD 2g , e dopo essermi connesso, riavviare e poi rieffettuare l'operazione con 3g, e LTE. Dopo selezionare la scelta automatica della rete. Secondo l'operatore il problema potrebbe essere causato da una mancata/errata registrazione del dispositivo sulla rete, questa farebbe si, che ogni volta, magari per instabilità del segnale il telefono prova a cambiare rete, ad esempio a passare sul segnale 3g non riesce, con conseguente perdita dell'audio o caduta della chiamata. Operazione fatta 3 giorni fa. Non ho avuto più alcun problema. Spero sia la soluzione definitiva.

Ottima notizia direi !!

MI OPPOngo