Sms a sovrapprezzo

Salve a tutti, volevo chiedere se a qualcuno di voi è capitato che controllando il dettaglio costi vi sono delle voci che riportano un costo esuberante per sms a sovrapprezzo ( cioè a me ha detratto 4.03€ ed è già la seconda volta) e nella descrizione vi è scritto SMS televoto/premium quando io non ho mai inviato nessun sms, ed oltretutto il numero contatto è il mio stesso numero, come mai??? Qualcuno sa aiutarmi?? Possego un Galaxy Note N-7000 può essere qualche malware ke frega soldi??

Vi posto l'immagine
Allegato 11952

A me capita lo stesso quando ricevo gli sms di notifica di prelievo bancomat ecc... Ma di 0.15€, e questi sms sono indicati come televoto esattamente come a te...

Questa la risposta del servizio H3g alla mia domanda sul problema, mah questi so proprio scemi...

La voce "Sms Premium/Televoto" indica alcuni servizi attivabili tramite appositi collegamenti presenti su Pianeta3, nei siti internet o tramite numeri brevi diffusi attraverso i principali canali televisivi nazionali.

Una volta avvenuta la sottoscrizione, i gestori dei servizi Sms Premium, provvedono all'invio periodico dei contenuti offerti (es. suonerie, sfondi, informazioni) effettuando i relativi addebiti.

Potra' conoscere i servizi in abbonamento, disponibili su Pianeta 3, accedendo al link "Servizi in Abbonamento" presente in fondo alla Home Page di Pianeta 3.

Cliccando sul singolo servizio trovera' i dettagli relativi, le istruzioni per l'attivazione e la disattivazione dell'abbonamento ed eventuali numeri dei provider che forniscono il servizio

i sms indicati, ricevuti in base alla attivazione dei contenuti presenti su Portale 3, non si pagano verso H3G ma verso altri fornitori di servizi, di conseguenza la Tre non rimborsa tali addebiti

L'impegno di 3 nell'ampliare e migliorare i servizi offerti e' costante ed i suoi commenti ci aiutano a fornire ai nostri clienti un servizio sempre migliore.

La ringraziamo per averci contattato,

Cavolo mi hanno di nuovo detratto dal credito 4.03€ qualcuno mi sa aiutare? :(

L'hai già scritto tu, riportando la risposta che hai avuto, vai in pianeta 3 e disattivali.....


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Al massimo se le cose vanno proprio male cambia scheda... rimani sempre 3 se vuoi ma cambia numero e vedi che i problemi spariscono
Ma sicuro che non hai cliccato su nessun tipo di offerta?

Inviato dal mio HTC Wildfire usando Androidiani App

Allora se non riesci a disattivarli dall'area clienti. Puoi chiamare il 133 che è gratuito dal 1 di luglio e chiedere la disattivazione di questi sms direttamente all'operatore.
E se non vuoi più che accada chiedi l'inibizioni a tali sms.

Inoltre tutti i gestori consentono l'attivazione su richiesta del Barring SMS per tutelarsi dai servizi sms a sovrapprezzo. L'unica controindicazione è che il servizio potrebbe bloccare gli sms alert della banca o carta di credito in quanto spesso sono a pagamento e iniziano in decade 4. Quando il mittente è testuale (es Cartasi) non dovrebbero esserci problemi, ma va verificato.

Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

Televoto premium è quello che vi indicano per sottrarre denaro al vostro conto per sms ricevuti senza capire perchè. E' capitato anche a me. Ho fatto disattivare il servizio ed ho scritto alla società che aveva preso i soldi perchè mi mostrassero come e dove avevo concluso l'abbonamento. risultato: ho avuto la restituzione del denaro. Non mi hanno mai mostrato come avrei concluso l'abbonamento, che io non avevo mai concluso. Quando protestate con Tre vi chiudono l'abbonamento e vi danno un numero il telefono della società che ha preso i soldi. Chiamate e fatevi dire chi sono e quale è il loro sito, poi scrivete e... buona fortuna.

Ciao, anche io sono stato "truffato" e subito diversi addebiti in fattura sotto la voce traffico extrasoglia (contenuti portale 3, pagine portale 3, sms a sovrapprezzo, ecc...). Fortunatamente ho scoperte che c'è un'associazione "sosutenticonsumatori.it" che gratuitamente mi ha assistito e risolto il problema, facendomi rimborsare tutti gli addebiti ingiusti direttamente sul mio conto! Quindi cari amici state attenti con la 3 ed occhio alle fatture ;-)

Quote:

---

Originariamente inviato da jerry83r

Salve a tutti, volevo chiedere se a qualcuno di voi è capitato che controllando il dettaglio costi vi sono delle voci che riportano un costo esuberante per sms a sovrapprezzo ( cioè a me ha detratto 4.03€ ed è già la seconda volta) e nella descrizione vi è scritto SMS televoto/premium quando io non ho mai inviato nessun sms, ed oltretutto il numero contatto è il mio stesso numero, come mai??? Qualcuno sa aiutarmi?? Possego un Galaxy Note N-7000 può essere qualche malware ke frega soldi??

Vi posto l'immagine
Allegato 11952

---

Ciao, purtroppo a quanto vedo questo problema degli sms a sovrapprezzo è assai comune nel web e tengo a testimoniare che essendo anche io il malcapitato, mi sono ritrovato in bolletta molteplici costi per abbonamenti non richiesti. L'operatore Tre si è sempre lavato le mani, così mi sono rivolto ad un'associazione chiamata disserviziotelefonico mi ha aiutato sia a bloccare definitivamente tutti gli abbonamenti che a richiedere il rimborso direttamente alla Tre, dato che è l'unica responsabile, proprio perchè permette a queste società esterne di addebitare questi costi illeciti.