Costi non voluti navigando su portale 3

ciao,
domenica navigando sul portale 3 mi sono visto arrivare un sacco di addebiti,
mi spiego.
Solo cliccando ogni volta sulle pagine mi sono visto addebitare 0.09€,poi mi hanno appioppato "HAPPYLAND OCCASIONI".
Ma non mi sembra giusto che uno prima di comprarla debba dare l'autorizzazione?
Speriamo adesso che "HAPPYLAND OCCASIONI" non sia rinnovabile automaticamente altrimenti non so neanche dove andare ad disistallarlo,
perché se devo leggere tutte le pagine per capire dove si trova mi costerebbe un sacco.
Mi sapete dire come posso fare?

grazie
Adri

E' una truffa.

occhio che un giorno sì e uno no ti prelevao 3 euyro.

Ciao.

Non andateci su pianeta 3, non c'è niente che non possiate trovare anche altrove....e non ha senso pagare 9 cent a pagina....fossero anche solo questi...
Comunque di solito tutto ciò a cui ti abboni è a rinnovo automatico, ma puoi disattivarlo dalla sezione " servizi in abbonamento ".


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Ma questi addebibi li fanno a chi ha l'abbonamento con carta di credito oppure anche per chi fa la top 400 che pago 35 euro al mese???


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Pippo91

Ma questi addebibi li fanno a chi ha l'abbonamento con carta di credito oppure anche per chi fa la top 400 che pago 35 euro al mese???


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Ma x quanto riguarda l app store funziona allo stesso modo??


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Portale 3 e App Store sono la stessa cosa, se nel tuo piano non è inclusa la navigazione, come ovvio, si paga...

Posting using Tapatalk 2

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Originariamente inviato da barneysmx86

Portale 3 e App Store sono la stessa cosa, se nel tuo piano non è inclusa la navigazione, come ovvio, si paga...

Posting using Tapatalk 2

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Purtroppo portale e appstore si pagano anche se si ha un' opzione dati, ad eccezione dell' area clienti la cui navigazione è gratuita.

Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

ciao a tutti questo è il mio primo messaggio spero di aver trovato la discussione giusta :)

Ragazzi ho un problema ho il contratto con la 3 opzione black pago 1 euro a settimana x avere 15 sms 30minuti di chiamate e 100mb per i miei usi è anche troppo.
Il problema è questo: ogni tanto pur rimanendo al di sotto delle soglie di uso (sia negli sms, sia nei minuti che su internet) mi addebitano dei soldi con la dicitura: PAGINE SOTTO COPERTURA 3.

Inizialmente pensavo fossi io che andavo oltre con i minuti ma poi ho iniziato a monitorare la situazione e mi sono accorto che la situazione continuava in maniera random.

Ho chiamato la 3 varie volte oggi però mi hanno detto che visito delle pagine che sono a pagamento e quando io gli ho detto che non era vero l'operatore mi ha risposto che siccome usavo opera e non il broser che direttamente sul cell (google) vado in siti a pagamento.
Mi date una mano? volevo richiamarlo ma non sapevo cosa rispondergli.

Non sono un giovanotto però sono abbbastanza pratico di computer abbiate pazienza se ho scritto delle baggianate. :)

Qui in basso vi copio ed incollo quello che esce sul mio profilo 3 dove sono registrato. ...ma che cavolo sono ste Pagine sotto copertura 3 H3G Italy :bd:


Data
ora Numero Tipologia Op.
Utilizzato Descrizione Quantità/
Durata Volume Importo Importo
non addebitato
04/08/2012

23:00 n*** Pagine sotto copertura 3 H3G Italy Pagine 3 0 0.27 0
05/08/2012

01:23 n*** Pagine sotto copertura 3 H3G Italy Pagine 1 0 0.09 0
05/08/2012

22:40 n*** Pagine sotto copertura 3 H3G Italy Pagine 6 0 0.54 0
09/08/2012

20:50 n*** Pagine sotto copertura 3 H3G Italy Pagine 2 0 0.18 0

Hai un telefono brandizzato 3? Se affermativo, cambia la homepage del browser in un altro sito ed evita di aprire l'app store della 3. Il traffico generato su pianeta3 non e' coperto dalla soglia internet.
Io ho la tua stessa offerta, ma mai avuti costi extra evitando appunto quello scritto sopra :)


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Korgar

Hai un telefono brandizzato 3? Se affermativo, cambia la homepage del browser in un altro sito ed evita di aprire l'app store della 3. Il traffico generato su pianeta3 non e' coperto dalla soglia internet.
Io ho la tua stessa offerta, ma mai avuti costi extra evitando appunto quello scritto sopra :)


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Quoto.
Inoltre accade anche ai cell no brand quando si scaricano i parametri autoconfiguranti via sms che appunto mettono pianeta3 come home page.

Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

Grazie per le risposte.
No il mio smartphone non è brandizzato. Ho un samsung S plus.

Ma queste pagine di cui parlate come sono, come le riconosco ? mi dareste un link? non mi sembra di andarci io ho 3 broser sul cell google opera e opera mini. Li sto provando..perchè sul pc ho opera e mi trovo bene.

Dove posso modificare la Home page ?? Quando ho chiamato il call center non mi ha detto niente di questo fatto :bd:

Sto tentando di usare la App dallo smartphone ma per il momento non funziona.

Dimenticavo ho scaricato la APP della tre per visualizzare i consumi in maniera più veloce ...devo disinstallare la APP DELLA TRE ??

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Originariamente inviato da cinemaniaco

Dimenticavo ho scaricato la APP della tre per visualizzare i consumi in maniera più veloce ...devo disinstallare la APP DELLA TRE ??

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Tu paghi la navigazione a pianeta3 mentre l'area clienti no (l'app che citi e' in questa categoria).
Per cambiare la homepage devi fare tasto menu e cercare le impostazioni.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

Non riesco a venirne a capo sono andato su google ed ho visto che non ho come pagina iniziale queste della tre. Sul broser Opera invece non esiste questa pagina iniziale fatto sta che mi levano soldi e non riesco a farci niente.

Fai cosi', vai in uno store 3 e lamentati di persona! Non credo che ti ridaranno indietro i soldi, ma almeno ti spiegano in cosa li stai usando e chiedi a loro che in futuro non accada piu'!
Come hanno scritto molti prima di me, le cause principali sono Pianeta3 e l'app store (quello dove scarichi le applicazioni, temi e cosi' via). Invece l'area clienti non paghi.

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Originariamente inviato da Korgar

le cause principali sono Pianeta3 e l'app store (quello dove scarichi le applicazioni, temi e cosi' via). Invece l'area clienti non paghi.

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Forse mi hai fatto capire come fanno a fottermi. l'APP store è questo ?? https://play.google.com/store io lo raggiungo da una icona che si trova sul mio cell con scritto: PLAY STORE l'icona ha la forma di una borsa bianca con un triangolo di 3 colori al centro. Se vado qui e sono in 3G pago ??

No non paghi, quello è il market android.
AppStore è un'altra app con una sua icona.
Anch'io ho 3 ma non ho mai avuto addebiti strani.
Comunque prova anche questa ( con ics puoi, non ricordo se anche con gingerbread ), vai in impostazioni---applicazioni e scorri fino a AppStore, se non hai il root puoi comunque tappare su Disattiva.
Il browser di serie invece non usarlo proprio, alcuni dicono che, al di là di quale sia la pagina iniziale ti dirotta sui server della 3 e quindi paghi, io personalmente non l'ho mai verificato, uso Opera Mini per ricerche veloci e Opera Mobile impostato con user agent=Desktop per navigare e scaricare come sul Pc di casa.


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Ora provo


Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

Niente, sono andato nella Gestione Applicazioni, ma nn ho trovato niente con il nome APPSTORE. :-(

Sono anche andato a vedere la cronologia di opera sia mini che quello normale e non compaiono questi siti con i nomi di cui mi parlate. Ora verifico la cronologia del broser di serie sul mio smartphone ..se riesco ad arrivarci


Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

Sono andato sul mio profilo della tre e mi sono reso conto che oltre ad essere attiva l' Opzione Black è attiva un'altra voce che si chiama: Oggi 3

ECCOLA:

Oggi 3 Attiva mostra
Oggi 3 è il servizio che ti tiene sempre aggiornato su tutte le novità del portale App&Store

è questa che mi fa spendere soldi ?? però qui non mi da possibilità di fare modifiche mi dice solo MOSTRA

Bingo, si. Chiama il 133 e fattelo disattivare.
Opera mini come il google play son puliti.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

Sei sicuro ?? sul tuo non è attiva ?? ma come mai devo chiamare non posso farlo dal sito stesso ?? le altre opzioni le fanno attivare... comunque sei sicuro ??

Certe volte preferisco avere la conferma da una voce umana :)
Io ho solo la 3power10 con opzione Black, servizi spam disattivati dal 133.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Originariamente inviato da cinemaniaco

Niente, sono andato nella Gestione Applicazioni, ma nn ho trovato niente con il nome APPSTORE. :-(

Sono anche andato a vedere la cronologia di opera sia mini che quello normale e non compaiono questi siti con i nomi di cui mi parlate. Ora verifico la cronologia del broser di serie sul mio smartphone ..se riesco ad arrivarci


Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

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Quando fai Impostazioni---Applicazioni avrai una pagina con 4 schede, non guardare Scaricate ma Tutte, lì troverai App&Store.
Oggi 3 la puoi disattivare anche dall'area clienti.


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Korgar

Certe volte preferisco avere la conferma da una voce umana :)
Io ho solo la 3power10 con opzione Black, servizi spam disattivati dal 133.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Beata gioventù io invece mi fido di piu di una schermata con scritto: NON ATTIVO :)

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Quando fai Impostazioni---Applicazioni avrai una pagina con 4 schede, non guardare Scaricate ma Tutte, lì troverai App&Store.
Oggi 3 la puoi disattivare anche dall'area clienti.

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Si sono andato proprio in quel percorso infatti ho visualizzato anche i programmi di "serie" sul mio smartphone ma non ho trovato niente
Sto cercando di disattivare dal sito dall'area clienti ma non mi sembra di trovare il percorso. Se lo conosci x certo me lo potresti indicare??

Cerca tra le applicazioni questo nome " App&Store". Se compare e se vuoi rimuoverlo/congelarlo (lo rende inattivo, ma rimane in memoria) devi avere il cellulare con i permessi root. Le guide le trovi nella sezione del tuo cellulare. Puoi in alternativa fare un backup dei dati su sdcard con CWM oppure manualmente dentro android (contatti con menu -> esporta sd, chiamate, sms e app (solo root). Procedi a un ripristino di fabbrica (se hai account e password, vedi di averli disponibili da qualche parte!).
Se ancora hai addebiti strani, come ho scritto qualche post sopra, il meglio e' lamentarsi nello store 3, farsi fare un aggiornamento software no brand (non credo sia il tuo caso, ma magari lo stile 3 e' simile al no brand. Fatti dire esplicitamente se invalida la garanzia :)) e chiedere un rimborso, ovviamente per cifre grandi :).

Se qualcosa non ti e' chiaro, scrivi pure.

Quote:

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Originariamente inviato da cinemaniaco

Quote:

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Originariamente inviato da Korgar
Certe volte preferisco avere la conferma da una voce umana :)
Io ho solo la 3power10 con opzione Black, servizi spam disattivati dal 133.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Beata gioventù io invece mi fido di piu di una schermata con scritto: NON ATTIVO :)

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Quando fai Impostazioni---Applicazioni avrai una pagina con 4 schede, non guardare Scaricate ma Tutte, lì troverai App&Store.
Oggi 3 la puoi disattivare anche dall'area clienti.

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Si sono andato proprio in quel percorso infatti ho visualizzato anche i programmi di "serie" sul mio smartphone ma non ho trovato niente
Sto cercando di disattivare dal sito dall'area clienti ma non mi sembra di trovare il percorso. Se lo conosci x certo me lo potresti indicare??

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Guarda l'avevo fatto anni fa quando la sim era sull'omnia hd, adesso ho provato a cercarlo nell'app AreaClienti3 e in effetti pare non esserci.....comunque Oggi3 ti manda spam ma non a pagamento.
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Invece chiedo a Korgar che forse è più esperto di me....io ho il Note senza root e in molte app, anche preinstallate, posso tappare sella voce Disattiva e poi le app in questione, anche App&Store, non risultano più nell'elenco in ordine alfabetico ma in fondo con a fianco scritto Disattivata....quindi anche senza root le disattivo o sono due cose comunque diverse?

Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Vacca boia! anche sto mese 0,07 per pagine sotto copertura tre! inoltre hanno modificato l'area clienti e non si trovano piú le opzioni ma soprattutto non riesco più ad accedere alle fatture online! ma quanto sono stronzi?


Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

Le app partono lo stesso se le tocchi?
Io so che con il root si possono congelare le app (non disponibili nel sistema quindi non avviabili. Pero' son ancora nella memoria). Se per esempio ho un'app che occupa tanta memoria, tipo maps e so che non la usero', la congelo e tutti i collegamenti ad esso spariscono. Idem per molti altri scenari.
Se per caso mi dovesse servire la riattivo :)

Ciao


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

Comunque io ho android 2.3.6 gingerbread. mentre tu puoi avere 4.04 ICS e magari la gestione app cambia :)

Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App