Opzione Black

Salve a tutti.

Volevo chiedervi una cosa sull’opzione Black.

Allora il problema che sto riscontrando è il seguente:

Mando sms a numeri appartenenti alla rete 3, ma il sistema delle volte li defalca dalla opzione Gente di 3 altre volte dai 15 sms settimanali. Premetto che ovviamente quanto mando sms a numeri 3 mi assicuro di essere sotto copertura 3.

Chiamo il 133, il quale mi dice che il sistema da priorità alle opzioni che scadono prima, per tanto visto che i 15 sms sono settimanali lui gli sms li defalca da li, faccio presente che non sempre è cosi, e faccio altresì presente che tale sistema è studiato in modo disonesto in quanto se i primi sms che mando sono diretti su rete 3 e mi vengono defalcati dai 15 sms che sono verso tutti, finiti quest’ultimi quando mi trovo a mandare sms verso numeri che non appartengono a 3 io li pago, e cosi mi ritrovo a pagare l’opzione Black, gli sms che dovrebbero essere defalcati da gente di 3 non lo sono ma dai 15 sms settimanali e esaurendo quest’ultimi poi mi ritrovo a pagare gli sms che invio a utenze di altri operatori. Mi chiedo allora la convenienza non c’è anzi cosi pago di più.

Risposta: il sistema funziona cosi.

Mi chiedo ma è possibile tutto questo.

Mi sapete dare delucidazioni maggiori.

Sono solo io che riscontro questo.

Grazie a tutti anticipatamente.

Ho attiva anche io la Black e gente di 3. Provo e ti faccio sapere

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Grazie di cuore

Inviato 4 SMS ai 3...scalati dalla gente di 3

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lo so vallo a dire a quelli del call center che gli ho spiegato che il sistema delle volte li scarica invece dalla soglia dei 15 sms settimanali e hai letto la risposta che mi hanno dato ....

Grazie per il tuo intervento gentilissimo :-)

Figurati. Io li devo contattare perchè mi stanno scalando il rinnovo dal credito reale e non dal bonus mensile. la super internet che avevo fino al mese scorso veniva addebitata sul bonus mensile non capisco questo cambio di politica

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Ti capisco a me tra le altre cose continuano a scalarmi soldi e non si capisce perchè, ma tutto questo con Tre e storia vecchia, io sono cono loro dal 2004 e sto davvero valutando di cambiare opertatore.

anche io l'ho attivata ma voglio disattivarla solo che dal sito mi da sempre errore quando provo a farlo. sapete come fare?

Quote:

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Originariamente inviato da astro1980

anche io l'ho attivata ma voglio disattivarla solo che dal sito mi da sempre errore quando provo a farlo. sapete come fare?

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Chiama il 133 allora

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Aggiornamento: ora anche a me scala i messaggi inviati ai numeri 3 prima dalla Black :banghead:

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Sembra che abbiano risolto il problema finalmente

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