[Honor 10] Audio/Microfono/Altoparlante Info/Discussioni

.. appena acquistato un Honor 10 128Gb.. da MediaW.. Online
Tutto bello, peccato che quando chiamo nessuno mi sente.. uguale se mi chiamano.. sembra il microfono morto.. a meno che non esista un modo per bloccare l'audio in uscita.. ma mai saputo che esista..
Provato anche inviare un msg vocale.. audio disturbatissimo con rumori metallici in sottofondo.. mi sa che ho centrato il pezzo sfigato..
Qualche aiuto sarebbe utilissimo.. :D

Quote:

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Originariamente inviato da tron1

.. appena acquistato un Honor 10 128Gb.. da MediaW.. Online
Tutto bello, peccato che quando chiamo nessuno mi sente.. uguale se mi chiamano.. sembra il microfono morto.. a meno che non esista un modo per bloccare l'audio in uscita.. ma mai saputo che esista..
Provato anche inviare un msg vocale.. audio disturbatissimo con rumori metallici in sottofondo.. mi sa che ho centrato il pezzo sfigato..
Qualche aiuto sarebbe utilissimo.. :D

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Ciao ho estratto e aperto una nuova discussione perché dove avevi postato era sbagliato non ricevendo cosi nessuna risposta.

Attendiamo feedback da altri possessori ma mi sa che sei stato sfortunato con il device, l unico modo per bloccare l audio e deviare il segnale usando cuffie a jack o BT ma una volta tolte il segnale ritorna al microfono.

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Originariamente inviato da tron1

.. appena acquistato un Honor 10 128Gb.. da MediaW.. Online
Tutto bello, peccato che quando chiamo nessuno mi sente.. uguale se mi chiamano.. sembra il microfono morto.. a meno che non esista un modo per bloccare l'audio in uscita.. ma mai saputo che esista..
Provato anche inviare un msg vocale.. audio disturbatissimo con rumori metallici in sottofondo.. mi sa che ho centrato il pezzo sfigato..
Qualche aiuto sarebbe utilissimo.. :D

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Ciao!
Anche io ho lo stesso identico problema. Se riavvio il telefono il microfono tornare a funzionare per un po, ma poi stesso problema.
Nel mio caso ho sostituito il primo dispositivo difettoso e...anche sul secondo ho lo stesso problema.
Qui non si tratta di sfiga!

Qualcun altro ha lo stesso problema? Avete risolto? E' forse un bug software?

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Originariamente inviato da lusano

Ciao!
Anche io ho lo stesso identico problema.

Qualcun altro ha lo stesso problema? Avete risolto? E' forse un bug software?

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Ciao..
Io ho risolto facendo per ben 3 volte di fila il reset di fabbrica..
Adesso funziona bene la parte audio..
Non sono felice invece ne dal sensore dell'impronta (pessimo) ne da riconoscimento facciale.. abbastanza lento a volte..
T1

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Originariamente inviato da tron1

Ciao..
Io ho risolto facendo per ben 3 volte di fila il reset di fabbrica..
Adesso funziona bene la parte audio..
Non sono felice invece ne dal sensore dell'impronta (pessimo) ne da riconoscimento facciale.. abbastanza lento a volte..
T1

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Per quanto riguarda il sensore, so che hanno emesso un aggiornamento software che dovrebbe velocizzare un po. Devi però ri-acquisire tutte le impronte
Provo anch'io a effettuare hard reset e vedo un po che succede. Ma lo hai fatto 3 volte consecutivamente? Se continua, io me lo cambio, magari con uno XIAOMI mi2

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Originariamente inviato da lusano

Per quanto riguarda il sensore, so che hanno emesso un aggiornamento software che dovrebbe velocizzare un po. Devi però ri-acquisire tutte le impronte
Provo anch'io a effettuare hard reset e vedo un po che succede. Ma lo hai fatto 3 volte consecutivamente? Se continua, io me lo cambio, magari con uno XIAOMI mi2

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Ciao.. si 3 volte consecutive.. l'avevo letto su un forum UK..
Magari a te basta 1 o 2 volte.. io ho seguito il consiglio di un utente inglese.. si discuteva degli aggiornamenti della Honor che erano fatti con i "piedi"..

Si lo so dell'aggiornamento.. già fatto.. dopo una settimana o anche meno non riconosce più l'impronta e devo memorizzarla nuovamente.. e già è complicato.. ti fa impazzire solo per riuscire a "leggere" tutte le parti del dito..

Quote:

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Originariamente inviato da tron1

Ciao.. si 3 volte consecutive.. l'avevo letto su un forum UK..
Magari a te basta 1 o 2 volte.. io ho seguito il consiglio di un utente inglese.. si discuteva degli aggiornamenti della Honor che erano fatti con i "piedi"..

Si lo so dell'aggiornamento.. già fatto.. dopo una settimana o anche meno non riconosce più l'impronta e devo memorizzarla nuovamente.. e già è complicato.. ti fa impazzire solo per riuscire a "leggere" tutte le parti del dito..

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Provo anch'io a fare hard reset 3 volte...vediamo che succede! Hai il link del forum inglese?
Teniamoci aggiornati :)

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Originariamente inviato da lusano

Provo anch'io a fare hard reset 3 volte...vediamo che succede! Hai il link del forum inglese?
Teniamoci aggiornati :)

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Purtroppo no.. mi ero messo a spulciare tuti i forum che trovavo su Honor.. c'ho speso alcune ore.. in uno c'era questa discussione e questo consiglio.. l'ho fatto ma non ho proprio pensato di salvare il link..

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Originariamente inviato da tron1

Purtroppo no.. mi ero messo a spulciare tuti i forum che trovavo su Honor.. c'ho speso alcune ore.. in uno c'era questa discussione e questo consiglio.. l'ho fatto ma non ho proprio pensato di salvare il link..

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Ok, grazie lo stesso. Ho visto che alcuni consigliano persino di pulire la cache
https://forum.xda-developers.com/hon...t3631635/page2

Tu che tipo di reset hai fatto?

Tu che tipo di reset hai fatto?[/QUOTE]

Impostazioni>Sistema>Reimpostazione>Ripristino Dati Di Fabbrica..

La soluzione della Cache da un senso agli aggiornamenti malfatti della Honor..

Al mio honor 10 non si sente piu la suoneria

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da Lucaalberi

Al mio honor 10 non si sente piu la suoneria

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1) Prova a cambiare suoneria.. magari si è corrotto il file audio che utilizzavi..
2) Prova a fare più riavvi..
3) Provato con il reset di fabbrica?

Ho riavviato e fatto reset ma non si sente proprio il microfono dell'altoparlante

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

Ieri mi è arrivato un aggiornamento di sistema.. è arrivato anche a te?
Nel caso, il problema audio è avvenuto prima o dopo?

Prima dell'aggiornamento

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

Ohi.. è un bel problema..
Ma anche l'audio delle notifiche, SMS ecc, tastiera ed altro non funzionano?
Se non si sente più alcun rumore, prova a contattare l'assistenza..

Si non si sente nulla

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

.. mi spiace per te..
Prova a fare una ricerca su Google per vedere se altri hanno problemi audio con l'Honor 10..
Altrimenti ti tocca mandarlo in assistenza..

Ok grazie mille

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

Ho acoperto il problema il telefono si é leggermente piegato e credo che dia problemi al collegamento con l'altoparlante

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

Osti.. ci ti sei seduto sopra?

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Originariamente inviato da Lucaalberi

Ho acoperto il problema il telefono si é leggermente piegato e credo che dia problemi al collegamento con l'altoparlante

Inviato dal mio COL-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da tron1

Osti.. ci ti sei seduto sopra?

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Caspita! Mi dispiace! Cosa farai ora? Acquisti on line il frame e lo cambi o lo mandi in assistenza?

Leggendo questo forum ho risolto il problema. Ho curvato con le mani il telefono ed è tornato funzionante. Infatti avevo il vizio di metterlo nella tasca dietro dei pantaloni ma non lo farò mai più.

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Originariamente inviato da RBellicini

Infatti avevo il vizio di metterlo nella tasca dietro dei pantaloni ma non lo farò mai più.

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Ottimo proponimento :D:D

Cmq devo dire che anche dopo l'aggiornamento ad Android 9 Pie.. questo smartphone funziona che è una meraviglia.. :love:

Ciao

Daniele, piacere.

mi sono registrato al forum per darvi una informazione molto importante sul problema audio dell'Honor10, visto quanto ho penato anche io e li ho risolti.

Ho avuto anche io problemi con l'audio, inizialmente solo qualche volta, fino a quando è diventato sistematico.
Leggendo su questo forum soprattutto il messaggio che diceva che il telefono si era piegato, avevo provato anche io a premere il telefono in qualche punto e l'audio tornava a funzionare, ma solo temporaneamente, bastava muoverlo un po e l'audio spariva (tutto l'audio: multimedia, suonerie, suoni delle notifiche ecc...)

E' chiaramente un difetto di fabbricazione, visto che molti lamentano questo problema e non è possibile che basti tenerlo in tasca, senza sederci sopra, per romperlo.

Oltre all'audio ha smesso di funzionare anche il collegamento usb con Android auto.

Ho cercato video dove il telefono veniva smontato e ho visto che la scheda madre è nella parte alta, mentre la cassa audio e l'usb si trovano sotto.

Ho smontato anche il mio, perchè non avevo nessuna intenzione di mandarlo in assistenza (disinstallare tutto, rimuovere password e account e poi aspettare settimane senza un telefono, no grazie) e una volta smontato provavo a premere per capire in quale punto, toccando, l'audio tornava a funzionare.

Ho visto che tornava a funzionare se premevo in alto, quindi il problema non era nella parte inferiore, come pensavo.

Ho dedotto che il cavo flat che porta i dati dalla scheda inferiore (audio, usb dati) alla scheda madre posta nella parte superiore, era difettoso.

Ho cercato su internet con la sigla trovata sul cavo flat: HL1COLF

Viene venduto a circa 3 euro su siti a consegna dalla cina, quindi con tempi lunghi, sono stato fortunato, l'ho trovato su ebay da un venditore italiano che me lo ha consegnato in 3 giorni (a meno di 9 euro).
Ho aperto di nuovo il cellulare, ho sostituito il cavetto e tutto funziona alla perfezione (audio, collegamento Android Auto).

Per vedere come smontare il cellulare ho usato il video trovato su youtube: Honor 10 Teardown | disassembly

Questo video mostra anche troppo, non è necessario smontare tutto come fanno lì.

Comunque, queste informazioni sono solo per mettere chiarezza su un problema comune, capisco che non tutti vogliano smontare il telefono.

La causa dei problemi audio è questa, nessun problema software, aggiornamento o hard reset, semplice anche se grave, difetto di fabbricazione, il cavo della scheda madre è schiacciato sotto una staffa che lo tiene fermo, probabilmente alla lunga questa lo rovina, pensando che il telefono costa più di 400 euro, mi sembra abbastanza imperdonabile.

Quote:

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Originariamente inviato da omikron

Ciao

Daniele, piacere.

mi sono registrato al forum per darvi una informazione molto importante sul problema audio dell'Honor10, visto quanto ho penato anche io e li ho risolti.

Ho avuto anche io problemi con l'audio, inizialmente solo qualche volta, fino a quando è diventato sistematico.
Leggendo su questo forum soprattutto il messaggio che diceva che il telefono si era piegato, avevo provato anche io a premere il telefono in qualche punto e l'audio tornava a funzionare, ma solo temporaneamente, bastava muoverlo un po e l'audio spariva (tutto l'audio: multimedia, suonerie, suoni delle notifiche ecc...)

E' chiaramente un difetto di fabbricazione, visto che molti lamentano questo problema e non è possibile che basti tenerlo in tasca, senza sederci sopra, per romperlo.

Oltre all'audio ha smesso di funzionare anche il collegamento usb con Android auto.

Ho cercato video dove il telefono veniva smontato e ho visto che la scheda madre è nella parte alta, mentre la cassa audio e l'usb si trovano sotto.

Ho smontato anche il mio, perchè non avevo nessuna intenzione di mandarlo in assistenza (disinstallare tutto, rimuovere password e account e poi aspettare settimane senza un telefono, no grazie) e una volta smontato provavo a premere per capire in quale punto, toccando, l'audio tornava a funzionare.

Ho visto che tornava a funzionare se premevo in alto, quindi il problema non era nella parte inferiore, come pensavo.

Ho dedotto che il cavo flat che porta i dati dalla scheda inferiore (audio, usb dati) alla scheda madre posta nella parte superiore, era difettoso.

Ho cercato su internet con la sigla trovata sul cavo flat: HL1COLF

Viene venduto a circa 3 euro su siti a consegna dalla cina, quindi con tempi lunghi, sono stato fortunato, l'ho trovato su ebay da un venditore italiano che me lo ha consegnato in 3 giorni (a meno di 9 euro).
Ho aperto di nuovo il cellulare, ho sostituito il cavetto e tutto funziona alla perfezione (audio, collegamento Android Auto).

Per vedere come smontare il cellulare ho usato il video trovato su youtube: Honor 10 Teardown | disassembly

Questo video mostra anche troppo, non è necessario smontare tutto come fanno lì.

Comunque, queste informazioni sono solo per mettere chiarezza su un problema comune, capisco che non tutti vogliano smontare il telefono.

La causa dei problemi audio è questa, nessun problema software, aggiornamento o hard reset, semplice anche se grave, difetto di fabbricazione, il cavo della scheda madre è schiacciato sotto una staffa che lo tiene fermo, probabilmente alla lunga questa lo rovina, pensando che il telefono costa più di 400 euro, mi sembra abbastanza imperdonabile.

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i	Ciao @omikron ! Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI . QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !

Grazie della dritta ma cosi facendo hai automaticamente invalidato la garanzia del tuo device.. considera anche che non tutti sono dell idea del fai da te su un device di 6 mesi...

Forse la cosa migliore é mandarlo in assistenza é probabile che a tutti riconoscano il difetto senza spese aggiuntive/invalidazione della garanzia.

Sicuramente non è da tutti aprire il cellulare e non è nemmeno corretto, se in garanzia, visto che, con quello che costa, il produttore deve assumersi le sue responsabilità e sistemare il problema gratuitamente.
Il mio post è soprattutto per chiarire la vera causa di questo malfunzionamento, che non è software e quindi qualsiasi reset, hard reset, spulciare tra le impostazioni ecc... è solo una perdita di tempo e visto quanto ne ho perso io (quando non si collegava più ad Android auto, se non in rari momenti, avevo anche pensato al cavo usb e sono quindi andato, inutilmente a comperarmi un nuovo cavetto type-c), spero che possa essere di aiuto a chi si ritrova nella stessa situazione.

Io mi sono fidato ad aprirlo, perchè non avevo nessuna intenzione di resettare il telefono prima di mandarlo via (per non lasciare al riparatore traccia di miei account, email o altro) e soprattutto, di restare a piedi, senza telefono, per un numero imprecisato di settimane, ma chi, scoperta la causa, vuole affidarlo all'assistenza fa assolutamente bene.

Salve a tutti,

ho acquistato un Honor 10 circa 2 mesi fa e nelle chiamate mi fanno presente un eco/rimbombo della voce dell'interlocutore. Lato mio non ravviso alcuna anomalia, ma chi mi chiama sostiene che il problema deriva dal mio smartphone perchè con altri non avviene.

Può dipendere dalla presenza del doppio microfono?

Ho testato anche senza la cover posteriore e nessun miglioramento. Purtroppo per chi chiama è davvero fastidioso.
Qualcuno ha ravvisato lo stesso problema? Come posso ovviare? Come soluzione diciamo palliativa l'uso degli auricolari elimina il problema, ma insomma lo smartphone è nuovo se devo mandarlo in assistenza procedo subito.

Vi ringrazio in anticipo per i vostri commenti.

Quote:

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Originariamente inviato da pjay87

Salve a tutti,

ho acquistato un Honor 10 circa 2 mesi fa e nelle chiamate mi fanno presente un eco/rimbombo della voce dell'interlocutore. Lato mio non ravviso alcuna anomalia, ma chi mi chiama sostiene che il problema deriva dal mio smartphone perchè con altri non avviene.

Può dipendere dalla presenza del doppio microfono?

Ho testato anche senza la cover posteriore e nessun miglioramento. Purtroppo per chi chiama è davvero fastidioso.
Qualcuno ha ravvisato lo stesso problema? Come posso ovviare? Come soluzione diciamo palliativa l'uso degli auricolari elimina il problema, ma insomma lo smartphone è nuovo se devo mandarlo in assistenza procedo subito.

Vi ringrazio in anticipo per i vostri commenti.

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Unite discussioni leggiti il topic altri hanno avuto il tuo problema.. Reset più volte o assistenza pare siano le soluzioni..

Salve a tutti. Ho acquistato ben 2 smartphones Honor 10 ma su entrambi riscontro lo stesso problema, ovvero quando invio messaggi vocali che sia con WhatsApp o Telegram, a meno che stia letteralmente a 2 cm dal microfono, mi sentono molto molto basso. Contattando l'assistenza clienti non sanno cosa dirmi se non di mandarli in riparazione (dubito fortemente che i problemi vengano risolti poiché credo sia un bug software del tipo mic input errato e non lo stesso per chiamate vocali) oppure fare il reso con il venditore. Effettuando chiamate telefoniche, o registrando note vocali tramite l'app registratore, il volume registrato è ottimo. A qualcuno è successo e per caso saprebbe se è possibile come risolvere?
Inoltre, ma di minore importanza, non riesco nemmeno a collegare il dispositivo al software per Windows HiSuite.
Grazie a tutti.

Ciao a tutti!
Ho esattamente lo stesso problema sul mio Honor10 di 4 anni.
La mia intenzione sarebbe di ripararlo, quindi sostituire il famoso cavetto flat HL1COLF.
Visto che non sono in grado di smontare e rimontare il telefono da solo, lo ho portato da un riparatore che conosco: si è detto disposto a fare l'operazione ma devo portargli io il cavetto, visto che il suo fornitore ufficiale non ce l'ha.
Domanda: da quale sito avete acquistato il cavetto flat in questione?
Vi ringrazio moltissimo

Emanuele