Salve a tutti, è da un po' di tempo che non riesco più a navigare correttamente con l'applicazione "Google maps" utilizzando il mio telefono Honor 8. Premetto che avevo installato l'ultima versione del firmware disponibile via OTA cioè la B394 basata su Android 7 Nougat con EMUI 5.1 ma che subito la app "Google maps" non mi dava problemi. Quando avevo aggiornato alla B394 avevo fatto il reset alle condizioni di fabbrica del telefono.
Poi mi sono accorto da qualche settimana che l'applicazione "Google maps" non funzionava come dovrebbe. Cioè se io cerco una destinazione, poi scelgo il percorso e premo il tasto "avvia" la visualizzazione non passa in modalità "navigazione". Cioè il percorso è visualizzato ma la vista resta in modalità mappa (cioè dall'alto), rendendo di fatto inutilizzabile il navigatore. Sia scegliendo la navigazione in auto o a piedi il risultato non cambia. Ho provato a cancellare la app di "Google maps", a cancellare "Google play services" e a reinstallare tutto ma nulla è cambiato. Anche utilizzando un altra app di navigazione (in particolare ho provato "waze") la situazione non cambiava, utilizzando "waze" sembrava che fosse un problema di fix del GPS che non riusciva a stabilire correttamente la posizione. Mentre le app di status del GPS, scegliendo come modalità di ricerca della posizione "solo GPS" non riuscivano a fare il fix dei satelliti (al punto che ho iniziato a pensare che si potesse trattare di un problema hardware).
Oggi ho provato un'altra cosa radicale, ho fatto il downgrade del firmware ritornando a Android 6 Marshmallow con EMUI 4.1, cioè la versione del firmware B131 (che dovrebbe essere quella originale di fabbrica). Ho eseguito anche un reset alle condizioni di fabbrica per sicurezza, ma il risultato non è cambiato: la app "Google maps" continua a essere inutilizzabile mostrando solo la vista in stile mappa quando faccio partire la navigazione. Mentre la app "waze" adesso funziona correttamente, consentendo una navigazione normale. Adesso le app di status del GPS (ad esempio ""Stato GPS") riescono a vedere i satelliti e eseguono correttamente il fix dei satelliti utilizzando solo la modalità "utilizza solo GPS".
Qualcuno ha idea di cosa devo fare per risolvere questa situazione? Potrei provare a passare a Android Nougat con il firmware B380 (che è il primo della serie Nougat e se non sbaglio è la versione precedente all'ultima B394), altro non mi viene in mente.
Possibile che si tratti di un problema dell'app "Google maps" e che questo problema sia presente sia con il firmware B394 che con il B131??? Se così fosse dovrebbe essere un problema che si verifica anche ad altri utenti visto che "Google maps" è una applicazione che usano più o meno tutti.
Grazie per le eventuali risposte.
[Honor 8] GPS - APP Navigazione Discussione/Info
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19-12-17, 23:36maverick996[Honor 8] GPS - APP Navigazione Discussione/Info
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20-12-17, 15:38VobiscumRinominato ed indicizzato Topic. Hai dato tutti i permessi a Google Maps? Riprova un clear cache e dati dell'APP... potrebbe essere comunque hardware.Quote:
Originariamente inviato da maverick996
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20-12-17, 21:53maverick996Attualmente sono con la ROM B131 (Android Marshmallow) e la situazione è la seguente:Quote:
Originariamente inviato da Vobiscum
-se lascio la versione stock di "Google maps" presente su tale rom (versione 9.32.1 di "Google maps") quest'ultima funziona correttamente e fa partire correttamente la navigazione
-se aggiorno la app "Google maps" con l'ultima versione presente sul PlayStore cioè la 9.68.2 (data aggiornamento 14 dicembre 2017) la navigazione non funziona più correttamente.
Preciso di aver dato tutti i permessi alla app e di aver già provato una pulizia di cache e dati della app senza nessun esito.
Anche con la versione della ROM B394 avevo provato a tornare alla versione di default di "Google maps" presente nella ROM (non ricordo il numero della versione) ma senza nessun esito, la navigazione non funzionava.
Che abbia senso provare ad aggiornare il telefono alla B380 (Nougat) e vedere se con quella ROM l'ultima versione di "Google maps" presente nel PlayStore funziona? O magari funziona la versione stock presente nella ROM di tale app.
Qualche idea? -
22-12-17, 20:57VobiscumSicuramente non è un problema di Maps... Si aggiorna comunque all'ultima release del PS anche se app di sistema.Quote:
Originariamente inviato da maverick996
Non è che hai qualche app che blocca qualcosa? Controlla le impostazioni dell'account Google e le autorizzazione di Google Play Service.. -
23-12-17, 14:12maverick996Se io NON installo gli aggiornamenti (basta non selezionare "Aggiormenti automatici" sulla app dal Playstore) l'app (se app di sistema già preinstallata nella ROM come nel caso di "Google maps") resta quella nella versione di default della ROM.Quote:
Originariamente inviato da Vobiscum
La situazione attuale è la seguente:
Con la ROM B131 e la versione di default di "Google maps" la app funziona normalmente durante la navigazione.
Se la aggiorno all'ultima versione del Playstore la navigazione NON parte proprio se seleziono il percorso suggerito per le auto, se invece seleziono il percorso per i pedoni l'applicazione funziona "a colpi" : a volte passa alla navigazione tridimensionale e a volte no restando con la vista stile "mappa dall'alto".
Ho controllato non c'è nessuna app che blocchi nulla in particolare. Ho dato TUTTI i permessi sia a "Google maps", "Google play services" e pure a "Google Play services for Instant app".
Come faccio ad escludere che sia un guasto hardware? -
23-12-17, 14:38Vobiscumil non aggiornare non è la soluzione nel mondo hanno tutti quella release e funziona..Quote:
Originariamente inviato da maverick996
Per escludere il device dovresti provare con un GPS Bluetooth. -
03-02-18, 19:02ciaorob
Stesso problema. Ho mandato il cellulare in assistenza e sto aspettando. Tu nel frattempo come hai risolto?
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09-02-18, 23:53ginuzzo85È successo anche a me, solo che io avevo altri problemi... Comunque a quanto pare la prassi è questa : lo mandi la prima volta e ti fanno solo un aggiornamento che pure io, come te, avevo già ricevuto...devi rimandare nuovamente il telefono se vuoi che ci mettano mano seriamente...e non c'è modo di riuscire a contattarli perché io ciQuote:
Originariamente inviato da ciaorob
ci ho provato in diversi modi...assistenza davvero penosa!! -
10-02-18, 10:22ciaorobQuote:
Originariamente inviato da ginuzzo85
quindi secondo te è davvero un problema hardware?
(maps mi localizza ma non mi segue nella navigazione e waze non aggancia proprio i satelliti)
comunque alla fine il problema te lo hanno risolto?
EDIT:
io ho consegnato il telefono a unieuro che ha pensato alla spedizione. Tu l'hai mandato autonomamente? (magari i tempi sono più brevi)
EDIT2: potrebbe essere un problema software?
https://forum.xda-developers.com/hon...-code-t3566825 -
10-02-18, 13:50ginuzzo85Non saprei dirti, aspetta che ti arrivi e poi ti regoli...io l'ho inviato direttamente tramite honor, ho chiamato il numero verde e loro hanno organizzato il ritiro...se lo mandi tramite unieuro ci vuole un mesetto mentre se lo mandi direttamente ci vogliono 15/20 giorni...alla fine io ho risolto però ho dovuto mandarlo tre volte...Quote:
Originariamente inviato da ciaorob
Quote:
Originariamente inviato da ginuzzo85
quindi secondo te è davvero un problema hardware?
(maps mi localizza ma non mi segue nella navigazione e waze non aggancia proprio i satelliti)
comunque alla fine il problema te lo hanno risolto?
EDIT:
io ho consegnato il telefono a unieuro che ha pensato alla spedizione. Tu l'hai mandato autonomamente? (magari i tempi sono più brevi)
EDIT2: potrebbe essere un problema software?
https://forum.xda-developers.com/hon...-code-t3566825
Inviato dal mio FRD-L09 usando Androidiani App -
10-02-18, 15:45ciaorobE sostanzialmente cosa hanno fatto?Quote:
Originariamente inviato da ginuzzo85
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10-02-18, 18:01ginuzzo85Mi hanno sostituito la scheda madre....ora funziona bene...assistenza davvero pessima,quasi due mesi per risolvere un problema!!!Quote:
Originariamente inviato da ciaorob
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10-02-18, 18:52ciaorobquando rientra se non va ancora provo a fare il rollbackQuote:
Originariamente inviato da ginuzzo85
e se ancora non va faccio come mi hai detto (magari insistendo mi danno un terminale nuovo) ;) -
10-02-18, 19:23ginuzzo85Non fare il downgrade perché in garanzia possono farti storie...lascialo com'è e se non funziona rimandalo come ho fatto io così risparmi un po' di tempo...Quote:
Originariamente inviato da ciaorob
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10-02-18, 19:26ciaorobil procedimento non dovrebbe invalidare la garanzia. I file li fornisce direttamente il sito ufficiale honorQuote:
Originariamente inviato da ginuzzo85
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10-02-18, 19:34ginuzzo85Si, lo sò... Comunque per sicurezza tu chiedi prima al numero verde così stai tranquillo...Quote:
Originariamente inviato da ciaorob
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15-02-18, 21:35ciaorob
Arrivato. Il problema è stato risolto. Nella descrizione degli interventi hanno effettuato un aggiornamento software. Il cellulare in realtà adesso mi propone un aggiornamento che mi sembra di aver già istallato prima e potrebbe essere la causa del malfunzionamento del GPS. Abbastanza fastidioso il messaggio che insiste ad aggiornare https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...6ece21630c.jpg
Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk -
16-02-18, 20:31ginuzzo85si tratta solo delle patch di sicurezza aggiornate a gennaio....puoi aggiornare tranquillamente...Quote:
Originariamente inviato da ciaorob
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17-02-18, 19:39ciaorob
Fatto l'aggiornamento. Pare non funzionare più, cioè non passa alla visualizzazione su strada ma rimane con il puntino sulla mappa dall'alto. O meglio, funziona solo se si imposta il percorso a piedi. In realtà non ho provato all'estero ma sono ancora a casa, più tardi vedo se torna a funzionare in macchina o quando si esce all'aperto
Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk -
05-03-18, 23:12maverick996
Il mio Honor 8 presenta ancora lo stesso problema. Ho aggiornato all'ultima versione disponibile la B401, ho fatto l'hard reset e subito il GPS funzionava e dopo un po' di tempo ha smesso di funzionare. Se provo a localizzarmi utilizzando solo il GPS mediante una app per vedere i satelliti continua a darmi "Ricerca GPS..." ma senza localizzarmi mai.
Come funziona per l'assistenza? Ho controllato l'elenco dei punti autorizzati, posso portare il telefono direttamente la presentandomi di persona presso tale punto o bisogna prima chiamare l'Honor tramite numero verde? -
05-11-19, 09:41emmeemmeuno
Ciao ragazzi, vi scrivo perché sto avendo un problema simile a quello indicato qui da alcuni utenti: non mi funziona più la ricezione del GPS; nel senso che qualunque app mi localizza usando i dati, ma poi non si sposta sulla mappa. App come "stato GPS" non riescono a rintracciare il segnale, per esempio.
Penso possa essere un problema hardware, ma vorrei escluderlo.
Un anno fa ho cambiato da solo la batteria e non ho avuto alcun problema; di recente - tre settimane diciamo - il GPS ha smesso di funzionare.
Secondo voi potrebbe essere un problema software o 99% è un problema dell'hardware? Che posso fare secondo voi, prima di dover sostituire il telefono?
Grazie! -
05-11-19, 15:11DreamReaperIntanto scarica dal Play store una delle numerose applicazioni per testare il GPS. Poi controlla tutti i settaggi di precisione ed infine prova il solito Hard reset. Se non ottieni nulla o si è rotto il modulo o si è disconnessa l'antenna.Quote:
Originariamente inviato da emmeemmeuno
