AIUTO! Problema ricezione SMS

Ciao a tutti sono nuova :) ho il ChaCha da poche settimane e fino a questa non avevo riscontrato alcun problema. Il telefono è leggermente brandizzato TIM (icone di posta, sms, contatti, internet non sono quelle classiche di HTC ma sono blu e rosse) ma la scheda che ho inserito è TIM anche quella quindi nessun problema. Fino a martedì giorno in cui la scheda (o il telefono) ha deciso di non farmi più ricevere sms e chiamate dal mio ragazzo. Il problema era che lui telefonava e la linea risultava libera, purtroppo io non ho ricevuto nè un sms da TIM nè sullo schermo è apparsa alcuna chiamata persa. Sono a questo punto andata in un centro TIM per vedere di risolvere il problema ma mi hanno detto che non ne sussiteva alcuno. Ho dunque attivato un altro numero (sempre TIM) che avevo in casa. Per qualche giorno tutto bene finchè nel weekend, di nuovo, non mi sono arrivati dei messaggi sempre dallo stesso numero. Il fatto è che a questo punto credo che sia il mio telefono ad avere qualche problema. Soprattutto perché non ho bloccato in alcun modo il numero in questione nemmeno inavvertitamente. Ora gli sms arrivano ma ho sempre l'ansia che possano non arrivare... Qualcuno ha riscontrato un problema simile e sa dirmi come risolverlo? Dovrei riportare il telefono indietro? Ha solo qualche settimana... Ho pensato anche di resettarlo ai dati di fabbrica per vedere se magari ho installato qualche applicazione che entra in conflitto con la normale ricezione (cosa che non ho mai sentito ma tutto può succedere). Ah, ho anche controllato il numero del centro messaggi TIM ed è a posto :o ... Somebody help me!!

NB= Qualcuno mi ha anche detto che forse era il mio ragazzo ad aver attivato qualcosa che schermava i messaggi o le chiamate in uscita ma lui non ha fatto nulla e poi, del resto, le applicazioni che esistono non schermano sms e chiamate IN ENTRATA? Che senso ha schermarle in uscita? Basta non farle...