foto in chiamata

Salve a tutti,
dopo mesi e mesi di assenza torno per chiedere una stupidaggine ma che non riesco a risolvere.
Premetto che a Natale mi è stato regalato il Desire 500 ma ditemi: com'è che quando arriva una chiamata, la foto appare divisa in pixel? Cioè la foto è divisa in quadratini, non integra come al solito negli altri telefoni!!! Ma tutte a me?
Che qualcuno mi aiuti!!! :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry: :cry::cry:

ciao, ascolta lo fa anche a me, cioè su alcuni contatti è normale ed altri è integnata co un effetto grafico a palloccori... non saprei dirti come si cambia questa impostazione... so solo che quando ci metti una foto, o crei un collegamento col profilo di fb per un contatto, a volte fa così a volte fa cosà...mistero :)