htc desire hd-sblocco indesiderato display - no audio in conversazione

Buon giorno a tutti,
sono nuova del forum, anzi nuova di questo strumento di discussione, ma devo segnalare due problemi per i quali chiedo, se esiste, un consiglio / soluzione.
Sul mio desire hd, ad intervalli quasi regolari, il display si accende (con una luminosità attenuata, ma con funzionalità piena) , poi va in blocco (dopo un minuto come ho impostato) per poi spegnersi .... così di nuovo e per tutto il giorno/notte. Ho provato a chiudere tutte le applicazioni e a ripristinare l'interfaccia sense, ma niente ... continua!

secondo problema: ogni tanto , durante una chiamata, non sento più il mio interlocutore... che dopo qualche verifica mi conferma che a non sentire sono solo io; quindi interrompo la telefonata e riprovo, ma niente da fare. Questo non accade sempre però, ma solo un paio di volte, per me, sarebbero già troppe per quanto ho speso!:O

consigli?
grazie e complimenti!

Quote:

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Originariamente inviato da ifaina

Buon giorno a tutti,
sono nuova del forum, anzi nuova di questo strumento di discussione, ma devo segnalare due problemi per i quali chiedo, se esiste, un consiglio / soluzione.
Sul mio desire hd, ad intervalli quasi regolari, il display si accende (con una luminosità attenuata, ma con funzionalità piena) , poi va in blocco (dopo un minuto come ho impostato) per poi spegnersi .... così di nuovo e per tutto il giorno/notte. Ho provato a chiudere tutte le applicazioni e a ripristinare l'interfaccia sense, ma niente ... continua!

secondo problema: ogni tanto , durante una chiamata, non sento più il mio interlocutore... che dopo qualche verifica mi conferma che a non sentire sono solo io; quindi interrompo la telefonata e riprovo, ma niente da fare. Questo non accade sempre però, ma solo un paio di volte, per me, sarebbero già troppe per quanto ho speso!:O

consigli?
grazie e complimenti!

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ciao
intanto sarebbe utile sapere che versione di rom hai e quale radio
vai in impostazioni>info telefono>informazioni software e scrivi tutto qui...

Allora, visto che son totalmente imbranata sul campo scrivo tutto quello che leggo alle info sul software, precisando che non ho mai armeggiato col cell se non per installare qualche applicazione dal mrk. Versione Android 2.2.1, versione banda di base 12.28e.60.140fu_26.04.02.17_M2,versione kernel 2.6.32.21_g3dOaaff wed dec 1 17:09:51,n build 1.72.405.3 cl296490 release key , versione software 1.72.405.3 versione browser webkit 6.1.
Scusate , effettivamente qualche info in più sul mio telefono potevo pensare a darla. Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da ifaina

Allora, visto che son totalmente imbranata sul campo scrivo tutto quello che leggo alle info sul software, precisando che non ho mai armeggiato col cell se non per installare qualche applicazione dal mrk. Versione Android 2.2.1, versione banda di base 12.28e.60.140fu_26.04.02.17_M2,versione kernel 2.6.32.21_g3dOaaff wed dec 1 17:09:51,n build 1.72.405.3 cl296490 release key , versione software 1.72.405.3 versione browser webkit 6.1.
Scusate , effettivamente qualche info in più sul mio telefono potevo pensare a darla. Grazie.

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no va bene cosi:
quindi la tua versione è quella aggiornata questo significa che non c'è ragione
che ti dia quei problemi,a meno che non sia un problema a livello hardware
ma speriamo di no
purtroppo i margini di manovra senza sbloccare il desire HD non sono tanti
e spesso neanche tanto efficaci
l'unica cosa che puoi fare e resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica purtroppo dovrai reimpostare il desire daccappo
per farlo:
tieni spinto i tasto di accensione fino a quando non compare il menu
adesso tieni spinto volume giu e seleziona "riavvia" non lasciare il volume
fino a quando non ti compare una schermata con tre androidi sullo skate
sempre con i tasti de volume vai su "factory reset" poi spingi il tasto di accensione per far partire il reset
quando il desire si avviera sara' come quando l'hai comprato
sperando che che i difetti siano spariti

Spero sia un problema non troppo grave, l'unica mia speranza è legata al fatto che ha cominciato a fare così solo da un certo momento in poi. Proverò a seguire il tuo consiglio sperando di non fare disastri. Perdo così tutte le applicazioni scaricate? Grazie davvero! Sei molto gentile

Quote:

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Originariamente inviato da ifaina

Spero sia un problema non troppo grave, l'unica mia speranza è legata al fatto che ha cominciato a fare così solo da un certo momento in poi. Proverò a seguire il tuo consiglio sperando di non fare disastri. Perdo così tutte le applicazioni scaricate? Grazie davvero! Sei molto gentile

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le applicazioni che hai scaricato dal market le ritrovi nel market
anzi dovrebbero essere reinstallate automaticamente quando ripristinerei l'account google
se hai applicazioni al di fuori del market puoi scaricare dal market
backup pro free e farne una copia
anche volendo non puoi fare danni quindi vai tranquilla

ok, volevo lasciare ancora qualche ora io mio htc in osservazione, ma già stamani non sento nulla quando sto chiamando (solo attraverso l'alto parlante riesco a sentire cosa mi dicono dall'altro capo del telefono, oppure muovendo il volume di chiamata, che già comunque è quasi al massimo)

mi scoccia ma provvedo a resettare il telefono. Grazie ancora per i consigli

se il problema si risolve la scocciatura di doverlo riconfigurare è il male minore
facci sapere come è andata;)

stasera, quando torno, dal lavoro mi metto all'opera
per ora devo tenermelo così , perchè ho bisogno dei contatti salvati sul cell

grazie ancora
vi terrò informati senza dubbio!

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Originariamente inviato da linux33it

se il problema si risolve la scocciatura di doverlo riconfigurare è il male minore
facci sapere come è andata;)

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effettuato il ripristino di fabbrica, NIENTE DA FARE!
chiamato l'HTC call center, perchè individuare il centro assitenza più vicino a dove abito mi è stato impossibile (eppure non sono tra le più impedite con la ricerca internet): prima di dirmi il punto assistenza più comodo, mi hanno fatto smontare la pila mentre il cell era acceso, e poi ancora, tentare con un sim differente, meglio se di un altro operatore! NIENE DA FARE! finalmente hanno ceduto, e mi hanno fornito l'indirizzo a cui portare il cellulare che sarà mandato a COMO, unico centro assistenza in italia!
lo porterò appena ho un attimo di tempo, ma sono già certa che lo venderò al suo ritorno, sperando che funzioni! l'HTC non mi ha rubato il cuore per molti versi: audio pessimo, volume suonerie da tristezza e batteria assolutamente inadeguata (x la cronaca il call center mi ha suggerito di mandare pure quella in riparazione!)
grazie per la collaborazione!

quello che ti posso dire è che questo è il mio terzo HTC dopo 2 magic
io non ho mai avuto il minimo problema con nessuno dei tre(nonostante come li tratto)quindi non posso nemmeno dire come funzioni l'assistenza perchè non ne ho mai avuto bisogno....
mi dispiace che non si sia risolto
ciao;)

mi fa piacere per te..
son stata evidentemente non troppo fortunata nell'acquisto, capita no?
Grazie comunque per l'attenzione!