Errori HTC Desire X Dual Sim

Ciao a tutti!

Possiedo un HTC Desire X Dual Sim con android 4.1.1 e ultimamente mi capita che se o fa la sincronizzazione delle notifiche o smanetto un pò questo si freeza e devo togliere la batteria per riavviarlo; a volte capita anche che pure quando lo riavvio, dopo aver digitato il PIN si freeza di nuovo e si riavvia da solo generando un rapporto di errore da inviare a HTC...non mi ricordo al momento che errore viene generato... c'è un modo di leggere i logs di errore?

Premetto che mi è anche caduto diverse volte ma non penso sia dovuto tanto a quello altrimenti proprio funzionerebbe male mentre all'utilizzo funziona bene, soltanto ogni tanto si freeza. Ho poche applicazioni installate ed aggiornate come trenIt, Yahoo Mail, UB reader, whatsapp Quizduello (un gioco che però ormai non uso più nemmeno), Pinterest, Linkedin, Flickr, Firefox 2048 Puzzle, Adobe Reader, Dropbox e AndChat.

Dite che magari forse dovrei fare una "tabula rasa" e reinstallare la rom ? Se si, dove trovo la rom originale per ripristinare tutto alla fabbrica? Ovviamente appena mi ricapita una generazione di errore vado nell'anteprima e me lo segno così vi dico meglio...

Grazie,
Luigi

Riedito questo post facendovi sapere che ho cercato le info di modello del mio Desire X Dual Sim ed è un:
PROTODUG PVT SHIP S-ON RH
HBOOT-1.15.0002
RADIO-10.09.45D.25
HTC Sense 4+
SW 2.28.401.1
CID: HTC__405
MID: pm6611000

con queste informazioni vorrei chiedervi SE la RUU del Desire X normale può andare bene per "rifare" il mio Desire?... Se ci volesse per forza una RUU proprio per il Dual Sim dove la trovo? Altrimenti posso mettere anche una Cyanogemod? In questi casi comunque (almeno per vedere se i problemi spariscono), se ricordo bene devo rootare il cellulare e per poterlo fare mi passereste un link dove sia spiegato come fare considerando che mi è quasi impossibile farlo partire senza che si freeza...?

Grazie mille a tutti per l'attenzione e per i suggerimenti.

Ciao,
Luigi