Assistenza HTC : parliamone..

Ciao a tutti! Non ho trovato a giro la risposta a questa domanda che credo possa servire anche ad altri.

Nel caso in cui uno di noi causi il brick del terminale senza possibilità di tornare indietro (parlo di una situazione in cui ormai non ci sia più nulla da fare), l'assistenza riesce a rimettere il cell come nuovo?

Se si, questa operazione, qualcuno sa quanto costa?

Vorrei saperlo così so quanta ansia avere durante le mie operazioni di modding! rotfl

l'assistenza ti cambia tutto quello che vuoi però non è detto che la garanzia copra i danni e quasi tutte le procedure di modding (direi anche tutte) invalidano la garanzia...
Io se devo dirti un prezzo,quando ho portato il mio a riparare ho sentito quello prima di me che pagava 50/60€ ma non so che problema avesse...
Nota : aveva anche lui un desire.
Nota 2 : io ho mandato il mio desire in assistenza ma era coperto da garanzia.

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Originariamente inviato da moss20

l'assistenza ti cambia tutto quello che vuoi però non è detto che la garanzia copra i danni e quasi tutte le procedure di modding (direi anche tutte) invalidano la garanzia...
Io se devo dirti un prezzo,quando ho portato il mio a riparare ho sentito quello prima di me che pagava 50/60€ ma non so che problema avesse...
Nota : aveva anche lui un desire.
Nota 2 : io ho mandato il mio desire in assistenza ma era coperto da garanzia.

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si si ma infatti chiedevo i costi perchè sono convinto che non riconoscano la garanzia...
ma, se fosse davvero 50 euro non è tanto...
diciamo che mi potrei buttare nel modding selvaggio senza troppe preoccupazioni... :)

ma se ti butti nel 'modding selvaggio' come dici tu, quindi prima d tutto root e s-off, il cellulare sarà ripristinabile al 100% grazie proprio alla procedura di 'disabilitazione della sicurezza' (s-off) perché solo con s-off hai il pieno controllo del cellulare!!

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Originariamente inviato da sirio87s

ma se ti butti nel 'modding selvaggio' come dici tu, quindi prima d tutto root e s-off, il cellulare sarà ripristinabile al 100% grazie proprio alla procedura di 'disabilitazione della sicurezza' (s-off) perché solo con s-off hai il pieno controllo del cellulare!!

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si si ma come puoi vedere dalla firma ho già fatto queste operazioni... però, col tempo, cambi di rom continui, flash di radio, ril, cambi di recovery ecc ecc, alla fine credo che c'è la possibilità che qualcosa possa andare storto!
allora volevo sapere, nell'evenienza che ciò accada, a cosa vo incontro! ;)

non preoccuparti dell'assistenza. xda allora a cosa serve?? ;)

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Originariamente inviato da sirio87s

non preoccuparti dell'assistenza. xda allora a cosa serve?? ;)

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eheh... è vero! ;)

Il rischio di brick lo potresti avere con la recovery amonra se fai un nandroid backup e poi lo ripristini...per cui, a scanso di equivoci, non farlo!(e poi non credo sia di fondamentale importanza, rifai con calma il flash della rom e il ripristino delle applicazioni).
Da quel che ho constatato il rischio maggiore di brick avviene solo se se intendi ripristinare il telefono con una RUU senza leggerti le guide e qualcosa va storto durante la procedura. Nel dubbio quindi chiedi sempre info e astieniti da queste 2 procedure che potrebbero causare il brick del telefono! Vedrai che non dovrai temere altro.

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Originariamente inviato da Iryon

Il rischio di brick lo potresti avere con la recovery amonra se fai un nandroid backup e poi lo ripristini...per cui, a scanso di equivoci, non farlo!(e poi non credo sia di fondamentale importanza, rifai con calma il flash della rom e il ripristino delle applicazioni).
Da quel che ho constatato il rischio maggiore di brick avviene solo se se intendi ripristinare il telefono con una RUU senza leggerti le guide e qualcosa va storto durante la procedura. Nel dubbio quindi chiedi sempre info e astieniti da queste 2 procedure che potrebbero causare il brick del telefono! Vedrai che non dovrai temere altro.

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Ok grazie mille! sinceramente credevo che i rischi fossero maggiori... ora mi hai tranquillizzato! :-)

Facciamo comunque una premessa: si parla tanto di brick, che è una parola che ormai usiamo per ogni problemino del telefono. Il VERO brick è un telefono morto, inanimato, che nemmeno si accende. E per brickarlo vi dovete impegnare seriamente.
Al momento è anche resuscitabile un desire con i 4 famigerati triangoli ai lati, io ne ho rianimati diversi, tra i quali 1 o 2 qui sul forum.
Fatevi un giro su youtube per vedere un desire brickato ;)

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Originariamente inviato da blondz101

Facciamo comunque una premessa: si parla tanto di brick, che è una parola che ormai usiamo per ogni problemino del telefono. Il VERO brick è un telefono morto, inanimato, che nemmeno si accende. E per brickarlo vi dovete impegnare seriamente.
Al momento è anche resuscitabile un desire con i 4 famigerati triangoli ai lati, io ne ho rianimati diversi, tra i quali 1 o 2 qui sul forum.
Fatevi un giro su youtube per vedere un desire brickato ;)

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Ah ecco.. allora si torna alla domanda iniziale: se un desire neanche si accende, insomma è proprio irrecuperabile, conviene comprarlo nuovo o in assistenza posso metterci mano con una cifra accettabile (dai 50 ai 100 euro)?

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Originariamente inviato da Giangyman

Ah ecco.. allora si torna alla domanda iniziale: se un desire neanche si accende, insomma è proprio irrecuperabile, conviene comprarlo nuovo o in assistenza posso metterci mano con una cifra accettabile (dai 50 ai 100 euro)?

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Se il telefono morto è in garanzia, in assistenza potrebbero risolvere il problema senza spese. Figurati se si mettono a guardare ogni telefono. Se gli si manda il telefono in quelle condizioni, gli si dice che un bel giorno non si è più acceso. Se non si riesce ad accendere, sfido l'assistenza htc a farlo ripartire. Per loro è più conveniente sostituire la scheda madre e voilà. Anche perchè chi lavora in htc è un dipendente, che prende presumibilmente uno stipendio fisso, ed al quale cambia poco sostituire una scheda madre o no.
Questa la mia opinione.

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Originariamente inviato da blondz101

Se il telefono morto è in garanzia, in assistenza potrebbero risolvere il problema senza spese. Figurati se si mettono a guardare ogni telefono. Se gli si manda il telefono in quelle condizioni, gli si dice che un bel giorno non si è più acceso. Se non si riesce ad accendere, sfido l'assistenza htc a farlo ripartire. Per loro è più conveniente sostituire la scheda madre e voilà. Anche perchè chi lavora in htc è un dipendente, che prende presumibilmente uno stipendio fisso, ed al quale cambia poco sostituire una scheda madre o no.
Questa la mia opinione.

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sinceramente anche io la penso come te.. e se la garanzia è finita, il costo di un cambio di scheda madre su quanto si può aggirare?

Beh oddio, se il telefono smette di accendersi non è detto che sia Brick ma possibile che sia partito qualcosa di Hardware.
Il Brick è dovuto alla corruzione dei file di sistema (quindi un danno a livello software) che impedisce la corretta accensione e avvio del sistema e lo rende un mattone. Nel caso del Desire abbiamo la schermata nera con scritta HTC e i triangolini bianchi agli angoli dello schermo il che significa che il telefono è sprovvisto di ROM, Recovery e persino Bootloader (Hboot corrotto).
L'utente Tulliame è il caso più recente di Brick avuto qui nel forum e causato da un incorretto ripristino tramite RUU andato a finire male a causa di diversi fattori. E non lo si è riuscito a sistemare perchè aveva brickato pure la USB e l'SD e quindi non si riusciva a ripristinarlo (tant'è che è stato inviato in assistenza ed ignoro cosa ne sia stato).
Basta stare attenti e non tentarsi procedure di cui non si è sicuri, anche perchè noi non siamo l'assistenza HTC :) (e io personalmente non ho idea di quanto potrebbero farti spendere per sostituire la scheda madre, probabilmente non sotto gli 80€ visto che è stai cambiando il nucleo del telefono)

ok grazie delle info! ;)

La scheda madre del desire costa la bellezza di 499 dolla!

accipicchia, 499$ in assistenza o l'hai letto sul link di XDA che ti fornisce google? :D
Mi suona strano che l'assistenza possa proporre un prezzo del genere, dato che è ovvio che per quel prezzo chiunque acquisterebbe un telefono nuovo

bè a loro non interessa.il problema è tuo, e quindi se vuoi il cell 'funzionante' devi cacciare quella somma (se è realmente quella), altrimenti ne compri uno nuovo (loro vero obiettivo!)!

comunque sia,io mi sono trovato male con l'assistenza...

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Originariamente inviato da Iryon

accipicchia, 499$ in assistenza o l'hai letto sul link di XDA che ti fornisce google? :D
Mi suona strano che l'assistenza possa proporre un prezzo del genere, dato che è ovvio che per quel prezzo chiunque acquisterebbe un telefono nuovo

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Cerca cerca, ora il desire non c'è, ma c'è il desire G7, che è quasi identico. Quando avevo mandato il mio in assistenza, mi ero informato per curiosità, ed il prezzo era 499 dolla! Se cerchi in giro magari trovi ancora qualcosa.

HTC Repair Parts

Balordo...tra l'altro a me la garanzia scadrà a fine luglio 2012 e sto preventivando di inviarlo a inizio 2012 (fintanto che è ancora in garanzia) in assistenza per farmi sistemare il tasto fisico per abbassare il volume che non funziona così tanto bene e spesso e volentieri ci devo combattere.
Devo valutare anche se effettivamente mi sostituiranno il tasto o sistemeranno il contatto, evitando che me lo inviino indietro senza averlo toccato. tutto questo per evitare che possa peggiorare col tempo uscendo fuori garanzia.