Quando ho preso il desire me lo sono fatto fatturare e solo dopo il negoziante mi ha detto che facendo la fattura al posto dello scontrino la garanzia vale 1 anno anzichè i classici 2 anni.
Qui sul sito invece ho letto di un ragazzo che ha scritto ad htc chiedendo se la garanzia valeva anche senza scontrino e loro gli hanno risposto che basta il numero seriale e tramite quello loro vedono quanto manca di garanzia residua.. ora visto che immagino che il seriale non dica se è stato comprato con scontrino o garanzia, volevo sapere secondo voi se avevo i classici 2 anni normali di garanzia o solo 1 anno avendolo comprato con fattura ?
durata garanzia con fattura
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02-10-10, 01:55kalimanodurata garanzia con fattura
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02-10-10, 02:27snakkuzzo
Tramite seriale ti danno la garanzia e parte dalla data di fabbricazione del tuo desire
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05-10-10, 01:28Tapiocapioca
Comunque 1 anno con fattura!
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05-10-10, 08:32LoZenoNo.Quote:
Originariamente inviato da Tapiocapioca
La garanzia per i prodotti elettronici ed informatici è sempre e comunque non inferiore a 2 anni, è una direttiva dell'Unione Europea a stabilirlo.
Qualora i termini di garanzia di un prodotto indichino un periodo inferiore ai 24 mesi, il contratto di garanzia è nullo e valgono al suo posto le normative Europee.
Guardate qui: Garanzia - Wikipedia
qui: Forum LEGGE & AVVOCATI • Leggi argomento - Garanzia di due anni sui prodotti elettronici
e qui: Ma la garanzia per i prodotti elettronici è di 2 anni in Italia? [Archivio] - Hardware Upgrade Forum
per la conferma.
Qualunque negoziante che, con una scusa del cazzo, vi dica che con fattura la garanzia è di solo un anno, vi sta prendendo per il culo. La legge è questa, e non si cambia.
Non è che cambiando il tipo di scontrino/ricevuta/fattura il prodotto cali in qualità, eh! La garanzia rappresenta il fatto che il produttore vi assicura (garantisce) che quello che lui ha costruito è un prodotto in regola con le normative europee, e quindi in grado di funzionare senza problemi per un periodo minimo di 2 anni, riparazione o sostituzione sono cosiddetti mezzi compensativi per i casi in cui non raggiunga i 2 anni.
Quindi, chiunque cerchi di convincervi che la garanzia per un prodotto elettronico/informatico è di meno di 2 anni, vi sta truffando.
Scolpitevelo nel marmo, questo! -
05-10-10, 17:15Tapiocapioca
Quello che hai scritto con scontrino, con fattura non si applica!
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05-10-10, 17:17LoZenoSei duro o mangi i sassi?Quote:
Originariamente inviato da Tapiocapioca
Quello che ho scritto si applica sempre. Se ti hanno detto che non si applica con fattura, ti hanno truffato.
Direttiva Europea, ti dicono niente queste due parole? -
05-10-10, 17:20Tapiocapioca
Quando si fa fattura, si sottointende che serva partita iva! Se la fattura è fatta su codice fiscale, cosa inusuale, quello che dici è vero, se è fatta su partita iva la garanzia è un anno, perchè non si sta vendendo a persona fisica.
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05-10-10, 17:21Tapiocapioca
Fai come ti pare, ma non ti lamentare se poi ti trovi 1 anno di garanzia. Personalmente non mi interessa.
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05-10-10, 17:24LoZeno
Allora forse devo urlare più forte, o cosa?
La normativa sulla garanzia dei prodotti informatici ed elettronici non fa distinzione nel caso di vendita a privati o di transazione commerciale, cioè detto per te che sei ostinato, non fa distinzione tra il caso di partita iva, codice fiscale, o scontrino semplice.
La direttiva europea sulla garanzia dei prodotti informatici ed elettronici stabilisce che il produttore è obbligato a fornire una garanzia di conformità e una garanzia legale di una durata non inferiore ai due anni.
Leggiti quella stramaledetta normativa e vedrai. -
05-10-10, 17:32Tapiocapioca
Ti ripeto e chiudo qua, pensala come ti pare! Non mi interessa, fatti fare fattura e poi risolvitela.
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05-10-10, 17:43Tapiocapioca
Anzi no, per completezza.
Secondo te abc S.p.a. che compra un pc è una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale?Quote:
Ambito di applicazione e definizioni
L’art. 1519-bis individua l’ambito di applicazione della nuova disciplina e detta le definizioni.
Innanzitutto si specifica che, ai fini della nuova disciplina, ai contratti di vendita sono equiparati i contratti di permuta e di somministrazione, quelli di appalto, di opera e tutti gli altri contratti comunque finalizzati alla fornitura di beni di consumo da fabbricare o produrre.
Consumatore è qualsiasi persona fisica che, nei contratti appena indicati, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Oppure il tecnico con partita iva è una persona privata che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale?
Secondo me e secondo la giurispudenza no! Questo estratto l'ho preso dalla pagina che hai indicato te, alla sezione definizioni!
Se si fa fattura su partita iva 1 anno soltanto, se si rientra nella definizione qua sopra 2 anni.
Se la fattura della persona che ha aperto la discussione porta partita iva 1 anno. -
05-10-10, 17:55thevoyagerTieni conto che si parla di garanzia legale (obbligo del rivenditore) e non di quella commerciale (quella offerta dal produttore), a differenza della prima i termini sono più stringenti, innanzitutto devi dimostrare a tue spese che il difetto di conformità sussisteva all'atto dell'acquisto (prima di sei mesi si assume che sia così, dopo diventa piuttosto ostico dimostrarlo), in secondo luogo copre esclusivamente i difetti di conformità di cui sopra e di fatto pone il commerciante nella condizione di poterti rifiutare la garanzia in modo facile lasciandoti l'onere di dimostrare qualcosa che, nella migliore delle ipotesi, ti costerà altri soldi per la perizia.Quote:
Originariamente inviato da LoZeno
Il discorso della fattura andrebbe approfondito perchè ci sono in realtà delle normative che riguardano le forniture di beni ad aziende, effettivamente la garanzia di due anni riguarda l'utente finale e su questo passaggio poco chiaro ci giocano su per negare la garanzia estesa a chiunque chieda fattura come se l'acquirente fosse sempre un rivenditore (il fatto che sia un'azienda non significa che non sia un utente finale!). Sarei molto curioso di sapere anche io perchè come consulente compro regolarmente a fattura i miei strumenti di lavoro e non vedo perchè non dovrei essere tutelato come un utente finale, cosa che di fatto io sono!
Ad ogni modo ormai quasi tutti i produttori offrono garanzia commerciale estesa a due o più anni (tranne Apple e pochi altri), in quel caso fattura o scontrino non fanno differenza (oltretutto molto fanno SOLO fattura), basta non comprare da chi da solo un anno. -
05-10-10, 18:26thevoyager
Ok, ho fatto un po' di ricerche e sembra che il problema sia capire semplicemente se il bene viene usato da un consumatore (ovvero quello che ne fa un uso non legato ad alcuna attività professionale) oppure no, non si parla nemmeno di fattura come elemento discriminante (es: il discorso della fattura a codice fiscale che non vale) ma proprio dall'uso che deve essere in qualche modo dimostrato.
E' chiarissimo che se uno si fa fatturare il telefono e poi lo mette nei beni strumentali o scarica l'iva non può poi pretendere di considerare l'uso come consumatore perchè ammetterebbe implicitamente di evadere l'IVA, viceversa, se lo contabilizza come costi indetraibili secondo me può benissimo pretendere la garanzia a due anni (ma in questo caso che senso ha fatturare?).
Va però tenuto conto che si parla sempre di garanzia legale, se HTC offre la garanzia commerciale di due anni allora non ci sono problemi di sorta perchè è un semplice contratto che, se non limita le normative, è regolarmente valido. -
05-10-10, 20:36TapiocapiocaFinalmente qualcuno che ne capisce qualcosa! Qualche volta ci si trova la fattura anche quando non la si desidera, perchè per comodità nei posti frequentati dai professionisti la fanno di default, mense nei pressi di uffici, ingrossi di materiali di consumo ecc...Quote:
Originariamente inviato da thevoyager
Sconsiglio a tutti di non comprare con fattura se non possono scaricare!
