problema con android 4.0.4 su htc hd2

scusate e la prima volta ke scrivo in questo forum, vi volevo kiedere alcune cose in erenta al problema ke ho con il mio htc con android 4.0.4 nn mi permette di fare nnt dice ke si e bloccato in modo anomalo.

prima funzionava xo poi dovevo cancellare alcune cose da sopra xk lo devo regalare a mio fratello e allora ho fatto il ripristino di fabrica sia del cellulare ke della micro sd, e la scheda di memoria nn l'ho inserita piu.

mi potete dare un consiglio? mi potete dire da cosa e dovuto questo problema? e come lo posso risolvere

vi ringrazio in anticipo