HTC Sync Sincronizzazione non riuscita

Ho un HTC Hero e da qualche giorno a questa parte quando effettuo la sincronizzazione con HTC Sync versione 2.0.18 mi da: "Operazione non riuscita. Impossibile ottenere l'elemento"
Non riesco a capire il motivo visto che fino due giorni fa la facevo tranquillamente senza alcun problema.
Ho cercato di risolvere il problema reinstallando il programma, ma senza alcun risultato.

http://img220.imageshack.us/img220/5...eenhtcsync.png

http://img97.imageshack.us/img97/907...enhtcsync2.png

Qualcuno sa come posso risolvere questo problema?