Problema driver

Ciao a tutti !
Ho acquistato il mio HTC Hero da poco. C'è l'ho da 2 giorni e devo dire che ne sono entusiasta.
Il problema che però non riesco a risolvere è l'installazione dei driver, il pc non lo vede (windows XPprof.SP3).
Dal sito HTC ho scaricato "HTC Sync 2.0.4" e mentre la installa esce già il primo errore, poi continuo e l'applicazione Sync parte. Inserisco il cavo con il telefono. il pc vede la periferica, ma nulla, nella sync risulta disconnesso. Il pc inoltre mi dice solo "nuovo hardware" ma il telefono non lo riconosce. Mi da il classico suono di NON riconoscimento.
Ho provato a disinstallare, la sync la toglie, ma la voce "HTC Driver" nulla da fare ! Non c'è verso di rimuoverla dal pc. Mi da lo stesso errore quando procedo.

Ero abituato con Nokia ad avere il cd della pc suite, qui nulla.....
Va bene scaricare i driver dal sito, ma almeno funzionassero.

Che faccio ? Sono bloccato....

Grazie per l'aiuto

Quote:

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Originariamente inviato da cri72

Ciao a tutti !
Ho acquistato il mio HTC Hero da poco. C'è l'ho da 2 giorni e devo dire che ne sono entusiasta.
Il problema che però non riesco a risolvere è l'installazione dei driver, il pc non lo vede (windows XPprof.SP3).
Dal sito HTC ho scaricato "HTC Sync 2.0.4" e mentre la installa esce già il primo errore, poi continuo e l'applicazione Sync parte. Inserisco il cavo con il telefono. il pc vede la periferica, ma nulla, nella sync risulta disconnesso. Il pc inoltre mi dice solo "nuovo hardware" ma il telefono non lo riconosce. Mi da il classico suono di NON riconoscimento.
Ho provato a disinstallare, la sync la toglie, ma la voce "HTC Driver" nulla da fare ! Non c'è verso di rimuoverla dal pc. Mi da lo stesso errore quando procedo.

Ero abituato con Nokia ad avere il cd della pc suite, qui nulla.....
Va bene scaricare i driver dal sito, ma almeno funzionassero.

Che faccio ? Sono bloccato....

Grazie per l'aiuto

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Aggiunta :
Ho parlato adesso con l'assistenza HTC, l'operatore mi ha detto che conosce questo problema e ci stanno lavorando, mi ha pregato di richiamare tra 4 giorni. Ha aggiunto inoltre che il telefono è nuovo, questa può essere la causa. Poi mi ha anche detto che all'inizio non era previsto su questo telefono il collegamento......
Come ? Non era previsto che il telefono si potesse collegare ad un pc ??? Forse ho capito male io, oppure si è spiegato male lui. Mi sembra molto strano che si metta in commercio un terminale nel 2009 e abbia dei problemi con XP, sistema operativo "abbastanza" diffuso.

Mah.....speriamo bene......

ciao, finchè aspetti che sistemino il pcsync, sincronizza outlook con un account gmail, poi sincronizzi l'hero con l'account gmail e il gioco è fatto! benvenuto in android!

per fare il tutto ti servono google calendar per il calendario di outlook e Go contact sync per i contatti.

Cercali on line e leggiti le guide sul loro utilizzo...




ciauuuuuu

Grazie mille Paolo !
Ma parli di outlook di windows ? Perchè io non lo uso, in compenso ho 2 account gmail....e windows live mail, non so se possa bastare (perdona la mia ignoranza in materia, per me android è totalmente oscuro).
Adesso cerco quello che mi hai scritto on line.
Il mio vero problema alla fine, è trasferire i miei numeri che ho nel Nokia su HTC, visto che sono 400 e passa....per questo, collegando il terminale al pc pensavo in quelche modo di "metterli" dentro. Poi trasferire magari foto...musica e qualche applicazione.

Grazie ancora per il benvenuto

allora, ho dato qualcosa di troppo per scontato...

è un po' di tempo che uso outlook per i contatti dei telefoni ( ne cambio spesso e così riesco sempre a sincronizzare i numeri in 2 minuti! ).

La via più veloce a parer mio è quella di copiare dal nokia ad outlook i contatti e il calendario, poi da outlook a gmail ( go contact sync e google calendar sync ) e poi imposti il telefono per accedere all'account gmail!

posto qui una guida presa da altro forum ( spero di non violare qualche regola )


Avete bisogno di spostare i contatti dal vostro “vecchio” Nokia al vostro nuovo scintillante Android?
Poichè i terminali Android si sincronizzano con GMail, il compito consiste nel portare i contatti Nokia nella vostra mail di Google.
Il primo passo è installare la Nokia Pc Suite. Una volta installato e connesso il telefono, aprite il programma e scegliete Rubrica. Si aprirà così il Nokia Communication Center.
Da lì selezionate tutti i vostri contatti e esportateli (File/Esporta).
Adesso potete importare direttamente il vostro file in GMail. Tutti i numeri di telefono finiranno però nelle note del contatto. Se non avete troppi contatti e avete un po’ di tempo libero, potete sistemare a mano tutti i contatti.
Un’altra possibilità è convertire il file creato con la Nokia Pc Suite con questo sito web: Online vCard Converter
Un’ultima possibilità è usare la funzione di sincronizzazione con Outlook, presente sempre nella Nokia Pc Suite.

secondo me quelli di htc si fumano qualcosa durante l'orario di lavoro :-|
I driver si trovano nella cartella:C:\Programmi\HTC\HTC Driver\Driver Files\XP_x86
Prova a installare i driver scegliendo "installa da un elenco o percorso specificato", e punta alla cartella dei driver. Cosi dovrebbe funzionare (a me funziona, anche se non mi serve a niente :-| )

Non volevo aprire un nuovo post, per la cronaca il bluetooth non c'è modo di farlo andare, non si connette a NULLA ! Ho cercato tra i forum, ma non ne parla nessuno.....
Andiamo bene...........inizio a spazientirmi. Magari testare certe cose prima di metterle in vendita....il bluetooth poi.....

Per quando riguarda i driver, ho fatto di tutto, ma nulla...errore....errore....errore. Oltretutto non c'è verso di disistallarli da "istallazione applicazioni".

Io l'ho semplicemente installato su vista. Ho 2 computer, avevo il tuo stesso problema, ora funziona. Se hai un altro pc, prova.

Per la cronaca, dopo un po' di tentativi ci sono riuscito !
Grazie a voi....:)

Ora.....rimane il problema di trasferire i numeri dal Nokia (non tramite sim perchè non li tiene.....ma da telefono a telefono

Ragazzi.. ho anke io lo stesso problema di cri72, in pratica ho installato l'Htc Sync ma collegando il cel al pc quindi al Sync nn me lo legge..
ho letto ke enlightener è riuscito ad installare i driver gia' presenti andando da "installa da un elenco o percorso specificato" ma dove si trova questa voce su Xp?
visto ke è uscito l'aggiornamento proprio poco fa vorrei farlo!!! aiuto!!! :(
grz.

stesso problema su XP sp3

il problema è che l'installer estrae i driver in C:\Programmi\HTC\HTC Driver e poi li cerca in C:\Program Files\HTC\HTC Driver

quindi o li installi a mano o (forse meglio) glieli sposti tu manualmente creando le varie cartelle se non esistono

Quote:

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Originariamente inviato da c3k

stesso problema su XP sp3

il problema è che l'installer estrae i driver in C:\Programmi\HTC\HTC Driver e poi li cerca in C:\Program Files\HTC\HTC Driver

quindi o li installi a mano o (forse meglio) glieli sposti tu manualmente creando le varie cartelle se non esistono

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grz c3k. ho risolto il problema finalmente e sono riuscito a far interfacciare Hero e Sync.

Fatto quindi anke l'aggiornamento alla 2.73.. ragazzi ke dire.. va ke è uno spettacolo!!
E' veramente molto piu' fluido tutto il cel, nn solo scorrendo le schermate del touch flo ma anke fra i vari menu, la lista dei contatti scivola via come l'olio, il calendario ora si apre direi all'istante mentre prima avevo calcolato circa 5 sec da freddo, pure l'animazione di quando si chiudono le varie pagine aperte: fluide e senza bug, ora si ke sono fiero di essere "androidiano" roba da far invidia, con tutto rispetto, a ki possiede un iphone.. anke se per qlcs altro android ne ha da fare di strada in confronto, vedi market..
cmq felicissimo e spero magari in qualche altro aggiornamento al piu' presto per migliorare ancora qst spettacolare Hero.
saluti.

Quote:

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Originariamente inviato da al3x82

grz c3k. ho risolto il problema finalmente e sono riuscito a far interfacciare Hero e Sync.

Fatto quindi anke l'aggiornamento alla 2.73.. ragazzi ke dire.. va ke è uno spettacolo!!
E' veramente molto piu' fluido tutto il cel, nn solo scorrendo le schermate del touch flo ma anke fra i vari menu, la lista dei contatti scivola via come l'olio, il calendario ora si apre direi all'istante mentre prima avevo calcolato circa 5 sec da freddo, pure l'animazione di quando si chiudono le varie pagine aperte: fluide e senza bug, ora si ke sono fiero di essere "androidiano" roba da far invidia, con tutto rispetto, a ki possiede un iphone.. anke se per qlcs altro android ne ha da fare di strada in confronto, vedi market..
cmq felicissimo e spero magari in qualche altro aggiornamento al piu' presto per migliorare ancora qst spettacolare Hero.
saluti.

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Mi sai dire dove scaricare l'aggiornamento ? (perchè sul sito ufficiale HTC non lo trovo) e inoltre se sai dirmi come fare per l'istallazione, se è semplice ?
Grazie mille

Quote:

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Originariamente inviato da cri72

Mi sai dire dove scaricare l'aggiornamento ? (perchè sul sito ufficiale HTC non lo trovo) e inoltre se sai dirmi come fare per l'istallazione, se è semplice ?
Grazie mille

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Ciao cri72,
certo l'installazione è semplice e abbastanza veloce: una decina di minuti e hai il 2,73.

Devi avere il cel collegato al pc, piu' del 30 % di batteria sul telefono, nessun blocco schermo, ibernazioni o altre cose simili nè sul cel ke sul pc,
Htc Sync acceso e connesso al tuo Hero (ci devono essere le freccette verdi e nn grigie in basso a destra, al sys tray dove c'è l'ora del pc).
Altri dettagli li trovi sul sito Htc nella sezione Supporto, ti lascio il link..

ROM Upgrade for HTC Hero_2.73.405.5

in fondo alla pagina del sito ti chiedera' di inserire:

1. il codice seriale del tuo Hero: preparalo, smonta la Batteria e lo leggi (S/N): HT......

2. il file adatto: in qst caso la nuova rom 2,73

3. la localita' vicina: io ho messo HTC Europe

e dopo si avvia htc sync e ci sara' la guida per installarlo.. pochi clic e in 10 minuti hai il cel aggiornato =)

saluti.

Quote:

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Originariamente inviato da al3x82

Ciao cri72,
certo l'installazione è semplice e abbastanza veloce: una decina di minuti e hai il 2,73.

Devi avere il cel collegato al pc, piu' del 30 % di batteria sul telefono, nessun blocco schermo, ibernazioni o altre cose simili nè sul cel ke sul pc,
Htc Sync acceso e connesso al tuo Hero (ci devono essere le freccette verdi e nn grigie in basso a destra, al sys tray dove c'è l'ora del pc).
Altri dettagli li trovi sul sito Htc nella sezione Supporto, ti lascio il link..

ROM Upgrade for HTC Hero_2.73.405.5

in fondo alla pagina del sito ti chiedera' di inserire:

1. il codice seriale del tuo Hero: preparalo, smonta la Batteria e lo leggi (S/N): HT......

2. il file adatto: in qst caso la nuova rom 2,73

3. la localita' vicina: io ho messo HTC Europe

e dopo si avvia htc sync e ci sara' la guida per installarlo.. pochi clic e in 10 minuti hai il cel aggiornato =)

saluti.

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Grazie mille !!!
Ora mi "lancio" in quest'avventura ;)

Quote:

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Originariamente inviato da cri72

Grazie mille !!!
Ora mi "lancio" in quest'avventura ;)

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di nulla, figurati... vedrai.. sarai contento! ;)

Ci sono riuscito....è stato semplice :)

oh ragazzi so che rompo...ma no...nn mi va....nn trova i driver...e neppure io li trovo...sono disperato....aiuto!!!!!!!!!

ciao a tutti sono ancora io...nessuno sa dirmi la motivazione del perchè quando installo htc sync nn riesce a trovarmi i driver del cell e di conseguenza poi nn mi si sincronizza col computer?????ho windows xp. vi chiedo cortesemente se potreste aiutarmi xke il mio hero inizia ad avere veramente problemi di velocita, messaggi ecc....e vorrei aggiornare la rom....help me!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ciao a tutti

Sto per sclerare sul serio, ho installato HTC Sync, ho installato i driver del pacco sdk, credendo ke potessero essere nn aggiornati ne ho cercati altri ma se tento d aggiornare i precedenti mi dice ke nn sono + nuovi. Utilizzo win xp 32 e questo caspita d hero non si decide a voler rilevare htc sync aperto sul pc... voglio aggiornare la rom o quantomeno creare una copia di backup ma nn capisco come mai non riesca a rilevare il programma nonostante il pc lo rilevi sia come periferica d memoria sia come "my HTC" x favore aiuto, grazie in anticipo.

Quote:

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Originariamente inviato da paolo978

allora, ho dato qualcosa di troppo per scontato...

è un po' di tempo che uso outlook per i contatti dei telefoni ( ne cambio spesso e così riesco sempre a sincronizzare i numeri in 2 minuti! ).

La via più veloce a parer mio è quella di copiare dal nokia ad outlook i contatti e il calendario, poi da outlook a gmail ( go contact sync e google calendar sync ) e poi imposti il telefono per accedere all'account gmail!

posto qui una guida presa da altro forum ( spero di non violare qualche regola )


Avete bisogno di spostare i contatti dal vostro “vecchio” Nokia al vostro nuovo scintillante Android?
Poichè i terminali Android si sincronizzano con GMail, il compito consiste nel portare i contatti Nokia nella vostra mail di Google.
Il primo passo è installare la Nokia Pc Suite. Una volta installato e connesso il telefono, aprite il programma e scegliete Rubrica. Si aprirà così il Nokia Communication Center.
Da lì selezionate tutti i vostri contatti e esportateli (File/Esporta).
Adesso potete importare direttamente il vostro file in GMail. Tutti i numeri di telefono finiranno però nelle note del contatto. Se non avete troppi contatti e avete un po’ di tempo libero, potete sistemare a mano tutti i contatti.
Un’altra possibilità è convertire il file creato con la Nokia Pc Suite con questo sito web: Online vCard Converter
Un’ultima possibilità è usare la funzione di sincronizzazione con Outlook, presente sempre nella Nokia Pc Suite.

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Scusate l'intrusione. Ho visto che parlavate di come spostare i contatti su android, io avrei il problema opposto cioe devo spostare o copiare i numeri dal galaxy alla sim, e visto che sono parecchi non mi e possibile copiarli con un altro telefono uno per volta.
Ce qual'cuno che sa consigliarmi??
Grazie

c'è contact2sim sul market, provalo

Quote:

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Originariamente inviato da enlightener

secondo me quelli di htc si fumano qualcosa durante l'orario di lavoro :-|
I driver si trovano nella cartella:C:\Programmi\HTC\HTC Driver\Driver Files\XP_x86
Prova a installare i driver scegliendo "installa da un elenco o percorso specificato", e punta alla cartella dei driver. Cosi dovrebbe funzionare (a me funziona, anche se non mi serve a niente :-| )

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Ciao, ho il mio fiammante Hero da ieri sera, anch'io avevo lo stesso problema, poi ho trovato questa soluzione di Enlightner e ha funzionato immediatamente :), il trucco è indirizzarlo verso il percorso corretto, senza fermarsi prima (ad esempio fermandosi a "Driver Files")