Ciao a tutti..
Il mio dilemma è prendere o non prendere htc Hero...
Diciamo che come terminale mi piace tantissimo però ho riscontrato cn alcuni amici possessori di terminali htc gravi problemi sull'assistenza...
Per qusto vi dico il mio fornitore ha hero nero cn garanzia europa..
Da ignorante mi chiedo...e se si rompe??che fine fà il mio tel???siccome mi sono trovato malissimo cn un masterizzatore garanzia non italiana il quale non è più tornato indietro...
Adesso la domanda è...su questi terminali esiste la garanzia italia??o esiste solo europa??se conoscete la differenza tra garanzia italia e europa (se esiste) in che consiste???
Garanzia...HELP
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22-09-09, 14:06AmedeoGaranzia...HELP
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22-09-09, 21:21paolo978
ciao, io ce l'ho garnazia europa ( preso direttamente a londra in un negozio )
ho dovuto mandarlo in assistenza per via della illuminazione tasti, led e jack audio non funzionanti...
ho telefonato a htc per sapere come comportarmi, mi hanno detto che non essendo commercializzato in Italia, per forza doveva andare in un centro assistenza fuori nazione... mi hanno dato il mone e il numero di un centro di raccolta ( il più vicino a casa mia ) e mi hanno detto di andare lì...
Tempo 13gg e il telefono è tornato sano e salvo con il problema risolto... ora va una meraviglia!!!
Ho sentito cmq, che l'assistenza europa è migliore di quella Italia.
ciao -
22-09-09, 21:22AmedeoNessuno può aiutarmi???sono disperato...helpQuote:
Originariamente inviato da Amedeo
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22-09-09, 21:24paolo978Quote:
Originariamente inviato da Amedeo
resta il fatto che si comincia a trovare nei negozi italiani... quindi se proprio non ti fidi di prenderlo EU, comincia a cercare per i negozi che stanno arrivando! -
22-09-09, 21:26AmedeoGrazie per la risp..Quote:
Originariamente inviato da paolo978
Ma quindi esiste questa garanzia italiana???Quello che dovrei prendere è garanzia europa...
Uffy ho paura che mi possano "fregare" se (e speriamo non succeda) il mio hero cacci qualche problema...
Una domanda ancora ma hai dovuto pagare il corriere???
PS:
Altri informati sul fatto??? -
22-09-09, 21:27AmedeoIo lo prendo in Italia però mi dà garanzia europea...Questo non capisco...:-\Quote:
Originariamente inviato da paolo978
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22-09-09, 21:34cell_net
dove lo prendi in italia???? cmq se mai lo prendi che ha l'italiano ed è europa....che centra dove è la sede fisica del negozio!!!
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22-09-09, 21:39AmedeoIo lo prendo in italia..però è coperto da garanzia europea..Che differenza esiste tra garanzie??Quote:
Originariamente inviato da cell_net
ciao e grazie -
23-09-09, 09:12cell_net
te lo ha detto prima paolo...se europa lo devono spedire ad htc europa...se italia te lo fanno in italia...unica differenza tempi di attesa.....
e senza contare che con il root ecc perdi la garanzia -
23-09-09, 09:44AmedeoCiao volevo sapere che significa root??voglio capire perchè poi si perde la garanzia e se la stessa cosa succede sia per quella italia che per quella europa..Quote:
Originariamente inviato da cell_net
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23-09-09, 09:52cell_net
cmq root è per avere pieno accesso al telefono e montare tutte le room cucinate che vuoi....eliminare le applicazioni di base che altrimenti non potresti eliminare e altre cose...diciamo che è un hack.....perdi garanzia perchè cambi il software originale
perdi tutte le garanzie esistenzi -
23-09-09, 10:12AmedeoCiao..scusa la mia ignoranza ma che c'entra root con la tipologia di garanzia??io non metterò mai room cucinate ma solo cose made in htc..Quote:
Originariamente inviato da cell_net
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23-09-09, 10:51cell_netscusa ma mi prendi in giro???? me lo hai chiesto tu cosa è il root e ti ho spiegato che effetti ha il root sulla garanzia...sia italia che europaQuote:
Originariamente inviato da Amedeo
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23-09-09, 14:30Amedeo
Non oserei mai...sei l'unico che risponde alle mie domande..
Cmq grazie mille per le risposte...
PS:
un'ultima domanda....come faccio a sapere se il mio terminale ha l'ultima room ??perchè mi hanno detto che alcuni dei terminali in commercio hanno una room lentina e con qulache bug..invece altri hanno la nuova...
poi se quello che prendo dovesse essere provvisto di room vekkiotta come posso fare per sostituirla??se la vede il tel oppure devo farla io cn il pc??
CIao e grazie ancora -
23-09-09, 15:47paolo978
vediamo di fare un po' di chiarezza su alcuni punti:
root:
ti permette di avere accesso totale al telefono. quindi puoi installare firmware non originali, installare i programmi nella SD, ecc.
Garanzie:
L'unica differenza tre EU e ITA ( sempre se questo riesci a trovarlo ) sta nel tempo di gestione. Personalmente il mio ci ha messo 13gg per la riparazione, quindi molto rapida. In giro ho letto che l'assistenza europa è cmq migliore di quella Italia, non chiedermi perchè, l'ho solo letto su altri forum!
Non ho dovuto pagare nulla per la riparazione. L'ho portato al centro di raccolta e dopo 13gg me lo sono andato a riprendere... tutto gratis. -
23-09-09, 18:09AmedeoGrazie per la risp..tu hai quindi garanzia europa e come hai fatto per il centro??su internet non riesco a trovare nulla..grazieQuote:
Originariamente inviato da paolo978
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23-09-09, 18:41paolo978sul sito HTC trovi il numero di telefono italiano...Quote:
Originariamente inviato da Amedeo
HTC – Support – Customer Service – Support via Hotline
chiami e loro ti dicono tutto... prima provano a risolvere il problema al telefono, poi ti dicono qual'è il centro raccolta più vicino a casa tua. -
23-09-09, 23:26Amedeo
Ciao e grazie..
quindi te hai il tel coperto da garanzia europa?? -
24-09-09, 15:33paolo978si... avendolo comprato in un centro commerciale a Londra...Quote:
Originariamente inviato da Amedeo
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25-09-09, 13:39Amedeo
Ciao..la set prox arriva il mio hero nero con garanzia italiana...
al prezzo di 479 euro...
PS:
sono felicissimo
Speriamo vada tutto bene :-)
