configurazione:posta ecc

Salve a tutti ho da poco acquistato un htc magic tim e riscontro delle difficolta nella configurazione di alcune applicazioni...Mi sto gia pentendo dell'acquisto!!!!!!
1)non riesco a installare htc sync sul pc perche mi dice sempre che ce un errore eppure ho windows xp con service pack 2...
2)Sempre legato al primo non riesco a intallare l'aggiornamento rom che mi hanno detto migliorerebbe le prestazioni del dispositivo...
3)qualcuno mi saprebbe dare le impostazioni per impostare la posta di hotmail nell'applicazione posta?
4)Ho scaricato il certificato per la connessione in universita e me lo ha salvato sulla sd...come faccio per andarlo a prendere?non riesco ad andare dentro l'sd...
Grazie a tutti....!!!
Vi prego aiutatemi.....