Questo post solo per esprimere solidarieta' a chi lavora ed ha spesso e purtroppo a che fare con utenti che presi dalla smania di avere il prodotto fra le mani, azzardano commenti negativi e lesivi di immagine alle prime incomprensioni.Quote:
Originariamente inviato da stockando
Salve, sono qui a rispondere a tutti dopo che si è alzato questo polverone verso di me e la mia azienda reputandomi un truffatore e altro , la cosa che mi è dispiaciuto che anche persone che hanno acquistato da me e si sono trovato bene hanno dubitato della mia serietà e onestà.
1)Allora inizio così rispondo alla signora Ovodda che già dopo 2 giorni l’acquisto ha iniziato ad alzare un polverone mai visto da quando ho questa attività dicendo di essere preoccupata quindi è partita già prevenuta nei miei confronti, dicendo in vari msg postati di aver perso i 468 euro e altre dicerie , io sono una persona seria e soprattutto onesta e le mie recensioni sono vere da veri miei clienti, chi ha acquistato da me lo può dichiarare.Sono stato ritenuto di non aver risposto al telefono e alle email io ho ricevuto solo 1 email a cui ho risposto e una telefonata dove spiegavo che il colore Grey era terminato e che aspettavo le nuove scorte e che se lo avesse voluto silver o gold o red glielo avrei spedito immediatamente oppure se non avesse voluto aspettare avrei dovuto rimborsarla, cosa che non ha voluto ha deciso di aspettare perché il prezzo è allettante ma cmq ha voluto dire cattiverie nei miei confronti, mi ha chiamato e mi ha chiesto se il colore Grey era disponibile e io ho detto di si ,MA L’ORDINE E IL BONIFICO E’ STATO EFFETTUATO 2 ORE DOPO E IO DICO CHE E’ DISPONIBILE IN QUEL MOMENTO E NON DOPO 2 ORE SIAMO UN NEGOZIO ONLINE E NEL MOMENTO IN CUI SI PARLA GLI ALTRI ACQUISTANO FIGURIAMOCI DOPO 2 ORE.
2) C TENGO A PRECISARE A TUTTI CHE IO NON FACCIO DROPSHIPPING E LA MIA MERCE E’ REALMENTE A TERRA NON IN QUANTITATIVI ALTISSIMI ANCHE PERCHE’ IO HO 3 ARRIVI ALLA SETTIMANA E NESSUNO HA SCORTE ALTISSIME IN MAGAZZINO CON CENTINAIA DI ARTICOLI IN CATALOGO CHE CAPITALE DOVREBBE AVERE UN AZINEDA VI DO DA PENSARE QUESTO ANCHE I Più GROSSI SONO COSì.
3)ORA RISPONDO A VEPISTA84 HA DICHIARATO DI AVER ACQUISTATO IL GIORNO 22 SETTEMBRE DA ME E DI AVERLO RICEVUTO 1 OTTOBRE QUINDI TOGLIENDO IL SABATO E DOMENICA DOVE I CORRIERI NON LAVORANO E I 2 GIORNI DEL BONIFICO IO HO CONSEGNATO IN 4 GIORNI COME FA A DIRE 10 GIORNI, POI MAGARI DA UN MIO CLIENTE CHE HA ACQUISTATO DA ME E HA RICEVUTO LA MERCE IN PERFETTE CONDIZIONI E AVER ANCHE RISPARMIATO MI SAREI ASPETTATO UNA DIFESA NEI MIEI CONFRONTI.
4)ORA RISPONDO A AL91BE LEI HA DICHIARATO CHE DI AVER RICEVUTO LA MERCE IN 2/3 GIORNI A CASA TUTTO LISCIO E ORA DICE DI ESSERE STATO FORTUNATO. IO SONO UNA PERSONA SERIA E NON DIFFAMO LE PERSONE PER IL SOLO GUSTO DI FARLO SOPRATTUTO QUANDO NEI MIEI CONFRONTI SONO STATI ONESTI , SERI E PROFESSIONALI VOI POTETE DIRE LA STESSA COSA DI AVER FATTO NEI MIEI CONFRONTI. ORA RISPONDO PER LA SPEDIZIONE DA BOLOGNA 2 MESI FA NON AVEVO ANCORA SPOSTATO LA LOGISTICA A BOLOGNA ORA SI, HO LASCIATO LA SEDE IN CALABRIA CON GLI UFFICI DOVE IO MI TROVO E LA LOGISTICA VALE A DIRE LA MIA MERCE SI TROVA IN UN PUNTO DI SMISTAMENTE A BOLOGNA DOVE PAGO IN PIU’ PROPRIO PER DARE AI MIEI CLIENTE PIU’ VELOCITA’ NELLA CONSEGNA NON C VUOLE UN GENIO A CAPIRLO .
5) RISPONDO A BOTTOSAC IO NON SPARISCO PRIMA MI DIFENDE DOPO SCRIVE CHE SPARISCO CON LEI SONO SPARITO O CON ALTRE PERSONE IN GIRO SONO SPARITO ? RICORDO A TUTTI CHE NEMMENO I PIU’ GROSSI HANNO RECENSIONI POSITIVE AL 96% COME IO HO. E PER UNA PERSONA CHE RITENGO ANSIOSA CHE HA ALZATO UN POLVERONE MAI VISTO METTETE IN DUBBIO ANNI DEL MIO LAVORO E DI SUDORE
6)INFINE RISPONDO A JORGAKAN IO NON HO TRASCURATO NESSUNA VENDITA COME NON TRASCURO NESSUNA DELLE MIE VENDITE, LA SIGNORA OVODDA MI HA CHIAMATO PRIMA DI ACQUISTARE LA MERCE CHIEDENDOMI SE AVESSI DISPONIBILE 1 HTC ONE M8 GREY E LA MIA RISPOSTA E’ STATA SI MA IN QUEL MOMENTO SE L’ORDINE MI VIENE FATTO 2 ORE DOPO NON POSSO PREVEDERLO MICA SONO UN MAGO PERDONATEMI , IN PIU’ IO RICHIAMO SEMPRE I MIEI CLIENTI SE TROVANO OCCUPATO E LE TELEFONATE NON MI SONO ARRIVATE NE TANTO MENO MSG IN SEGRETERIA I MIEI CLIENTI POSSONO DICHIARARE CHE IO RICHIAMO SEMPRE E RISPONDO SEMPRE ALLE EMAIL E NE HO RICEVUTO SOLO 1 IL 30 SETTEMBRE POI NIENTE PIU’ MA GIA’ LA SOGNORA OVODDA MI STAVA DIFFAMANDO E POI LA PERSONA NON ONESTA E CORRETTA O SERIA SAREI IO.
QUESTA NON VUOLE ESSERE UNA POLEMICA MA SOLO UNA DIFESA PERCHE’ NON RITENGO GIUSTO DIFFAMARMI E SCRIVERE COSO NON VERE NEI MIEI CONFRONTI .
COMUNICO A TUTTI DI AVER SPOSTATO LA MIA LOGISTICA A BOLOGNA PER UNA VELOCITA’ MAGGIORE NELLE CONSEGNE E CHE DALLA PROSSIMA SETTIMANA ACCETTEREMO TUTTE LE CARTE DI CREDITO E USCIRA UN NUOVO SITO AGGIORNATO CON UN NUOVO DESIGN CON UN PROGRAMMAZIONE MIGLIORE CHE CANCELLERA’ TUTTE LE IMPERFEZIONI CHE C SONO STATE FINO AD ADESSO. MI SCUSO CON TUTTI PER ESSERE ENTRATO NEL VOSTRO FORUM MA PENSO CAPIATE CHE SIA STATO NECESSARIO.VI AUGURO UNA BUONA GIORNATA.
RISPONDO ALLA FINE DI NUOVO A JOGARKAN NON SONO MOLTO BRAVO IN QUESTO FORUM E HO SCRITTO TUTTO QUESTO CHIEDO SCUSA SE HO SBAGLIATO QUALCOSA , HO RISPOSTO SOLO ORA PERCHE' NON SAPEVO PRIMA DI QUESTA DISCUSSIONE E DIFFAMAZIONE NEI MIEI CONFRONTI . IO MI OCCUPO DEL MIO LAVORO E PROVO A CURARE I MIEI CLIENTI COSA CHE FORSE CON LA SIGNORA OVODDA NON MI E' RIUSCITO BENE MA SE NON MI SI CONTATTA E SI PREFERISCE ALZARE POLVERONI NON E' COLPA MIA. SE VOLETE QUALSIASI ALTRA SPIEGAZIONE IO SONO QUI A RISPONDERE A TUTTO QUELLO CHE VOLETE.
Avevo gia' consigliato altrove il sito stockando, lo faro' ora piu' che mai.
Buon Lavoro
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16-10-14, 17:39alexis77Questo post solo per esprimere solidarieta' a chi lavora ed ha spesso e purtroppo a che fare con utenti che presi dalla smania di avere il prodotto fra le mani, azzardano commenti negativi e lesivi di immagine alle prime incomprensioni.Quote:
Originariamente inviato da stockando
Avevo gia' consigliato altrove il sito stockando, lo faro' ora piu' che mai.
Buon Lavoro -
16-10-14, 19:25ovoddaCome già scritto, visto che il tuo post sembra far riferimento a me, mi sono lasciata prendere dall'ansia e per tutto quello che ne è derivato ho fatto più volte mea culpa.Quote:
Originariamente inviato da kalel77
Ovviamente ho sbagliato approccio ma appena il problema è stato risolto ho fatto tutto il possibile per rimediare velocemente.
Mi è stato chiesto se comprerei ancora da stockando. Si, assolutamente e lo farei anche subito sebbene giustamente lui non mi veda come cliente valida.
Più di continuare a chiedere scusa confermando che è un venditore serio ed affidabile non posso fare.
Auguro anche io un sincero e sentito in bocca al lupo per il futuro a stockando con la speranza che possa avere sempre a che fare con clienti meno ansiosi, meno rompiscatole e più comprensivi. -
17-10-14, 07:42alexis77Se mi fossi riferito a te l'avrei fatto, io ho solo rimarcato un difetto che abbiamo avuto tutti con la smania di avere il telefono in mano dopo 2gg ed augurato buon lavoro ad una persona che lavora e che dai nostri commenti e feedback si procura più o meno clientiQuote:
Originariamente inviato da ovodda
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17-10-14, 08:03Marco1982
Ho un amico che sta per acquistare un HTC ONE M8 Gold dagli stockisti con Garanzia Europa, sapete normalmente che CID hanno i telefono spediti da loro?
Vorrei essere sicuro che sia già uscito Android 4.4.4 sul suo telefono, visto che ha H3G e vorrei evitare che abbia problemi di roaming e di conseguenza con il credito telefonico. Grazie. -
17-10-14, 08:20FreeWolF
Mi sapreste indicare un negozio online sul quale acquistare un htc one m8 gunmetal grey? Sul sito degli stockisti è terminato, non conosco altri negozi tramite Amazon e vorrei riceverlo in un paio di giorni lavorativi (il telefono lo voglio ordinare questo weekend).
Grazie mille in anticipo! -
17-10-14, 09:38bottosacIo non ho mai detto che lei è sparito, ho sempre detto che ho avuto esperienza positiva con lei. Stavo facendo un discorso generale sul fatto che spesso siti online chiudono da un giorno all'altro.Quote:
Originariamente inviato da stockando
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17-10-14, 15:08ovoddaAlla luce dell'esperienza avuta mi sento di stra consigliare stockando.Quote:
Originariamente inviato da FreeWolF
cerca però di contattare telefonicamente e da numero visibile (altrimenti se ha la linea occupata non gli arriva il messaggio che gli segnala che qualcuno l'ha chiamato) il titolare del sito e fatti spiegare se ha disponibile e in pronta consegna il modello che stai cercando o - se non lo dovesse avere al momento - più o meno quando glielo consegneranno.
come hai potuto leggere in questo forum a seconda dei periodi e delle singole esperienze c'è stato chi l'ha ricevuto dopo due/tre giorni dall'avvenuto pagamento e chi dopo qualche giorno in più.
naturalmente se smani dalla voglia di averlo immediatamente allora il consiglio è di affidarti ad amazon dove sicuramente lo pagherai di più con la sicurezza però di riceverlo in brevissimo tempo. -
17-10-14, 15:16FreeWolF
Ok grazie mille per la risposta. Ho contattato il tipo di stockando e mi ha detto che dovrebbero arrivare il 20 o il 21 (gli M8 gray) . Così a pelle mi è sembrata una brava persona e probabilmente farò l'ordine sa questo sito visto che è il più conveniente al momento
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19-10-14, 17:51zigzagnoma
Ciao a tutti.
Devo prendere un m8 dopo aver scartato lo z3.Oggi ho fatto tutto il pomeriggio in giro per i negozzi ,ma nessuno aveva un pezzo nuovo,solo quelli in esposizione al prezzo di 699.
La mia domanda è se lo compro su amazon?venduto e spedito da loro.Nel 2013 dicembre ho preso un g2 ma mi avevano mandato uno aperto e con un pixel bruciato e non sapevo ancora come fare per il reso dovendolo tenere poi :(. Me lo consigliate? -
19-10-14, 18:36jorgakanAmazon è una garanzia nella vendita e nel post. Se non ti piace paghi pochi euro di spedizione e te lo rimborsano. Se difettoso invece, rimborso e nessun costo restituzione. Spesso però non hanno miglior prezzo. Grande azienda.Quote:
Originariamente inviato da zigzagnoma
Inviato dal mio HTC One_M8 usando Androidiani App
