Microfono htc m8

ragazzi ho un problema col mio htc m8..in pratica il microfono sembra nn funzionare quando chiamo,ma se attivo il vivavoce mi sentono e lo stesso se registro i video.ho fatto anche il test *#*#3424#*# e va tutto ok.ho resettato il cell,ma nada il microfono nn va!!!il telefono l ho acquistato usato,il tipo ha accettato di pagar il danno,ma qnd gliel ho detto del problema ha detto che con lui funzionava tutto,anche perche lo usava.voi che dite?funziona anche qnd uso il registratore vocale.help me