PROBLEMA STRANISSIMO: internet funziona in 3g, ma non c'è linea per chiamate e sms

[fraxon30]

Ragazzi ma qui mi sembra che il problema sia legato a più venditori dislocati su tutto il territorio nazionale...il venditore del htc one s e di un noto centro commerciale di Taranto mentre xperia s e il galaxy erano sempre dello stesso noto centro commerciale questa volta in provincia di Bari(p.s. entrambi i negozi all'interno erano legati al brand vodafone)...ma rileggendo i vecchi ci sono anche persone che vivono lo stesso disagio a Roma e Torino

[Dave3rd]

Io l'ho comprato da uno di napoli.. Ho anche i dati e tutto!

[danyct]

Ciao! Sembra banale, ma poche ore fa ho mandato una mail col nostro problema a Striscia la Notizia. Si occupano spesso di queste truffe e la visibilità è molta. Se volete fare lo stesso, più ne siamo e meglio è...ho linkato anche questa discussione..

Assolutamente ottima idea e per nulla banale. Scrivi, se ti è possibile, la procedura con cui ha contattato Striscia e dettaglia il contenuto della tua segnalazione. Se tutti mandiamo a striscia la STESSA richiesta con nominativi e città differenti penso proprio (...o lo spero almeno ) che verrà presa in considerazione.
Anni fà ho partecipato ad un segnalazione fatta a striscia per i televoti "truccati" di S_anrem_o: loro ci contattarono grazie alle segnalazione identiche inviategli da diverse città d'Italia.

Premettendo che io il telefono l'ho comprato, sottolineo cmq la mia personale adesione a qualunque intervento legale si voglia fare CONTRO VODAFONE perchè QUALUNQUE sia il motivo (escluso il furto con relativa denuncia) loro non hanno DIRITTO di bloccare il telefono: anche se fosse a causa mancato pagamento di QUALUNQUE rata di QUALUNQUE abbonamento il telefono non può essere BLOCCATO perchè non dato in COMODATO D'USO ma VENDUTO al momento dell'adesione al contratto! Quindi loro non possono rivalersi sul telefono ma devono agire LEGALMENTE (per vie legali intendo) verso l'intestatario dell'abbonamento.
Giusto per fare un esempio: e come se un tizio si compra una macchina con finanziamento, dopo di che si sceglie di non pagare le rate. La finanziaria non può venirti a bloccare la macchina o toglierti le chiavi, dovrà prima di tutto cercare un accordo con il finanziato, dopo di che, in caso di non collaborazione, si passa alla denuncia... ma la macchina la usi TU!!!!
Per questo motivo per fare finanziamenti/abbonamenti si chiede la GARANZIA, nel caso specifico di abbonamenti telefonici si chiede addebito in conto o Carta di Credito... quella è la loro garanzia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il loro atteggiamento è un ILLECITO!

[Jennenz]

E' assolutamente vero!! Il fatto che non procedano per vie legali con l'intestatario dell'abbonamento o comunque con il negozio che ha venduto questi cellulari, ma che si limitino a bloccare il cellulare, ai danni di noi ignari utilizzatori è davvero il colmo. E' come dire ecco cari, la truffa e pronta per l'uso se volete. E' una vergogna. Io ho comprato il cellulare da un cenditore di Nocera Inferiore. Lui acquisti cellulari da grossisti e li rivende poi per guadagnarci qualcosa. Era stato contattato d auqesto centro vodafone che gli offriva da 4 cellulari HTC One S a prezzi stracciati. Lui cogliendo l'occasione e pensando "caxxo, è un centro vodafone, sto tranquillo", ha comprato i cellulari e gli ha rivenduti. Uno l'ho acquistato io. E così dopo sei mesi questo povero disgraziato si è trovato a dover rimborsare 4 clienti per problemi che quei dannati del centro vodafone hanno consapevolmente provocato....

[kirkh89]

Assolutamente ottima idea e per nulla banale. Scrivi, se ti è possibile, la procedura con cui ha contattato Striscia e dettaglia il contenuto della tua segnalazione. Se tutti mandiamo a striscia la STESSA richiesta con nominativi e città differenti penso proprio (...o lo spero almeno ) che verrà presa in considerazione.
Anni fà ho partecipato ad un segnalazione fatta a striscia per i televoti "truccati" di S_anrem_o: loro ci contattarono grazie alle segnalazione identiche inviategli da diverse città d'Italia.

Per segnalare a striscia basta andare in questa pagina (Striscia la Notizia - SOS Gabibbo), ho specificato come tipo di segnalazione "telefonia".
Questa è la lettera che ho scritto oggi, magari c'è da aggiungere altri dettagli, l'ho scritta di getto ed inviata in un momento di rabbia!!XD

Spoiler:

Salve!! Volevo denunciarvi un fatto che mi è accaduto qualche settimana fa. Ho acquistato qualche mese fa uno smartphone tramite internet, dal sito ebay, da un privato. Questa persona diceva di aver ricevuto lo stesso dal suo datore di lavoro e, non avendone bisogno, di volerlo rivendere. Ho deciso di acquistarlo, il metodo di pagamento era ricarica postepay. Il venditore mi ha, inoltre, chiesto di annullare l'acquisto su ebay e di metterci d'accordo in privato. Il telefono, un HTC One S brandizzato vodafone, mi è poi arrivato con tanto di contratto stipulato con la vodafone da quello che lui ha dichiarato essere il suo datore. A distanza di mesi mi ritrovo improvvisamente una mattina con un telefono inutilizzabile, che non riceve più segnale e non mi permette di effettuare chiamate e messaggi, ma mi permette di connettermi alla rete. Essendo questa cosa molto strana sono corso a cercare su Internet una motivazione ed ho scoperto di non essere l'unico al quale è accaduta una cosa simile, con lo stesso modello brandizzato vodafone e, per di più, nello stesso periodo di tempo! Come potete vedere in questo link: (https://www.androidiani.com/forum/ht...ate-e-sms.html) A questo punto, non trattandosi di un caso isolato, ho il sospetto che possa essere una truffa ben organizzata. Ho contattato sia la Vodafone al 190 che l’assistenza HTC, ma, non so se per inadeguatezza o ignoranza, non hanno saputo fare altro che dirmi di portare il telefono in assistenza. Tenendomi in contatto con le altre persone alle quali è successa la stessa cosa, si è raggiunta un’ipotesi, cioè che la Vodafone stessa abbia deciso di bloccare gli smartphone tramite codice IMEI (International Mobile Equipment Identity; è un codice numerico che identifica univocamente un terminale mobile). Alcune di queste persone sono riuscite a farsi dare una conferma riguardo a questa ipotesi, cioè che sia stato bloccato il codice. Altre come me non sono riuscite a ricavarne niente, in quanto affermavano di non essere in grado di controllarlo. Alcuni, come ad esempio potete vedere in questo caso (https://www.androidiani.com/forum/ht...-e-sms-21.html), hanno ricevuto come risposta dalla Vodafone tutte e tre le opzioni: SI, NO, NON LO SO. In caso fossero stati bloccati tramite IMEI, le motivazioni, a quanto dicono, potrebbero essere: mancato pagamento delle rate, furto/smarrimento. In queste settimane non si è riusciti a ricavare niente, in quanto non c’è modo di parlare con la Vodafone se non tramite i call center (che spesso ne sanno meno di chi chiama). Fosse stato solamente un caso isolato il mio, a quel punto avrei capito che chi mi ha venduto il telefono l’ha fatto con l’intenzione di fregarmi. Io ci ho messo del mio facendo un acquisto a rischio, pagato tramite ricarica Postepay (sconsigliatissimo come sapete) e cancellando l’acquisto da ebay. Comunque sono sempre in possesso del documento stipulato tra chi ha acquistato il telefono ed il negozio. Gli altri l’hanno acquistato sempre tramite internet, ma, a differenza del mio caso, alcuni li hanno presi da dei negozi, quindi non usati, ma nuovi di zecca!! Volevo chiedervi quindi di fare chiarezza riguardo a questa situazione, perchè, come noi che ci siamo ritrovati in questo forum con lo stesso problema, ce ne saranno altrettanti che ancora stanno cercando una spiegazione, ma che si trovano da soli. Visto che vi interessate spesso alle truffe online, ed avete anche pubblicato un libro, vi chiedevo una mano per capire perlomeno se si tratta di una truffa, un errore o se, magari, si può risolvere pagando una penale! Grazie del vostro interesse!

[federix17]

Ciao ragazzi, io il mio One S l'ho rimandato al negozio dove lo avevo comprato e mi hanno detto che il cellulare è in blocco amministrativo e me lo cambiano con un cellulare di pari valore.

[mildav]

Ciao ragazzi, io il mio One S l'ho rimandato al negozio dove lo avevo comprato e mi hanno detto che il cellulare è in blocco amministrativo e me lo cambiano con un cellulare di pari valore.

Che tu sappia un operazione a discrezione del negozio? Oppure ssono tenuti a farlo.....


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[federix17]

Mi spiace ma non lo so. Mi hanno detto solo questo.

[mildav]

Ma la strada unione ed unico avvocato o class action , l'abbiamo abbandonata? ..altrimenti è inutile continuare a seguire queato post sterile. ...agiamo individualmente.


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[Riccardo110389]

Ho mandato alla Vodafone il fax per la richiesta di sblocco del terminale, morale della favola: mi contatta telefonicamente un operatore dicendomi che il primo possessore del terminale l'ha comprato in abbonamento e non ha pagato neanche una rata, quindi c'è una controversia aperta dalla Vodafone per rintracciare questa persona e fargli pagare la somma dovuta. Solo allora il codice IMEI potrà essere sbloccato.
Ora una considerazione: probabilmente per quando il problema sarà risolto, questo telefono (come ha già detto qualcuno) non varrà più una ceppa... Quindi sono d'accordo con la classe action, striscia o quel che sia, ma se qualcuno riuscisse a trovare un modo " alternativo" tramite qualcuno di più " esperto" credo che il problema verrebbe risolto molto più in fretta...