Non so voi, ma io sono preoccupato. Io ho bisogno del cellulare e non posso mandarlo in assistenza 3/4 volte. Aspetterò l'aggiornamento 4.3, dopodiché se il problema persiste credo proprio che sarò costretto a mandarlo in assistenza. Ma posso farlo una volta, dopodiché voglio che il problema sia assolutamente risolto, anche perché il cellulare per il resto va alla grande. E poi scusate l'ignoranza, ma il telefono devo mandarlo in assistenza tramite HTC o tramite il negozio che me l'ha venduto.
Discussione fotocamera
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09-09-13, 14:50mlr
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09-09-13, 15:18almor81
Salve a tutti, sono una di quelle persone che ha spedito via corriere il telefono HTC ONE per problema alone viola con le foto al buio e scritta retro telefono "beats audio" cancellata.
Bene, sono venuti a ritirare il telefono il 21 agosto ed il 6 settembre me lo hanno restituito cambiandolo. Inoltre, avendomi consigliato durante la spedizione di togliere il carrello della microsim, me lo hanno rimandato con un secondo carrello. Nota negativa, via telefono l'assistenza HTC è penosa, ho chiamato 6 volte per sapere a che punto fosse la riparazione senza avere nessuna risposta certa, diciamo veder tornare il telefono venerdi scorso per me è stata una vera sorpresa. spero a qualcuno questa mia esperienza possa tornare utile, ciao. -
09-09-13, 15:25rikard97Quote:
Originariamente inviato da almor81
Ma hai risolto il problema degli aloni ?
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
09-09-13, 15:27almor81Si, risolto il problema...è stata la prima cosa che ho controllato appena arrivato. :)Quote:
Originariamente inviato da rikard97
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09-09-13, 15:33galaxy4ever
Quindi nessun problema? Nemmeno in condizioni pessime come telefono caldo e fotocamera al buio?
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09-09-13, 15:34BlackJack89facci sapere la data di fabbricazione e il cinesensorQuote:
Originariamente inviato da almor81
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09-09-13, 16:10almor81condizioni pessime ancora non sono state sperimentate...dopo averlo spedito ho usato il lumia 920 ed ancora non l'ho ripreso per usarlo definitivamente. sto aspettando di comprare una pellicola (e di giocare ancora un pò con il lumia) che prima di mandarlo in assistenza avevo un piccolo graffietto che ora, essendo stato sostituito, non ho più.Quote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
ok, dimmi dove cotrollare queste info così quando torno stasera a casa vedo e vi faccio sapere.Quote:
Originariamente inviato da BlackJack89
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09-09-13, 17:12crazychester
Ho appena letto un articolo in cui c'è riportato uno statement ufficiale di HTC. HTC dice di essere a conoscenza del problema e stanno pianificando un aggiornamento software, e di contattare il centro di assistenza clienti locale.
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09-09-13, 17:31galaxy4ever
Ragazzi ve lo dico da moderatore di un altra sezione che non ha potere qui, togliete i link e i riferimenti ad altri siti italiani esterni ad androidiani ;) se li trovate potete metterli di siti come "the verge" o simili ma italiani no perche sono concorrenti al nostro ;)
Comunque ho letto, spero vivamente che risolvano con un update.. -
09-09-13, 17:34frapiet97Ho levato il link ;) Aspetto l'articolo di Androidiani...Quote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
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09-09-13, 17:39crazychesterChiedo scusa, non ho linkato apposta! è solo ke appena ho letto non c'ho capito + niente! Speriamo bene!Quote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
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09-09-13, 17:53MUCKY
ecco cosa dice HTC:
Abbiamo recentemente ricevuto segnalazioni isolate di un colore viola che appare sulle immagini scattate con HTC One. Dopo avere esaminato i rapporti interni, stiamo pianificando un aggiornamento software in grado di migliorare i contrasti di colore in condizioni di scarsa illuminazione. Mentre lavoriamo per migliorare questo aspetto della user experience, vorremmo ringraziare i nostri clienti per la loro pazienza. Nel frattempo, se si sta verificando questo problema, vi chiediamo di contattare il nostro servizio clienti per assistenza. “
Q & A: Che cosa dovrebbero i clienti che sono stati colpiti da questo problema fare?
Questo problema si verifica solo in presenza di una combinazione limitata di condizioni e non compromettere la qualità o la funzionalità di altre caratteristiche del dispositivo. I clienti che stanno riscontrando questo problema sono invitati contattare il centro di assistenza clienti locale per aiutarci a monitorare e rispondere in modo appropriato. Vorremmo ringraziare i clienti in anticipo per la loro pazienza mentre lavoriamo per migliorare la user experience. -
09-09-13, 18:38rikard97Quote:
Originariamente inviato da MUCKY
Mmm quindi dobbiamo aspettare ... Ma se io lo voglio mandare in assistenza posso andare da un centro di raccolta e dire che fa le foto viola e in caso lo cambiassero vorrei uno nuovo non rigenerato .
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
09-09-13, 19:38pmazzoNon te lo garantiscono... Anzi rischi di prenderne uno rigeneratoQuote:
Originariamente inviato da rikard97
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09-09-13, 20:48cristianb
ragazzi aspettiamo.... la soluzione è alle porte.... non conviene mandarlo in garanzia e rischiare di riceverne uno rigenerato....
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09-09-13, 20:59galaxy4ever
Esattamente, aspettate qualche giorno e vediamo questa 4.3..
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09-09-13, 21:08HarakidPersonalmente con la 4.1 le foto del m io one erano impressionanti....se vai a leggere i miei posto in questo topic trovi na foto fatta a mezzanotte ed è perfetta....adesso, con la 4.2, anche di giorno in condizioni di poca luce e non diretta gli aloni cominciano a notarsi...prima no.Quote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
le mie ipotesi leggendo ogni blog/forum sono 2:
Problema hardware: se gli aloni ci sono sia con la 4.1 che 4.2
problema software: se gli aloni non ci sono con la 4.1 ma si con la 4.2.
se uno di noi si trova nella seconda opzione, è inutile che lo manda in assistenza. se invece è nel opzioni 1 allora:
a. il modulo della fotocamera viene riparato ed è ok
b. il modulo della fotocamera viene riparato ma avvendo la 4.2 non noti le differenze ed in quel caso basta mettere la 4.1 o la 4.3 che esce a ottobre. -
09-09-13, 21:55rikard97Quote:
Originariamente inviato da cristianb
No non lo mando adesso .. se non risolve tra un mese lo mando :)
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
09-09-13, 22:53pmazzo
Dopo la presunta comunicazione di HTC, mi sorge però spontaneamente una domanda: se trattasi di questione software, perchè alcuni ONE non hanno il problema??
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10-09-13, 01:58BlackJack89La leaked non risolve nulla, forse uscirà in Ritardo ora, perché inseriranno il fixQuote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
Non hanno detto che risolve, ma migliora.....Quote:
Originariamente inviato da pmazzo
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10-09-13, 07:09galaxy4ever
Beh anche lo migliorasse solamente non è male. Certo ti viene il nervoso a pensare di spendere 500€ e passa per avere un telefono che fa foto viola ma prima di parlare aspetto la 4.3 per vedere..
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10-09-13, 07:31panei
Allegato 80788
Non mi lamento :-) -
10-09-13, 08:47enkas79
Non so se c'è già scritto nelle 55 pagine precedenti ma con Zoe il problema degli aloni viola a me scompare.o_O
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10-09-13, 09:2488ALEXA me è comunque presenteQuote:
Originariamente inviato da galaxy4ever
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10-09-13, 10:55Duff
ma di giorno le foto vengono bene o no??
no xche io un po di fotografia ci capisco
la foto alla barca in quelle condizioni la fai SOLO con una reflex discreta e con un obiettivo abbastanza luminoso è
cioè parliamo sempre di un telefono è ragazzi!!! -
10-09-13, 12:21SPXOvvio perché con Zoe il valore di ISO scende sotto i 400...Quote:
Originariamente inviato da enkas79
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10-09-13, 12:24BlackJack89
Appena svegliato, controllato al buio totale, dopo un po', crisi mistica.
Mi ho proprio rotto sto cellulare -
10-09-13, 14:56galaxy4everBeh non è male..Quote:
Originariamente inviato da panei
Comunque l aggiornamento ufficioso che gira in questi giorni non comprende il fix per la fotocamera, il quale sarà disponibile quando sara distribuito ufficialmente! -
10-09-13, 15:20BlackJack89
Ragazzi che ne dite se apro una discussione con la raccolta delle date di produzione e del lotto del cinesensor?
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10-09-13, 15:43simone87stilo
Si Black aprilo, metti anche le istruzione per come fare a trovare queste info per chi non lo sai!
Dai dai che poi scriviamo le date, il mio il difetto non cè l'ha provo e riprova ma escono discrete le foto -
10-09-13, 15:59rikard97Quote:
Originariamente inviato da simone87stilo
Mandalo a 42 gradi ... Ma è il primo o l'hai cambiato ?
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
10-09-13, 15:59BlackJack89
Forse è meglio un post dove aggiungo di volta in volta, che dici?
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10-09-13, 16:08simone87stilo
Si si meglio un posto dove aggiungi di volta in volta
Comunque è il primo telefono preso una settimana fa -
10-09-13, 16:43BlackJack89^_^ ATTENZIONE ^_^
In questo Post raccoglierò data di produzione, provenienza, modello e data di fabbricazione del cinesensor.
Come ottenere queste info?
- CID: da qui
- MODELLO: dalla scatola 801n/e
- INFO aggiuntive sul modello e la fabbricazione: recatevi qui, compilate il form e in automatico saprete vita morte e miracoli del vostro telefonino ;)
- CINESENSOR (bleah XD ): per avere info su questo sensore FANTASMAGORICO troll: dovete munirvi di un file manager, consiglio Questo, una volta aperto dovrete recarvi su /:sys/android_camera , al suo interno trovate un file, apritelo con un editor di testo e vedrete la fabbricazione del sensore.
*In android_camera2 troverete un'altra info, postate anche quella.
Form da usare:
CID: Tedesco
MODELLO: 801n su scatola
HTC SITE: 801e 2013/07/28
CINESENSOR: st vd6869(1.0) cinesensor2013-06-17
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
Tali informazioni serviranno per dare un quadro generale sui telefoni fallati o meno :O
IO
CID: Tedesco
MODELLO: 801n su scatola
HTC SITE: 801e 2013/07/28
CINESENSOR: st vd6869(1.0) cinesensor2013-06-17
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
Simone87stilo
CID: HTC_032
MODELLO: 801n dalla scatola
HTC SITE: HTC ONE (801)e 29/06/2013 dal sito Htc
CINESENSOR: ST VD6869 (1.0) CINESENSOR 21-06-2013
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
ste75
CID: HTC_405
MODELLO: 801n
HTC SITE: HTC ONE (801e) ITALIA 25/05/2013
CINESENSOR: ST VD6869(1.0) CINESENSOR 10-05-2013
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
lapala99
MODELLO: 801n (scatola)
HTC SITE: 801e (sito) - prodotto il 26/05/2013
SPX
CID: HTC_102
MODELLO: 801n
HTC SITE: 801e 2013/07/26
CINESENSOR: st vd6869(1.0) cinesensor 2013-06-26
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M -
10-09-13, 17:35simone87stilo
Allora parto io:
CID: HTC_032
MODELLO: 801n dalla scatola
HTC SITE: HTC ONE (801)e 29/06/2013 dal sito Htc
CINESENSOR: ST VD6869 (1.0) CINESENSOR 21-06-2013
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
Modello non fallato, almeno dalle prove fatte fino ad adesso! (toccando ferro) :D -
10-09-13, 18:58lapala99
Allegato 80903
Allegato 80904
una è pessima, l'altra non sembra male. -
10-09-13, 19:20BlackJack89Modalità? ISO?Quote:
Originariamente inviato da lapala99
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10-09-13, 20:08ste75
CID: HTC_405
MODELLO: 801n
HTC SITE: HTC ONE (801e) ITALIA 25/05/2013
CINESENSOR: ST VD6869(1.0) CINESENSOR 10-05-2013
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
difetto riscontrato. -
10-09-13, 20:20lapala99Tutto in automatico, così com'era di default.Quote:
Originariamente inviato da BlackJack89
Leggendo qui, sembra che si tratti di un problema software, ufficialmente riconosciuto da HTC:
http://htc.hdblog.it/2013/09/09/htc-...el-produttore/
Ci sarà da fidarsi?
ps anche il mio cell è prodotto in maggio 2013. -
10-09-13, 20:45pmazzo
CID: HTC_405
MODELLO: 801n dalla scatola
HTC SITE: HTC ONE (801)e 13/06/2013 dal sito Htc
CINESENSOR: ST VD6869 (1.0) CINESENSOR 03-06-2013
A_CAMERA 2: OMNIVISION OV2722 2.1M
Difetto presente
