vetro graffiatissimo

ciao, da alcuni mesi ho un HTC ONE. Sono una grandissima estimatrice di HTC e l'ho atteso con trepidazione. Dopo neanche un mese è andato in assistenza per problema al sensore di prossimità. Il problema persiste.
Fino ad oggi è stato in custodia imbottita, che ho tolto perchè non sentivo assolutamente la suoneria.
Stamattina è stato nella tasca del camice con una monetina e la chiavetta usb di plastica. Sorpresa, vetro COMPLETAMENTE GRAFFIATO, DEVASTATO, come se lo avessi scalpellato!
Interessante la lettura dei crash test che lo danno resistentissimo, per non parlare del confronto con iPhone che uso da anni, maltratto tantissimo, sempre senza custodia, mai un graffio.
Adesso che cosa faccio?
:bd:

p.s.: non posso assolutamente sopportare le protezioni schermo perchè penso tolgano la meravigliosa sensibilità di questi schermi. E ne ho avuti di telefoni, mai un graffio!

Quote:

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Originariamente inviato da newrose

ciao, da alcuni mesi ho un HTC ONE. Sono una grandissima estimatrice di HTC e l'ho atteso con trepidazione. Dopo neanche un mese è andato in assistenza per problema al sensore di prossimità. Il problema persiste.
Fino ad oggi è stato in custodia imbottita, che ho tolto perchè non sentivo assolutamente la suoneria.
Stamattina è stato nella tasca del camice con una monetina e la chiavetta usb di plastica. Sorpresa, vetro COMPLETAMENTE GRAFFIATO, DEVASTATO, come se lo avessi scalpellato!
Interessante la lettura dei crash test che lo danno resistentissimo, per non parlare del confronto con iPhone che uso da anni, maltratto tantissimo, sempre senza custodia, mai un graffio.
Adesso che cosa faccio?
:bd:

p.s.: non posso assolutamente sopportare le protezioni schermo perchè penso tolgano la meravigliosa sensibilità di questi schermi. E ne ho avuti di telefoni, mai un graffio!

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Ti dispiace se ti chiedo di postare qualche foto? Può funzionare come incentivo per le persone che non applicano pellicole. Faresti bene anche te , anche se é troppo tardi , a Munirti di protezione. In fin dei conti non ci perdi molto ma ne guadagni in prudenza.

io ce l'ho da 1 mese senza pellicola,lo tengo in tasca come te con chiavi ed altro e nessun graffio lol sarò fortunato

Ciao, il discorso a mio avviso non è di metterci o meno la pellicola. L'esperienza di questi schermi è davvero notevole e la pellicola la rende molto "diversa" intesa come peggiore. Io uso il telefono per la trasmissione di immagini radiologiche e devo avere a disposizione tutta la qualità dello schermo. Quello che dispiace è che venga reclamizzato come resistentissimo e non lo sia. Inoltre, come detto, da anni sottopongo tutti i miei smartphones alle peggiori torture e non ho mai avuto alcun problema di questo genere. la domanda allora è più sottile: è il mio telefono che è sfortunato (non dimentichiamo che il sensore di prossimità funziona malissimo!)? Chiaramente l'assistenza tenderà a dire che il trattamento non è stato adeguato ma...sarà vero? Questa era la discussione che intendevo proporre!
Certo, se mettessi la pellicola perdendo l'esperienza schermo e la custodia non sentendo la suoneria sarebbe tutto facile, non sarebbe successo niente, ma non è questo che promuove HTC.

Sono cose che possono capitare, magari un vetro che non era trattato come gli altri ma si leggono tante altre esperienze dove il telefono ha resistito perfettamente alla sbadataggine del proprietario. Ad ogni modo nè noi nè te possiamo avere idea di cosa tutto abbia subito il tuo telefono all'interno della tua tasca (nè conosciamo le vere condizioni del tuo schermo senza una prova visiva). Io proprio per il valore del telefono cerco di proteggerlo come meglio riesco senza rinunciare ad un'esperienza ottimale, per farlo ci sono tante custodie che ti permettono di proteggerlo, tenerlo in una mano e riuscire a sentirlo squillare in tasca, come pure diverse pellicole di qualità che non variano la sensazione al tatto...bisogna solo spendere quanto meriterebbe un telefono di questa fascia (e prestarci un po' più di attenzione).
Sia chiaro che non intendo fare critiche o altro e mi dispiace molto dell'accaduto, però conoscendo le assistenze di varie marche il telefono non ti verrà riparato in garanzia in quanto sono danni causati esclusivamente dall'utente e non riuscirebbero a fare/vorrebbero fare un particolareggiato controllo sulla qualità del tuo vetro.

ce l ho da un sacco... nessun graffio.... e lo uno tranquillamente

Allegato 83782
comunque eccolo qua :-((

Cavoli :( ma la chiavetta usb aveva l'ingresso scoperto? Perchè mi verrebbe da ipotizzare quella come la vera causa, possibile che abbia uno spigolo più acuminato degli altri e che abbia sfregato ripetutamente sullo schermo mentre ti muovevi. La scocca è rimasta intatta? Hai anche provato a dare una pulita con un panno per vedere se sono effettivamente tutti graffi o se al tatto sono tutti danni esterni?

Troppo strani questi graffi tutti paralleli... a me sembra più un danno da sfregamento dovuto ad una caduta o altro! Il Gorilla Glass si graffia solo a contatto con i minerali...

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Originariamente inviato da SPX

Troppo strani questi graffi tutti paralleli... a me sembra più un danno da sfregamento dovuto ad una caduta o altro! Il Gorilla Glass si graffia solo a contatto con i minerali...

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Anche a me sembra un danno da sfregamento.Come se si fosse passato il vetro su una superficie ruvidissima.

Esatto, lì non è monetina o usb in tasca! I graffi sono troppo localizzati ed ordinati...Sembra che qualcuno abbia preso un cacciavite e trac!

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Originariamente inviato da chemist89

Esatto, lì non è monetina o usb in tasca! I graffi sono troppo localizzati ed ordinati...Sembra che qualcuno abbia preso un cacciavite e trac!

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questo non è stato un incidente :P sembra fatto per dispetto :P cmq mi dispiace :(

Effettivamente quelli sono solchi non graffi. Per come la vedo io neanche se lo fai volontariamente riesci a fare dei segni così fondi e allineati..puo essere che sia caduto a qualcuno?

se tu sei sicura di non averlo dato a nessuno e di averlo sempre tenuto con te o comunque di averlo dato solo a persone che conosci e affidabili allora lo devi aver per forza sfregato su qualche superficie molto ruvida...se non è cosi allora mi dispiace dirlo ma è stato qualcuno di proposito con qualche oggetto,però i graffi sono troppo allineati tra di loro,o l'hai graffiato da qualche parte o te l'ha fatto un chirurgo xD

Decisamente NON E’ frutto di una serie di urti casuali con una moneta o una chiavetta usb. Quei segni sono frutto di una strisciata su un materiale ruvido (granito, carta vetrata o cose simili). Aggiungo che, avendo tutti la medesima inclinazione, molto probabilmente sono frutto di un unico evento oppure di uno sfregamento effettuato in pochi singoli eventi ravvicinati.
Riprodurre a mano quei segni (sempre con la medesima inclinazione) sarebbe difficilissimo. Figuriamoci affidandoci alla casualità del telefono in tasca assieme ad una moneta e una chiavetta usb.

Io ho il telefono in tasca senza pellicola dal giorno in cui l’ho comprato (appena uscito in europa) e mi è anche caduto due o tre volte. Il vetro è integro e perfetto.

A questo punto o ti hanno fatto uno sgarbo e qualcuno l’ha passato con qualcosa di abrasivo, oppure non la racconti giusta.

Mi unisco al team di non esperti, ma che la pensano tutti allo stesso modo: qualcuno si è divertito a provare la resistenza del vetro con della carta vetrata.una moneta si sarebbe mossa anche in senso orizzontale, e comunque avrebbe lasciato segni che si chiamano "cicloidi" o "epicicloidi", non righe parallele inclinate di 60 gradi tutte parallele.

questa foto puzza molto di bruciato!!!! impossibile che il cel si faccia così accidentalmente!!!! è proprio fuori discussione...

ma la cosa che mi dà fastidio è che subito pronta a criticare il cel.... ma come fai a pensare che una cosa del genere si sia fatta accidentalmente???

mah....

Io ho s4 quindi non entro nel merito, ma chissà cosa stavi facendo per combinare il telefono in quel modo :rolleyes:

allora, ragazzi, rispondo e chiudo qua. Innanzitutto mi sembra terrificante questa aria di "sospetto" che si aggira in tutti i post, è davvero molto grave. Che senso avrebbe fare questa domanda se come un scema fossi andata a scartavetrare il telefono? Non era quello che chiedevo ad un forum esperto, no? qualcuno dice :"non la racconta giusta" ma stiamo scherzando?
Come attività di ricerca faccio test su vari smartphones per la visualizzazione di immagini radiologiche (faccio il medico radiologo), preciso che da anni per i miei studi acquisto A MIE SPESE gli smartphones che dopo poco solitamente rivendo finiti i test assolutamente immacolati. Ho anche prodotto un'app (FREE) per la visualizzazione di immagini radiologiche. In questo caso questo telefono il cui sensore di prossimità ha sempre funzionato male (infinite telefonate interrotte senza motivo) e con questo schermo danneggiato non so come (di solito non tengo viti abrasive in tasca) non potrò rivenderlo, ovviamente, e per me sarà un grave danno. Tutto qua, tentavo solo di capire se poteva esserci una spiegazione che mi sfuggiva. Comunque, ragazzi, come non detto, resterò con il mio problema e voi continuate pure a sospettare, mi spiace perchè così non si costruisce. Grazie comunque del tempo impiegato, f.

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Originariamente inviato da newrose

allora, ragazzi, rispondo e chiudo qua. Innanzitutto mi sembra terrificante questa aria di "sospetto" che si aggira in tutti i post, è davvero molto grave. Che senso avrebbe fare questa domanda se come un scema fossi andata a scartavetrare il telefono? Non era quello che chiedevo ad un forum esperto, no? qualcuno dice :"non la racconta giusta" ma stiamo scherzando?
Come attività di ricerca faccio test su vari smartphones per la visualizzazione di immagini radiologiche (faccio il medico radiologo), preciso che da anni per i miei studi acquisto A MIE SPESE gli smartphones che dopo poco solitamente rivendo finiti i test assolutamente immacolati. Ho anche prodotto un'app (FREE) per la visualizzazione di immagini radiologiche. In questo caso questo telefono il cui sensore di prossimità ha sempre funzionato male (infinite telefonate interrotte senza motivo) e con questo schermo danneggiato non so come (di solito non tengo viti abrasive in tasca) non potrò rivenderlo, ovviamente, e per me sarà un grave danno. Tutto qua, tentavo solo di capire se poteva esserci una spiegazione che mi sfuggiva. Comunque, ragazzi, come non detto, resterò con il mio problema e voi continuate pure a sospettare, mi spiace perchè così non si costruisce. Grazie comunque del tempo impiegato, f.

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Nessuno ha offeso nessuno, ognuno ha postato la propria idea.
Se proprio vuoi un parere, come detto da molti, il danno è stato procurato con una caduta, una sfregatura o altro, di certo non da una monetina o una chiavetta usb dentro una tasca.
Ti parlo per esperienza dato che giro ogni giorno con in tasca cell e chiavetta, e non ho mai usato la pellicola.
Portavo il cell anche al mare, dove la sabbia, se sfregata sullo schermo lo graffia, e nulla, 0 graffi.

Discorso sensore: non è assolutamente vero, il sensore funziona da dio, altro che.
Avvicini all'orecchio e puff, si spegne, lo allontani e si accende.

Discorso pellicola e suoneria: Le pellicole buone, non rovinano per nulla l'esperienza d'uso dello schermo e del touch.
E, qualsiasi cover, non va bloccare la suoneria, neanche quella chiusa ;)

In chiusura: Nessuno ha criticato nessuno, ne tanto meno nessuno ha insultato nessuno.
E' chiaro ed evidente dalla foto dello schermo che il danno è stato procurato:
1) Apposta da qualcuno
2) Cadendo
3) Sfregando sopra qualcosa.

Qui stiamo costruendo un discorso che si basa sul fatto che quel danno non è di certo colpa di una monetina o, tanto meno, di una chiavetta usb.

insomma....non è proprio così, dire "non la racconta giusta" lo ritengo offensivo, e per quanto riguarda il sensore di prossimità forse il tuo funziona da dio, il mio no, almeno questo sarà in grado di dirlo, no? E' già stato in assistenza per questo motivo e adesso ha lo stesso problema, ti assicuro che so telefonare e che ho molta esperienza in smartphones, ma pazienza, dai, avete ragione voi, se lo preferite.
Certo che il telefono ha toccato qualcosa, ma in quella tasca c'era una moneta e una chiavetta usb di plastica, come detto. E come detto anche io di solito tengo i miei telefoni nelle condizioni più atroci, (solo quelli che non rivendo, i miei privati) e non ho mai avuto il minimo graffio, questo mi turba, tutto qua. E' così difficile da capire?:o

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Originariamente inviato da newrose

insomma....non è proprio così, dire "non la racconta giusta" lo ritengo offensivo, e per quanto riguarda il sensore di prossimità forse il tuo funziona da dio, il mio no, almeno questo sarà in grado di dirlo, no? E' già stato in assistenza per questo motivo e adesso ha lo stesso problema, ti assicuro che so telefonare e che ho molta esperienza in smartphones, ma pazienza, dai, avete ragione voi, se lo preferite.
Certo che il telefono ha toccato qualcosa, ma in quella tasca c'era una moneta e una chiavetta usb di plastica, come detto. E come detto anche io di solito tengo i miei telefoni nelle condizioni più atroci, (solo quelli che non rivendo, i miei privati) e non ho mai avuto il minimo graffio, questo mi turba, tutto qua. E' così difficile da capire?:o

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Cara Dottoressa,
nessuno vuole accusare nessuno! Sono semplici e scontate considerazioni che chiunque farebbe vedendo una foto del genere. Poi, detto fuori dai denti, non siamo periti dell'assicurazione, non abbiamo nessun interesse nel dire che quei graffi sembrano tutto tranne che casuali!
Poi si potrebbero essere verificate un'infinità di situazione altamente improbabili (non per questo impossibili), che abbiano portato a quell'esito! Quindi non ti arrabbiare se, da techno-profani, diciamo che non sembra graffi dettati dal caos! Lo diciamo per te, non contro di te!


Anche il discorso del "pagato di mia tasca" è un po' sterile, no? nessuno ti ha accusato di aver usato i soldi di noi poveri contribuenti per pagarti lo smartphone di ultima generazione...quindi, la risposta stizzita ci sta, ma fino ad un certo punto! traspare un po' di "coda di paglia", ma lungi da me accusare :)

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Originariamente inviato da Guich

Nessuno ha offeso nessuno, ognuno ha postato la propria idea.
Se proprio vuoi un parere, come detto da molti, il danno è stato procurato con una caduta, una sfregatura o altro, di certo non da una monetina o una chiavetta usb dentro una tasca.
Ti parlo per esperienza dato che giro ogni giorno con in tasca cell e chiavetta, e non ho mai usato la pellicola.
Portavo il cell anche al mare, dove la sabbia, se sfregata sullo schermo lo graffia, e nulla, 0 graffi.

Discorso sensore: non è assolutamente vero, il sensore funziona da dio, altro che.
Avvicini all'orecchio e puff, si spegne, lo allontani e si accende.

Discorso pellicola e suoneria: Le pellicole buone, non rovinano per nulla l'esperienza d'uso dello schermo e del touch.
E, qualsiasi cover, non va bloccare la suoneria, neanche quella chiusa ;)

In chiusura: Nessuno ha criticato nessuno, ne tanto meno nessuno ha insultato nessuno.
E' chiaro ed evidente dalla foto dello schermo che il danno è stato procurato:
1) Apposta da qualcuno
2) Cadendo
3) Sfregando sopra qualcosa.

Qui stiamo costruendo un discorso che si basa sul fatto che quel danno non è di certo colpa di una monetina o, tanto meno, di una chiavetta usb.

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Ovviamente è come dici tu, neanche una pellicola fabbricata in Cina si ridurrebbe in quel modo entrando a contatto accidentalmente con una moneta od una chiavetta USB, figuriamoci un Gorilla Glass 2.

no ragazzi dai non scherziamo
nel vedere quella roba devo per forza dare ragione a lei e pensare che ci sia stato qualche problema nella costruzione!!
quel cell ha sicuramente qualcosa che non va! ci sarà qualche difetto di fabbrica!!
diamine gorilla glass! avevo un s3 a cui dopo una caduta di 15 cm (scivolato dalla tasca mentre ero sotto la veranda sdraiato su una sedia a sdraio) si è frantumato il vetro!!! lo riparai dopo circa 2 settimane dall'acquisto al day one (immaginatevi dunque i bestemmioni) e adesso ce l'ha la mia ragazza che ci va a correre con sto cellulare!!!! le sarà caduto decine e decine di volte...tutto rovinato ai lati, graffiato dietro(non vuole usare cover perchè ritiene che rovinino l'estetica del cellulare) ma il vetro è INTATTO!!!

il mio htc one adesso compie 6 mesi dall'acquisto...non essendo abituato a telefoni così lisci mi sarà caduto 3/4 volte prima di comprare qualche cover....pensate ad agosto l'ho dimenticato sul tettuccio della macchina e son partito...l'ho visto cadere dallo specchietto retrovisore; risultato? tutti e quattro gli angoli ammaccati ma il vetro COMPLETAMENTE INTATTO!!!!!!!

c'è sicuramente un difetto di costruzione...così come c'è stato la prima volta al vetro dell's3 della mia ragazza...non vedo alternative...
credo che quei graffi in foto solo con un flex avrebbe potuto farli...
per il resto...non so che dire...

Io ho la soluzione. Hai lasciato il tuo Cell attaccato al magnete della risonanza per scattare delle foto, e che girando e andato in contatto con una vite che fissa il pannello/coperchio dello strumento. Ecco spiegato che ad ogni giro ha fatto un solco pari allo spostamento assiale.

Saluti