Problema 4G/LTE con sim Wind

Ciao a tutti, ho acquistato un HTC One M7 "rigenerato", proveniente dalla Cina.
Il telefono è in ottime condizioni ma non riesco a fargli agganciare la rete 4G, rimane sul 3G o su H. Ho una sim Wind 4G usata fino ad oggi con un LG g2 mini che non mi ha mai dato alcun problema. Ho aggiornato all'ultima versione di Lollipop disponibile e ho provato a fare un hard reset ma finora nessun risultato.
Ho scaricato LTE Discovery che mi dice che il segnale 4g/LTE è assente con l'HTC mentre è praticamente al massimo con LG.
I programmi di diagnostica lo vedono come HTC One Europe
Qualcuno ha dei suggerimenti?
Grazie in anticipo

Quote:

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Originariamente inviato da BizBaz

Ciao a tutti, ho acquisto un HTC One M7 "rigenerato", proveniente dalla Cina.
Il telefono è in ottime condizioni ma non riesco a fargli agganciare la rete 4G, rimane sul 3G o su H. Ho una sim Wind 4G usata fino ad oggi con un LG g2 mini che non mi ha mai dato alcun problema. Ho aggiornato all'ultima versione di Lollipop disponibile e ho provato a fare un hard reset ma finora nessun risultato.
Ho scaricato LTE Discovery che mi dice che il segnale 4g/LTE è assente con l'HTC mentre è praticamente al massimo con LG.
I programmi di diagnostica lo vedono come HTC One Europe
Qualcuno ha dei suggerimenti?
Grazie in anticipo

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Dovresti fare una foto al tuo bootloader e postarla , tasto accensione + volume down, così riusciamo e renderci conto del modello del tuo one.

Ciao ecco la foto

Eccola https://www.dropbox.com/s/f0wisxxq6j...92016.jpg?dl=0

In effetti sembra un m7 ul originale, è strano il tuo problema, in impostazioni/dati mobili/modalità rete cosa tieni impostato?

Il cell ha la banda 20 (800Mhz)?purtroppo wind inLTE viaggia su quella, alcuni device non la supportano

Inviato dal mio Jiayu-S3 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da pasudag

In effetti sembra un m7 ul originale, è strano il tuo problema, in impostazioni/dati mobili/modalità rete cosa tieni impostato?

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2g/ 3g/ 4g auto

Inviato dal mio LG-V480 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da pasudag

In effetti sembra un m7 ul originale, è strano il tuo problema, in impostazioni/dati mobili/modalità rete cosa tieni impostato?

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2g/ 3g/ 4g auto e anche sotto nomi punti di accesso risulta tutto regolarmente impostato con i parametri di Wind

Inviato dal mio LG-V480 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da Cipols

Il cell ha la banda 20 (800Mhz)?purtroppo wind inLTE viaggia su quella, alcuni device non la supportano

Inviato dal mio Jiayu-S3 usando Androidiani App

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Come posso verificarlo?

Inviato dal mio LG-V480 usando Androidiani App

Io sono abituato ai mediatek hanno un menù engeenering e li trovi le frequenze... sugli snapdragon non so ma sul sito HTC ho visto che tra le specifiche è presente la frequenza 800

Inviato dal mio Jiayu-S3 usando Androidiani App

aggiornamento.
ho installato una sim TIM e come sospettavo mi dà lo stesso problema, non aggancia il 4G.
a questo punto è praticamente certo che sia un problema del terminale
potrebbe essere un problema hardware?
o se invece è software, come risolvere?

Quote:

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Originariamente inviato da BizBaz

aggiornamento.
ho installato una sim TIM e come sospettavo mi dà lo stesso problema, non aggancia il 4G.
a questo punto è praticamente certo che sia un problema del terminale
potrebbe essere un problema hardware?
o se invece è software, come risolvere?

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Non credo sia un problema software, credo che il tuo device abbia un problema hardware, dal bootloader vedo che è aggiornato all'ultimo firmware con ultima radio, pure se volessi tentare a flashare di nuovo il firmware hai bisogno dell's-off che attualmente puoi ottenere solo tramite l'app a pagamento sunshine al costo di 25 dollari, non so se ne valga la pena....

Quote:

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Originariamente inviato da pasudag

Non credo sia un problema software, credo che il tuo device abbia un problema hardware, dal bootloader vedo che è aggiornato all'ultimo firmware con ultima radio, pure se volessi tentare a flashare di nuovo il firmware hai bisogno dell's-off che attualmente puoi ottenere solo tramite l'app a pagamento sunshine al costo di 25 dollari, non so se ne valga la pena....

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Ti ringrazio, non credo ne valga la pena di spendere altri soldi per fare solo un tentativo, tanto più che gli aggiornamenti (sono stati 5 o 6 uno dopo l'altro) li ho fatti io perché il terminale è arrivato con android 4 di fabbrica e già il 4G non funzionava, quindi come dici tu probabilmente il problema non è software. ancora meno vale la pena mandarlo in assistenza