problema con skype e utenti bloccati

Ciao,
ho installato Skype dal sito e fatto la mia prima chiamata: io navigo dal mio router di casa mia e tutto sembra andare bene; ho fatto una chiamata skype e sentivo perfettamente (l'altro utente skype mi sentiva un po' metallico). Pero' ad un certo punto, nonostante la ricezione della rete internet fosse sempre al massimo, l'altro utente non mi sentiva piu' e io sentivo la comunicazione andare a scatti. E' normale che funzioni cosi' skype su android?
Altra cosa: ho 4 utenti bloccati; accedendo a Skype tramite smartphone, mi dava gli stessi utenti bloccati; pero' su Skype sul mio PC, gli stessi utenti risultavano sbloccati! (ho acceduto con lo stesso account e contemporaneamente da PC e Smartphone). Cosa e' successo? Sul PC ho skype 3.8; come posso evitare che mi si sblocchini gli utenti?

grazie.