Il Wildfire dopo un paio d'ore non vede più la SIM

Buongiorno a tutti,

mi accingo a scrivere il mio primo messaggio in questo forum.

Ho regalato ad un'amica un HTC Wildifire S. Lei lavora molto all'estero per cui ho scelto questo terminale per rimanere più facilmente in contatto tramite Skype, email, ecc sempre disponibili a portata di dito.
Però ora lei è all'estero, ha inserito una SIM russa, acquistata un mese fa, sul cellulare ma dopo al massimo 2 ore il cellulare non vede più la SIM. Questo rende impossibile telefonare. La SIM è stata provata con altri telefoni più vecchi e funziona correttamente. Inutile dire che è delusa dal terminale e che mi sto facendo una magra figura avendo consigliato questa soluzione.

Avete qualche idea su come possiamo risolvere la cosa? O almeno tamponare l'emergenza?
E' un difetto di questo modello?

Vi ringrazio in anticipo.

Giovanni